系统分析第四次作业

1、简答题

1.用例的概念

用例是软件工程或系统工程中对系统如何反应外界请求的描述，是一种通过用户的使用场景来获取需求的技术。每个用例提供了一个或多个场景，该场景说明了系统是如何和最终用户或其它系统互动，也就是谁可以用系统做什么，从而获得一个明确的业务目标。编写用例时要避免使用技术术语，而应该用最终用户或者领域专家的语言。用例一般是由软件开发者和最终用户共同创作的。

2.用例和场景的关系？什么是主场景或 happy path？

• 关系：每个用例提供了一个或多个场景。其中场景是指使用场景，用来说明系统可以做什么，系统是如何和用户或其他系统交互的，从而获得一个明确的业务目标。
• 主场景：也被称为 happy path，每一个用例中都包含一个主场景，主场景对应于系统主要的交互，通常是成功的场景，是最常用的直接地实现用户目标的场景。

3.用例有哪些形式？

用例有三种常用形式：

• 摘要Brief：简洁的一段式概要，通常用于主成功场景；在早期的需求分析中，能够快速了解主题和范围；可能只需要几分钟来创建；
• 简便Casual：非正式的段落格式，用几个段落覆盖不同场景；主要应用于早期的需求分析；
• 详述Fully：详细编写所有步骤及各种变化，同时具有补充部分，如前置条件和成功保证；在以一种简短的格式确定并编写了许多用例之后，在第一个需求研讨会期间，会详细地编写一些具有体系结构重要性和高价值的用例。

4.对于复杂业务，为什么编制完整用例非常难？

对于复杂业务，业务较为繁琐，业务流程较多，用户交互的细节和相对应的支撑较多，很难将所有的目标、故事、使用场景遵循一定的顺序列举出来，较难实现用户与服务之间的完整与协调，用例的完整性难以保障。

5.什么是用例图？

用例图是指由参与者（Actor）、用例（Use Case），边界以及它们之间的关系构成的用于描述系统功能的视图。用例图（User Case）是外部用户（被称为参与者）所能观察到的系统功能的模型图。用例图是系统的蓝图。用例图呈现了一些参与者，一些用例，以及它们之间的关系，主要用于对系统、子系统或类的功能行为进行建模。

6.用例图的基本符号与元素？

• Actor 参与者
• System 系统边界
• Use case 用例
• 箭头 箭头尾部用来表示启动交互的一方，箭头头部用来表示被启动的一方
  • include 虚线 包含关系：箭头指向子节点。
  • extends 虚线 扩展关系：箭头指向被扩展的对象 。
  • 实线箭头：关联关系：参与者用例之间通信，指向用例。
  • 实线三角：泛化关系：指向父节点。

7.用例图的画法与步骤

• 确定系统边界
• 确定参与者：如谁将使用该系统的主要功能、谁将需要该系统的支持以完成其工作、谁将需要维护、管理该系统，以及保持该系统处于工作状态等。
• 识别用例：如特定参与者希望系统提供什么功能、系统是否存储和检索信息，如果是，由哪个参与者触发、当系统改变状态时，是否通知参与者、是否存在影响系统的外部事件等。
• 确定用例间的关系：如包含关系、扩展关系和泛化关系。应用这些关系的目的是为了从系统中抽取出公共行为和其变体。
• 确定关联的外部支持系统，放在系统框右边。

8.用例图给利益相关人与开发者的价值有哪些？

• 利益相关人：可以直观看到系统的结果和用户的功能体验，保证系统按照用户的需求进行设计；用例能够根据需要对复杂程度和形式化程序进行增减调节。
• 开发者：用例图使得开发者能够更明确地获得需求，更好地理解需求；用例图可以指导开发和测试，同时可以在整个过程中对其他工作流起到指导作用。

2、建模练习题（用例模型）

• 选择2-3个你熟悉的类似业务的在线服务系统（或移动 APP），如定旅馆（携程、去哪儿等）、定电影票、背单词APP等，分别绘制它们用例图。并满足以下要求：

  • 请使用用户的视角，描述用户目标或系统提供的服务
  • 粒度达到子用例级别，并用 include 和 exclude 关联它们
  • 请用色彩标注出你认为创新（区别于竞争对手的）用例或子用例
  • 尽可能识别外部系统和服务

  美团外卖点餐系统：
  
  猫眼电影系统
  

  • 为什么相似系统的用例图是相似的？
    • 因为相似系统的参与者相似，系统的业务逻辑相似，所以用例图相似。
  • 如果是定旅馆业务，请对比 Asg_RH 用例图，简述如何利用不同时代、不同地区产品的用例图，展现、突出创新业务和技术。
    • 可以使订旅馆业务更综合与人性化，例如可以综合考虑名胜古迹、周边环境、旅馆类别、距离、价格、交通等因素推荐更适宜于用户的旅馆。
  • 如何利用用例图定位创新思路（业务创新、或技术创新、或商业模式创新）在系统中的作用
    • 用色彩标注出你认为创新用例或子用例。
  • 请使用 SCRUM 方法，选择一个用例图，编制某定旅馆开发的需求（backlog）开发计划表

ID	Name	Imp	Est	How to Demo
1	注册登录	10	5	通过手机短信+验证码的形式注册并登录
2	查找旅馆	7	3	根据位置、名字、类型检索旅馆
3	预定旅馆	10	4	选择旅馆，选择房间，再确定
4	支付订单	8	3	支付系统提供
5	评价	5	3	订单完成之后对旅馆评价

• 根据任务4，参考 使用用例点估算软件成本，给出项目用例点的估算。

用例	业务	计算	原因	UC比重
注册登录	2	1		简单
查找旅馆	4	2		一般
预订旅馆	7	6		复杂
支付订单	2	1		简单
评价	3	2		简单