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技术平台对于内容供应者的“营养输送”,往往会形成一种彼此互惠的局面。
例如APP开发的繁荣离不开OS平台在技术和经济政策的支持,丰富的APP内容又反向哺育了OS生态;视频网站的火爆离不开UP主的贡献,但UP主生产内容的动力和成长速度,也来自视频网站的推动。
同样,在对话式AI技术所带来的人工智能时代,平台与细分内容的双向赋能也格外重要。
比如在小度助手推出的开发者生态——小度技能平台中,我们可以注意到第一批加入者就有儿童内容平台“凯叔讲故事”。内容品牌与语音智能,早早进行了生态结合。
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刚刚的消息,这种结合关系得到了全新发展。在7月22日,百度宣布领投“凯叔讲故事”C轮融资。与此同时,百度和凯叔讲故事双方宣布将加深一系列合作。例如“凯叔讲故事”所拥有的优质儿童教育内容,将全面接入百度App、智能小程序、小度智能音箱等百度系产品。同时,百度领先的AI语音技术、百度智能云也将与“凯叔讲故事”展开合作。
从这次合作中,我们或许可以梳理这样一个逻辑:在智能语音技术不断发展,家庭声音市场进一步拓宽之际,内容品牌应该如何与技术、平台以及开发生态进行融合,智能语音平台又如何通过优质内容来拥抱细分人群,构建立体的“技术-内容-市场”模型。
百度对于凯叔的投资,背后是对小度生态未来的投资。
投资故事大王,
在小度生态密林中埋下一颗新种子
首先我们可以来看看围绕着小度的语音生态,已经达到了什么体量:目前小度助手激活设备量超过4亿台,月交互次数已经达到36亿,正在成为AI时代获取信息和服务的新入口。
对于凯叔讲故事来说,在流量矩阵之上达成统一、稳固,长期更新迭代的内容平台,能够构成其目前周期中重要的发展支点。另一方面,百度领先的AI语音与AI交互技术,百度智能云提供的底层服务,也将成为凯叔讲故事未来发展的重要引擎。在儿童内容这个非常特殊的领域,交互准确、可互动,是在内容之外的重要深入方案。在探索儿童互动教育、内容付费等创新商业模式上,百度的AI技术能力也会成为准入前提。
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而小度不仅拥有庞大的用户量,自身内容生态也正在逐渐形成密林。目前小度已经有了2600+项“技能”,包含教育学习、益智游戏、休闲游戏等等多个门类,更与QQ音乐、爱奇艺、斗鱼直播、喜马拉雅、人民日报等头部资源达成合作。这次对于凯叔讲故事的投资,更是在密林中埋下了一颗重要的种子,对自身的内容生态进行了补充。
国内领先的对话式AI平台,
构筑立体内容的战略尝试
对于小度来说,投资凯叔讲故事的最大价值在于,在目前的智能语音市场和对话式AI平台当中,小度助手已经在技术领域处在领跑状态,而用户量和硬件销售量处在超过业界普遍水准的爬升状态。这样一个关键节点上,与凯叔讲故事等优质内容的深入合作,带来的是将技术优势深入细分人群市场,构建平台+垂类内容+垂直市场激活的全新商业动能。
目前,凯叔讲故事已经积累了8000部以上的故事内容,拥有超过3000万用户,用户平均日收听时长达到60分钟。这样的用户基数,正是百度AI语音技术释放潜力的良好平台。同时庞大的儿童市场,以及长时间、固定收听的用户习惯,也是小度生态拓展与深化儿童市场的重要抓手。
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从这一次投资,我们可以推断出小度助手在四个层面上的生长逻辑:
一、加强细分群体的内容布局,与重点客户群建立纽带联系。
根据易观发布的《中国儿童数字内容行业白皮书2019》显示,我国儿童数字内容产业规模逐年提升,2018年行业产值已经超过2000亿。而这个庞大市场的特点恰好在于,需要更强的交互性、平台性,对语音交互模式接受度很强。而另一方面儿童语音市场又必须以内容先行,以内容的精致化打造用户黏度。加强在儿童数字内容上的投资,可以强化细分市场平台技术与优质内容的连接性,强化用户使用习惯,拓展小度生态的市场潜力。
二、确立优质内容的护城河价值,实现技术与内容的语音智能双保险。
从更宏观的层面看,小度作为语音智能的领先者,需要在这个周期里不断强化内容领域的用户价值,构筑完整的技术与内容双护城河模式,令整个生态没有短板,完全适应语音智能市场的用户需求。面对这个需求,我们可以发现百度正在不断挖掘与内容端的联系,先后完成了对网易云音乐、蜻蜓 FM、人人视频、梨视频的投资,以及对纵横文学、百度视频等的控股。“凯叔讲故事”则可以看作是在儿童内容领域的小度护城河的补充,帮助小度完善的内容生态拼图。
三、与头部IP结合,探索内容和技能平台的关系。
小度助手的体验生态中,一个重要支撑来自技能平台的构建和发展。而在百度领投凯叔讲故事之后,这个小度技能平台的第一批入驻者,也将更高效使用百度AI语音技术,对小度技能生态进行更好理解。
而对于小度来说,推进头部IP与技能平台的结合,可以通过案例和细分市场养成的方式,促进开发生态的繁荣。推动更多技能开发者寻找与平台、细分市场间的结合点,构筑小度助手更好的生态体验。
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在不久前的百度AI开发者大会上,我们看到了一个有点令人惊讶的数据:在小度在家当中,第三方技能已经成为第一大应用,使用次数已经超过了音乐和长视频。 这背后是小度的开发者队伍的不断壮大,以及整个平台价值的繁荣。过去一年当中,小度技能开放平台上技能数量增长 800%、技能交互次数增长了192653%、技能类型增长 126%、技能次日留存率增长 200%,形成了技能的爆炸式增长。而进一步深化和加强这个生命力旺盛的生态,需要小度与头部开发者更紧密结合,一方面让头部IP更加好的理解百度技术与开发环境,构建具有代表性的技能体验,另一方面需要双方携手在商业模式、交互创新上做出更多探索。而目前致力于亲自教育、儿童交互教育的凯叔讲故事,恰好适合与小度一起完成这个任务。
四、基于优质内容,探索全新商业模式。
未来,小度可能会联合凯叔年卡会员进行捆绑销售,“凯叔讲故事”等优质内容的加入,将会大大提升小度会员的“含金量”。目前,小度会员整合了内容生态和小度整个电商生态的优势,用户成为小度会员后,不仅能享受腾讯音乐、滚石、环球等大牌音乐版权方的资源和蜻蜓FM音频平台在不同场景下所提供的定制化服务,还能获得优质技能代金券和小度商城专属特权。
综合来看,小度将从这次投资中获得夯实生态、探索内容与技术平台耦合点的战略契机。而在这次合作案例中,我们也可以看到细分人群市场与新技术方案之间,如何建立长期有效的联系。
更精细的人群需求,
需要联合探索模式
在新技术抵达应用和商业的未知海域时,会出现这样一个问题:每个人群有自己的独特需求和,以及对技术的不同接受程度、使用习惯。如何让技术从尝鲜品变成生活品,组成细分人群中的差异化价值?
目前来看,内容是一个良好的介质。内容与技术之间的关系,是相互激活,彼此砥砺的状态。以小度助手为例,对话式AI技术在诞生之初是通用的,但内容赛道却具备明显的细分属性。不同年龄、不同职业身份人群对内容的需求显然不同。但在细分内容市场习惯初步建立后,技术能力又可以成为新的抓手。比如小度音箱系列中首创的儿童模式,就通过技术优势解决了儿童交互习惯这个关键问题。
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内容与技术,在语音智能平台中可以相互促进,构成良性的生长关系。而为了将这种双向生长调节到最大功率,探索内容与技术结合的新结合方式,平台就需要与内容品牌具备更顺畅的结合点。在保证双方发展需求的同时,尽可能增强沟通效率。百度投资凯叔讲故事的背后,就可以看作语音智能在细分人群需求面前的一次联合探索尝试。
平台赋能内容,内容在平台基础上更好探索商业模式、服务体验和技术快速应用能力,对于成熟期的对话式AI生态来说战略价值非常突出。其指向双方合力夯实整个家庭语音产业链,达成1+1大于2的效果。
同时也要看到,头部内容IP与百度的深度结合,也是对百度在语音智能时代技术投入与战略成果的肯定。自小度技能平台公布起,凯叔讲故事就是坚定的开发者代表。长时间的生态跟随、开发融入,建立了双方的生态互信,最终达成了这次投资与长期合作。
语音森林是一座无尽的宝库,只有生态结合与双向生长才能让它得到真正的开发。小度和凯叔的更多探险,还在森林深处。
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