对接完 115 家医院的需求后，复盘下如何用产品的思路进行募捐

2020 年 2 月 2 日，某医院的医生戴上了 Yo!群捐赠的护目镜奔赴抗新冠肺炎的前线，这么多天的辛苦，历经需求对接、物资采购、物流打通等各个环节，终于发挥了其价值。

把时间拨回到一周前，2020 年 1 月 25 日，新冠肺炎疫情爆发，虽然大家都踏上了归家的旅途，但是却立即忙碌起来，开始在组织丁香医生上医生参与支援湖北疫情，提供免费问诊服务。

我们内部许多的医生群信息也开始多了起来，但是有一个医生的发言引起了我的注意。他们所在城市荆门也有不少疑似患者，但是物资储备却非常匮乏，很快就会被消耗完，问群里面大家哪里知道能募集到口罩护目镜之类的防护装备。

恰巧在几天前，我所在的 Yo!群（某互联网产品群）里正在发起动公益活动，希望能帮忙对接医院和捐赠方需求，我就试着在群里面丢了一下需求，然后就有了接下来的一段经历。很庆幸认识这么一群人一起做了一点事（后期因为工作原因投入精力渐少，略憾），具体过程可以查看结尾处的引用资料。

除捐赠本身社会意义外，协作中多是产品和技术同学（其实许多人都已经是 Founder 和高管了），所以基于产品思路的协作方式也让值得复盘。

我在其中主要做的一点事情，是建立了医院需求对接的数据表格及对接的标准操作，前者保证所有人的信息同步，后者则能让新加入的同学快速上手，迅速扩大规模。

上图是基础业务的结构说明，不理解没关系，先大概看看下面会展开讲。

   

1. 梳理业务模式

这次捐赠的目的是为了缓解前线的医院的压力。刚开始是以捐款为主，但是很快发现医院缺少的不是资金而是物资。所以中途转型开始用募捐的钱进行采购，这和创业公司非常像，在前进中不断地修正目标，而不拘泥于形式。

但因为刚上手做，货源信息和医院信息需要同时整理，加上大家都是志愿者，并没有立即明确详细的分工，加上没有统一的标准，都是在摸索中前进，许多信息拿来之后并无法辅助我们做判断，许多事情都需要在群里沟通，造成信息冗余非常大，需要不停地看着手机，或者不停的找人询问。

在大概参与了一个晚上之后，才初步梳理出来业务模型：

• 对接募资需求，进行募资和采购；

• 对接医院的需求，进行信息整理和需求汇总，等待分配物资；

• 对接物资供应商，进行定点采购（因为初期募集部分资金，所以优选考虑采购，然后是接受捐赠）