python+flask基于django的企业客户关系管理系_37g31

该系统利用python语言、MySQL数据库，django框架，结合目前流行的 B/S架构，将客户关系管理的各个方面都集中到数据库中，以便于用户的需要。该系统在确保系统稳定的前提下，能够实现多功能模块的设计和应用。该系统由管理员功能模块和客户、员工模块组成。不同角色的准入制度是有严格区别的。各功能模块的设计也便于以后的系统升级和维护。该系统采用了软件组件化、精化体系结构、分离逻辑和数据等方法。
后端：python 
前端：vue.js+elementui
框架：django/flask
Python版本：python3.7+
数据库：mysql
数据库工具：Navicat
开发软件：PyCharm 
要掌握有关系统的基本理论，如 python语言、 MySQL数据库等，并对其进行全面的分析。为了给系统打下坚实的技术基础，本系统采用了 MySQL数据库的架构，在开始这项工作前，首先要设计好要用到的数据库表。该系统的使用者有三类：管理员、客户和员工，主要功能包括个人信息修改、产品信息、产品购买、服务项目、服务订单、服务分配、服务处理、服务反馈、服务归档、客户分析等功能[7]。
 
 系统的目标是为管理员、客户和员工搭建一个网上沟通平台，保证双方的安全，并使双方的利益最大化。
3.3.1管理员需求分析
管理员端的功能主要是开放给系统的管理人员使用，能够对客户、员工的信息进行管理，包括对产品信息、产品购买、服务订单、服务反馈进行查看，修改和删除、新增等，对系统整体运行情况进行了解。
管理员用例分析图，如图3-1所示。
 
图3-1管理员用例分析图

3.3.2客户需求分析
客户的功能主要是对个人账号和密码进行更新管理，对系统首页、个人中心、产品信息管理、产品购买管理、服务订单管理、服务处理管理、服务反馈管理进行查询详情操作。
 
3.3.3员工需求分析
员工的功能主要是对个人账号和密码进行更新管理，对系统首页、个人中心、服务分配管理、服务处理管理、服务反馈管理、服务归档管理进行查询详情操作。
 
关键字：客户关系管理系统设计与实现；python语言；MySQL数据库；B/S架构

目　　录
目　　录    I
1绪  论    1
1.1开发背景    1
1.2开发目的与意义    1
1.2.1开发目的    1
1.2.2开发意义    2
1.3本文研究内容    2
2开发技术    3
2.1 python介绍    3
2.2 MySql简介    3
2.3 django框架    3
2.4 B/S架构    4
2.5 Tomcat简介    4
3系统分析    6
3.1可行性分析    6
3.1.1技术可行性分析    6
3.1.2经济可行性分析    6
3.1.3法律可行性分析    6
3.2系统性能分析    6
3.3功能需求分析    7
3.4系统流程分析    8
4系统设计    10
4.1功能模块设计    10
4.2数据库设计    11
4.2.1数据库设计原则    12
4.2.2系统E-R图    13
4.2.3数据库表设计    14
5系统实现    15
5.1 管理员功能模块    17
5.2 客户功能模块    21
5.3 员工功能模块    21
6系统测试    23
6.1系统测试内容    23
6.1.1登录测试    23
6.1.2角色测试    23
6.1.3性能测试    24
6.2测试用例执行结果    24
结  论    25
参考文献    26
致谢    28