本文详细介绍了天猫猫宁平台对品牌方的客服要求，包括在线时长（至少每天9点至22点，节假日同理）、响应时长（30秒以内为合格）、客服满意度（94%）、月度绩效得分（75分为合格）、电子发票下载（无次数限制）、包邮条件（满69元）、智能客服插件位置（千牛系统）、地址修改规则以及商品差价处理方法等关键考核标准。
1猫宁平台要求品牌分组在线时长至少每天保证多少，下列说法正确的是？
至少每天8点至24点，节假日同理
至少每天9点至22点，节假日同理
至少周一到周五9点-18点
周一至周五9点-22点
2猫宁平台对于客服平响（响应时长）考核要求多少秒算合格，下列说法正确的是?
不考核
50秒以内
30秒以内
200秒以内
天猫猫宁品牌方入驻通关测试8.1
最低0.47元/天 解锁文章
扫一扫
评论 4
被折叠的 条评论
为什么被折叠?
到【灌水乐园】发言
查看更多评论
添加红包
