来了!数据分析教你如何入门到精通?

一、数据分析是做什么的?

数据分析的决策流程是在推进过程中会遇到的一些问题。比如没有数据、数据杂乱、数据获取困难、缺少数理统计知识等。所以为了推进这个流程,数据分析师登场了。

举个互联网公司的例子:

  • 分析背景:运营做了一次营销活动投放,想要分析一下外部广告哪类人群更有效,从而决定下一次的外部投放侧重哪类人群。
  • 获取数据:于是运营给数据分析师提了这样一个需求:获取投放期相比平时的新用户、老用户、流失回流用户的规模提升规模。
  • 分析数据:运营拿到数据后,发现活动期流失回流用户提升比例较大,初步决定下一次营销针对流失回流用户提供回流福利。但还需要评估用户回规模用来确定营销预算。
  • 再次获取数据:于是给数据分析师又提了一个需求:获取累计流失用户的用户数。
  • 再次分析数据:运营拿到数据后,根据上一次活动的回流比例估算了一下回流人数,计算出回流福利所需的预算。
  • 分析结果:预估活动预算,向业务领导提交方案。

整个决策过程都是数据分析,只不过这个数据分析中,运营是主角,数据分析是配角。整个分析框架是运营同事主导的,数据分析在期间承担取数的工作。

总的来说,只要是推动完成数据分析流程的工作,都可以是数据分析师的工作。

为了完成数据分析的整个过程,我们一般要做三件事:获取数据,处理数据,分析数据。

二、数据分析工作内容有什么?

(1)获取数据:

  • 数据采集:前端开发、CRM录入等
  • 数据存储:数据库开发、数据仓库开发等
  • 数据提取:临时取数、数据产品开发、报表开发等

(2)处理数据: 通过sql、excel、python等数据处理工具对数据进行维度下钻、聚合等操作。

(3)分析数据: 通过结合业务知识、机器学习等方式,从数据中获得结论

也UI有公司比较粗,数据分析师做很多工作。所以企业对数据分析岗位的要求也是差别很大的。有些要会excel,sql,有些要会hadoop,有些需要咨询公司经验等等。要想有准备地应聘,就得事先搞清楚这个岗纠结侧重什么。

三、数据分析师平时做什么?

数据分析师不是出入高层会议室的光鲜亮丽的军师角色,而是一个很苦逼的岗位,有大量的脏活累活。经常遇到的脏活累活有:取数、对口径、底层重构,号称数据分析师三座大山。

取数:

取数是绝大部分数据分析师平时干的最多的活。领导做决策要你取数、业务做汇报要你取数、自己做分析也要取数。有时候为了取一个数,要对整个数据底层做一个梳理。花了大半天时间,只取出了一两个数。领导看来还觉得你工作效率低,取个数取半天。其中的苦真是一言难尽。

对口径:

取数的痛苦不仅仅来自于工作量,还来自于口径还经常对不齐。取出来的数据和报表对不上、和业务系统对不上、和上次取得数据对不上等等都会把人心态搞崩。有时候辛辛苦苦搞了一个下午取出来的数据,发现对不上。又要花时间去对两个数据的口径差异到底是什么?如果自己错了又要重新取。

有时候一个数据和其他人不一致,整个报告就得推到重新写。口径不统一不是创业公司特有的问题,大厂一样存在,一个公司内新用户数这个口径就可能有多个版本。我想每个数据分析师的新年愿望一定是每个口径都能够对齐。

底层重构:

随着业务的发展,数据底层表中的维度和指标经常会变化,就需要底层重构。这个工作的痛苦之处在于底层变了,那么和它对应的报表也得变,然后周报月报的模板也要变,然后业务会对新的数据反馈一些取数需求……

四、如何提升数据分析的价值

数据分析师的价值就要看他在这整个的数据分析过程中发挥的作用。一般来说,高价值的工作有:

  • 提出好问题

  • 给出好答案

  • 总结分析套路

  • 提供高效工具

  • 解决困难问题

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