该内容详细介绍了猫宁平台对品牌在线时间的要求，客户满意度标准，智能客服插件的位置，以及客服在处理顾客问题时的正确应对方式，包括情绪管理、红包处理、发票修改、物流问题、退款操作和商品宣传法规等。
猫宁平台要求品牌分组在线至少每天保证多少，下列说法正确的是？
至少每天8点至24点，节假日同理
至少每天9点至22点，节假日同理
至少周一至周五9点-18点
周一至周五9点-22点
猫宁平台客户满意比考核多少，下列说法正确的是？
0.88
0.94
0.92
0.9
智能客服插件在哪里？
Sop系统
千牛系统
Scs系统
子账号系统
接线过程中，如遇顾客情绪激动，一直说脏话，下列做法正确的是？
与顾客直接对骂，看谁厉害
拉黑用户，不予理睬
安抚顾客情绪，查看聊天记录及时解决问题，如若无法解决上报负责人干预
一直刷表情包不予理睬，任由顾客谩骂
接线过程中，接待过程中，千牛端用户发来红包是否可以领取？
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