第二次作业（个人作业）：软件案例分析

本次作业的要求在：https://bbs.csdn.net/topics/608658572

我选择的课题是：现在很多开发人员和IT专业的学生都在移动设备上学习、工作，在移动设备上的APP 能满足这类目标用户的需求么？它们会被wx公众号取代么？ 请分析 csdn 的APP

第一部分  调研、评测

1.1我使用csdb时遇到的bug

  ①在csdn首页页面查询一个问题，列如 csdn fullbug

 

但是在搜索结果中，出现了以上画横线的结果，与我想要查询的资料相差较大，推荐于我查询的结果差异大。推荐相关性差，不利于用户有效的查询到自己想要的资料。

②页面设计不清晰，pc版的csdn与手机端的app页面差异大。

 

 

电脑端页面设计杂乱，首页中无关内容很多，不利于快速找到需要的功能。列如我的社区，在手机端中，直接在更多服务中直接找到，而在pc端中，则在页面最右下角的一小块地方，不方便初学者直接查找。

③在平板端登录csdn网站时，在查询页面一直闪退

1.2用户采访

1）背景和需求

我采访的人是一名外语系的大三学生，对于csdn的需求并不大，但在选修课人工智能基础中，遇到不了解的问题，想在csdn社区中查找

2）以下是该学生想要查询的问题

3）使用体验

数据量：数据量庞大，根据关键词搜索到的信息很多，需要自己筛选

界面：界面较完整
功能：功能较完善，基本功能完整

准确度：搜索结果的准确度一般，根据关键词搜索，不一定能搜索到有用信息

1.3评价

D）推荐

第二部分 分析

2.1时间评价

团队人数6 人左右, 计算机大学毕业生,  并有专业UI 支持

开发时间估计：6-12个月

2.2软件优势

①CSDN注册用户数量庞大，活跃用户也较多，有众多的注册企业和合作伙伴，在此用户们能进行资源置换、资源共享等。

②CSDN的功能众多，可以支持图片、视频来丰富用户的表达，社交性强。有众多高校在CSDN成立学习社区，学习氛围浓厚

③CSDN设有免费的每日一练，可以根据自己所擅长和感兴趣的题目进行练习

④具有的免费技能树十分系统，具有科学性，不仅有知识点的讲解，习题的练习，还给了用户进行交流讨论的机会，使用户能够进行更系统的学习。

2.3软件劣势

①信息量庞大，关键字查询到的资料质量层次不齐

②软件盈利性越来越强，广告越来越多，用户获得资源的质量下降

③高质量资源需要用积分或者付费获取

综合来看，CSDN在全国同类软件中质量可以排到前五，市场份额排到前三，两者基本匹配

2.4关于bug还没修复的问题

①具体的设计质量不高

②开发人员开发任务重

③bug不会导致太大的问题，只会导致部分用户体验不佳

④修改bug代价太大

2.5提问

为什么CSDN的盈利性越来越强的情况下，资料的质量反而一直在下降？

社区的审核不严的原因是什么？

第三部分 建议和规划

3.1市场

CSDN实际程序员的数量大概在350W左右，高校相关专业学生大概在几十万群体。

目前市场上有：知乎，微信公众号，Github，Stack Overflow,博客园等平台。

其优势在于相较于其他it软件，社交性较强，功能性较完善，积累的原始用户量大。

但总体来说，这个领域是处在成长阶段

3.2核心用户

刚踏入IT领域，基础薄弱的用户

各大高校计算机相关专业的大学生

计算机相关行业的程序员

年龄不等

爱好：分享计算机相关经验，分享代码，喜欢网上社交交流

收入：10w~100w不等

3.3功能

Need：用户及时获取有效信息的需求

Approach:建立严格的审核系统，给予用户举报权，对抄袭，发布不良信息的用户惩治，对于高质量创作者奖励。

Benefit：提高社区的文章质量，提升用户的好感度和粘性

Competitors;博客园，Github等软件的专业性较强，文章质量较高，但无法提供和CSDN一样的综合性功能和交流。

Delivery：创建文章举报系统，完善功能，修改功能性bug，即使反馈用户提交的举报

3.4团队角色配置

前端开发：2人，结对编程

后端开发：2人，结对编程

测试人员：1人

交互设计师：1人

周数	工作内容
1~2周	市场调研，了解用户需求
3~4周	对软件进行基本的概要设计
5~13周	开发阶段，前后端编写代码，前后端交互，根据更新的需求迭代代码
14~15周	测试人员测试软件，debug，编写测试报告，使用说明
16周	试运行，根据试运行的用户体验修改，更新软件的需求。