24个月，百度“双引擎”进化成移动生态圈

两年前的这个时候，在2017年百度世界大会上，时任百度副总裁的沈抖首次提出百度App的新slogan：“有事搜一搜，没事看一看”。同时期，百度提出要 “夯实移动基础、决胜AI时代”，这两句话对百度的影响可能是很多人未曾想到的。

两年时间后，百度在搜索+信息流组成的“双引擎”上，构建了一个全新的移动生态，不只是在搜索引擎中独树一帜，也很大程度改变了中国搜索引擎和内容产业的格局。

11月7日百度发布了Q3财报，在大环境急转直下、政策监管日趋严格、广告市场整体下滑超过8.8%（CTR数据）的情况下，百度三季度业绩保持稳健增长，营收达到281亿元人民币，环比增长7%；归属百度的净利润达到44亿元人民币（非美国通用会计准则），相关业绩均超过华尔街分析师平均预期，百度股价盘后上涨6.7%。

对于整体业绩，李彦宏在发布财报时总结：

“作为我们的战略重点，搜索和信息流的结合丰富了百度App的内容和服务，提升了用户体验；同时通过吸引更多创作者和机构在百度平台上提供内容与服务，也为我们带来了更多的用户，这进一步推动了百度核心运营利润率环比上升14个百分点。”

具体来说，百度宣布9月百度App日活跃用户达1.89亿，同比增长25%，百度App端内搜索持续扩大市场份额。前不久QuestMobile发布的报告则显示BAT和字节跳动联手瓜分70%的用户总时长，BAT三家移动App总用户数均超过了10亿。基于搜索+信息流双引擎，百度编织了一个独特的AI驱动的移动内容生态。

入口：双引擎驱动，打造“1+N”入口群

8月13日，百度官方宣布百度App日活突破2亿。DAU 2亿是移动App用户增长的瓶颈，也是超级App的入场券。据不完全统计，截至目前微信、QQ、抖音、微博、快手、WIFI万能钥匙日活超2亿，抖音在去年11月进入2亿DAU俱乐部，同一时间，马化腾宣布微信小程序日活超过2亿;微博在去年12月日活首次突破2亿;今年5月29日，快手副总裁王强宣布快手日活跃用户(DAU)超过2亿。

DAU不是衡量用户价值的关键。用户数、用户时长和用户场景是App用户价值的三要素，有的App如WIFI万能钥匙有用户数但另外两个要素比较单薄因此用户价值较低。基于搜索+信息流双引擎模型，百度拥有了更多用户时长，同时有了场景延展能力。

有了超级App就有能力“一拖N”，腾讯用微信拖带腾讯系App，阿里用手淘带动天猫、聚划算、饿了么，字节跳动用今日头条拖带抖音、西瓜和火山一样……百度同样形成“1+N”的格局。在发布2018年财报时，李彦宏曾对2018年的动作有过一个总结：“在2018 年初，我们专注于百度App，进入2018 下半年，我们专注于好看及其他的优质APP，我们在2018 年底花了很多营销资金，进入2019 年，我们应该至少专注于3 个应用程序、甚至更多。”而增加有机流量是百度第一要务。

2019年初，借助于在春晚高举高打的营销战事，百度旗下多款App都迎来爆发式增长，百度App外，好看视频、全民小视频、百度贴吧、百度网盘、宝宝知道、看多多、百度文库、百度阅读、西番、百度极速版、百度知道等矩阵产品高速增长。QuestMobile三季度报告中百度App 9月月活是4.3亿，百度系App用户总数却突破10亿，百度因此有了更多“有机流量”。

内容：百家号带动，实现多平台共振

百家号是百度内容生态供给的核心平台，是连接内容创作者与百度“1+N”入口矩阵的枢纽。最初百家号内容主要在信息流中展示，2019年，百家号内容在搜索结果中大量展示，在搜索引擎行业这是“破天荒”的事情，一度引发巨大的争议。对于为什么百度会这样做，罗超频道已经专门撰文分析，这足以表明百度对百家号的重视，将最最最核心的入口流量，给了百家号。

在流量增长的基础上，百家号在2019年将重点放在“内容多元化建设”和“内容品质提升”上，强化短视频、信息流（短内容）、图集等内容形式。财报显示，9月，百家号内容创作者达到240万，同比增长57%。三季度百家号2019年推出“金芒计划”“百家榜”等优质内容专项扶持计划，推动平台内容从“多”到“优”提升，用户互动数据体现出内容的提升：9月份，百家号内容分享和点赞数均大幅上涨。

分发端百度有“1+N”的矩阵，内容端百度同样形成“1+N”多平台共振。

1是百家号，定位综合内容平台，聚集媒体、自媒体、网站站长、App、企业、组织等创作者。

N一部分是百度系App。

• 好看、全民小视频各自有短视频内容平台，聚集短视频创作者；
• 贴吧则是中国第一UGC内容平台；
• 百度最具优势的知识产品线，在2019年同样花了很大力气做内容生态建设，百度知道、百科、文库，通过与KOL/KOC用户、专业机构的合作，积累生产数十亿高质量内容。前几天罗超频道曾报道，基于“知道合伙人计划”，入驻百度知道的企业已突破4万家，覆盖政府以及手机、银行、汽车、通信、家电、出版等各行业。

N的另一部分是生态伙伴。

内容生态布局，百度战略特别清晰：不求面面俱到，而是抓大放小。今年三季度，百度投资凯叔讲故事，与快手一起投资知乎，还投资了果壳，这三个投资标的对百度的核心价值都是“内容”，且都是知识内容。在娱乐赛道，百度有爱奇艺这一王牌，QuestMobile报告显示，爱奇艺MAU高达5.6亿仅次于微信、支付宝、QQ和手机淘宝，11月7日发布的三季度财报则显示，截至9月，爱奇艺订阅会员数达到1.058亿，同比增长31%，会员收入占比已过半。爱奇艺外，还有网易云音乐、百度视频、纵横中文网等投资布局，三季度百度投资免费小说阅读头部平台七猫，以免费+广告的阅读模式获取用户和时长增量。

百科等产品早在2016年起便进行了全面视频化，目前秒懂百科等短视频知识产品已经拥有优质视频内容60万+，日均视频播放量超过5000万次。今年，百度百科还将联合专业内容生产者和机构，结合更多展现形式，探索百科词条正文视频化。

可以看到，百度的内容生态布局最重要的放在了知识和娱乐上，这跟百度自有内容生态布局押注知识+娱乐是一致的。重视知识内容是因为百度曾经就有相当部分内容是知识，“百度一下，你就知道”深入人心。重视娱乐内容是因为娱乐是“内容之王”，百度、腾讯和字节跳动无一不战略重视，百度手握一幅很好的牌。

综合内容平台百家号+知识内容内外布局+娱乐内容内外布局，是最核心的内容体系，再加一众长尾垂直内容，如梨视频、西番、宝宝知道等等，百度形成了完整、独特和丰富的内容供给，这些内容都不是孤立的，而是像水一样互相流动，外部生态内容可以流到百度内，垂直内容可以流到百度1+N的入口App，不同App的内容间又可互相流动，内容在生态里被盘活了。

服务：小程序承载，百度抵达最后一公里

搜索最终是要满足用户对内容或者服务的需求。PC时代百度只是内容和服务的起点，却不是终点，用户搜完即走，百度赚取广告费。意识到“终点”的价值，李彦宏提出了“中间页”战略，实现对终点垂直行业服务的整合，虽然依然不做内容/服务的最后一公里，但距离终点已经很近。

移动时代，百度直达终点的梦想逐步变为现实——道路很曲折，比如百度曾推出轻应用、直达号，思路是一样的，然而时机不成熟。2018年，百度App11.0从双引擎再度升级成综合内容与服务平台，一站式满足用户内容和服务需求，小程序被引入。如果说百家号丰富了搜索的外延价值，小程序则实现了对服务的承载，移动时代用户在不同App间跳转门槛变高，一站式满足逐渐成为主流，小程序，可以更好地满足用户的内容和服务需求。

百度App前身手机百度App从上线以来都在给内部子业务和外部生态业务导流，但当时手机百度App被当成容器，就像是一个筐，什么都能装，但装进去的产品与手机百度App的关系是十分脆弱的。现在不同了，百度App不再是导流，而是基于百家号和小程序的模式，整合内部业务、生态业务和开发者的资源，各种数据、能力、账号互通的同时“紧耦合”，一方面体验更加一致，另一方面呈现出平台效应。

具体来说小程序的成功给百度生态带来三重价值：

一个是更好地承接内容，进一步繁荣百度内容生态。一些内容在百度更好地以原生样式展示，比如知乎、爱奇艺、优酷、小红书、微博的内容，克服版权问题的同时，以更适合的样式在百度系App展示，用户可以更好地消费内容、跟在Native App一样互动。手握独特的搜索+信息流双引擎，百度依然是内容提供平台不会错过的入口，手握内容的大小平台都在积极针对百度开发小程序。

第二个是更好地承接各种服务，“服务最后一公里”终于能在百度系App内一站式完成，对用户来说减少了服务跳转路径，比如用户搜索机票后，可在携程、国航等智能小程序直接预订，体验和安全都大幅提升。对服务提供者来说提高了转化，蛋壳公寓基于百度小程序将线索成本降低98%，转化率提升32%；尚品宅配人均时长提升167%。不论什么App获取用户成本都日益高涨，因为要求用户安装App太难了，小程序成为潮水的方向。

在百度双引擎、内容和服务移动生态变迁下的变化，作为百度移动生态重要组成部分的B端玩家们，正在积极拥抱新的百度移动生态，迎合时代潮流，三季度财报显示，百度智能小程序月活跃用户达2.9亿，同比增长157%，不乏微博、京东、美团这样的头部App。百度还投资了头部小程序服务商有赞，联手打造了智能小程序直营电商解决方案，让更多品牌在百度营销卖货，“品效合一”。

第三个是让百度用户“用完不走”，成功构建一个服务平台，形成新的商业模式，让百度曾经想做的很多事情，都可以做成了，百度的商业生态彻底变了。

百度原先的商业模式中，百度服务用户，将精准的搜索需求导入到第三方平台，适当地加入广告形成了一套被验证的商业模式，然而本质上都是“一竿子买卖”，用户离开了跟百度就没关系了，百度一直是在给他人做嫁衣。然而，问题很明显，就像一位百度高管说的：

“百度和B端企业的关系一直是零和游戏，客户不断的做各种奇奇怪怪的广告，让用户点击跳转跑掉了，不在了，他的广告做得越奇怪，他的点击率越高，对我们来讲用户伤害越大，而且互相都想着要么我让用户多留下来，他让用户多走，属于各怀鬼胎。”

李彦宏当年提出中间页，一定程度就是想要改善这样的关系：如何让站长跟百度不再是博弈而是利益共同体？百度投资了一众头部垂直玩家，爱奇艺、去哪儿、安居客等等，效果很明显。这跟微信现在的做法一样。微信为什么这么抵触诱导分享这样的行为呢？App到微信获取流量的过程，本质是在挖墙脚，一定程度会破坏微信生态，微信小程序让开发者在微信生态内玩儿，好的微信还投资，给“九宫格”位置。

移动时代，小程序彻底帮百度解决了零和博弈的问题，用户不再会“跑掉”，开发者在百度盘子内做生意，大家一起做好用户体验，一起维护这个生态，一起将蛋糕做大，然后各取所需。美团可以来提供服务，微博可以来分发内容（哪怕跟百度内容生态有一定竞争），京东可以来卖货，有品牌的企业将百家号作为官方账号，将小程序作为微官网，进行营销和服务……

在新的生态里面，百度广告模式已不再是传统的关键词点击付费，而是有了信息流广告、CPS、图文内容原生广告、短视频内容广告等等新的广告形式，同时可以在广告外探索内容付费、前向收费、交易分成、金融服务、云服务等等新的商业模式，百度知识垂类产品总负责人阮瑜此前就已表示对知识付费的看好，接下来会以百度文库为主做持续探索。

百度商业模式变得更多元，更健康，更有张力。不论是摆脱对广告营收的依赖还是前向收费模式，是百度多年来一直都在做的，只不过一直没做到，小程序让百度的夙愿变为可能。

通过刚好两年时间，百度在双引擎的基础上，构建了一个全新而独特的内容+服务的移动新生态。搜索+信息流的双引擎与“1+N”的App矩阵互相结合，构成分发入口；百家号为主体再加上一众垂直内容平台的共振，成为丰富的内容供给；内容带来庞大的有机流量和服务场景，通过小程序承载，触达最后一公里，形成全新的商业生态。

AI：三位一体，AI成关键主线

2019年初，李彦宏在内部信中再次明确：百度未来采用“夯实移动基储决胜AI时代”的整体战略。入口、内容和服务构成的移动新生态体现出百度“夯实移动基础”的战略落地，同时也离不开百度“决胜AI时代”的战略布局。

入口、内容和服务，是百度移动新生态的三张关键拼图，而百度的基石即AI技术，即是让这些拼图色彩与众不同的关键因子，又是将这三张拼图完美贴合在一起的粘合剂。百度的一些举措比如双引擎模式，被搜索引擎友商跟进，但成功建立入口+内容+服务的，全世界只此一家。正是因为有AI技术，百度才可以实现用两年时间建成一个全新的独特生态。

1、搜索+信息流双引擎的领先体验，基础是AI。

百度、谷歌分别成为中美最领先的AI玩家绝非偶然。搜索本质上就是AI应用：通过对海量网页数据和复杂用户搜索词的学习来精准匹配。在内容和服务生态完善后，百度基于AI对内容/服务和用户需求进行更准确的理解，实现更精准的匹配，二季度搜索结果首条直接满足率已达到了51%，领先行业。IoT时代语音交互爆发，语音搜索将成为一种重要形态，据Canalys, Strategy Analytics和IDC等领先的市场研究公司调研显示，第二季度小度智能音箱出货量排名中国市场第一，小度助手技能商店里的技能已达3200个，小度助手开发者达3.6万人，9月交互数超过42亿次，是去年同期4.5倍。

试想一下，当搜索结果首条满足率达到100%意味着什么？搜索会“退化”成问答，无处不在，以智能音箱、可穿戴设备、智能车载设备等形式存在于任何地方、随问随在。李彦宏在世界互联网大会提出“智能经济”时也指出，智能搜索正在演进的方向是更加精准的答案，甚至是唯一的答案，“未来如果有一天99%的用户的问题都可以用一个搜索结果来满足，那么搜索将不仅限于搜索框，不仅限于设备，也不限于服务，搜索将变得无时不在，无处不在。”

被视作是“被动搜索”的信息流的基础是千人千面的算法，内容分发效率的基础正是AI技术。信息流做不好的玩家，一个很重要的玩家就是AI技术底子相对薄弱，用户会觉得“推荐得不准”，创作者会觉得“找不到读者”。百度是信息流的后来者玩家，能够在分发效率上快速追上先行者，正是因为有海量的用户行为数据积累以及领先的AI技术优势。

对于百度来说，不只是要做好信息流，还要实现搜索与信息流的结合，将搜索的数据学习用于推荐，反过来将推荐得到的数据反馈用于指导搜索，这中间的纽带是数据和AI。让被动搜索与主动搜索在一个App内呈现同样是开创性的，要做好很难。基于AI技术，百度做到了。

AI正在给古老的搜索市场带来新的可能：体验更好、场景更多。

2、百度内容生态的日益繁荣，基础是AI。

百度将AI技术全面应用到内容生态。

跟很多信息流客户端不同，百度是“国民搜索”App，对内容要求是相当高的，然而百家号的社会化创作模式每天产出大量的内容，内容的快速生产和及时发布的需求，与内容的严格审核就形成了尖锐的矛盾，百度在内容审核环节基于AI实现人机结合，大幅提高了审核效率。百度还基于数据对读者、对内容、对趋势进行分析给创作者选题提供参考，提供智能纠错等工具能力，创作效率节省人力成本。

不只是百家号，百度知识、娱乐等内容，不论是内部还是生态投资平台，在内容端都十分重视AI技术的应用。视频老大爱奇艺就是最强调AI的平台，这是其能够跑在一众视频巨头前面的原因之一，今年5月，龚宇在演讲中就指出：“人工智能技术的应用会继续改变影视文化行业的应用，除了个性化的推荐外，AI技术会在文化娱乐各个行业体现出来。技术创新，尤其是AI技术、5G技术，已经成为内容创新主要新活力。”可见，AI已成百度整个内容生态的共识。

3、百度服务生态的蓬勃发展，基础是AI。

智能小程序是百度服务生态的关键一环，强调“智能”不是名头，而是因为确实有大量AI技术能力的整合，第三方开发者可以快速开发具有AI能力的小程序，百度基于AI则可以精准地推荐内容、服务乃至商品，发布二季度财报时，沈抖曾介绍称：“小程序能够借助我们的智能算法，推荐很多内容，根据用户的搜索给他们推荐适合的服务。”

站在另一个角度来看，百度服务生态的成型，本质是百度B端生态的重构，正如前文所言，百度商业模式由此改变，广告模式变得更加丰富，广告外的商业模式变得十分多元，而这些变现手段全部都离不开AI的加持，比如电商，千人千面的推荐商品是趋势；再比如内容广告，基于AI才能更好地对内容广告进行理解和分发，提高转化率。三季度，百度发布“风云计划”，是在原先营销系统上的新组件，主要面向新的移动生态，其中包括三大平台能力：数据层的“星河”、线索层的“爱番番”和体验层的“梧桐”，无一例外，全部基于AI。

在AI驱动下，百度移动生态中的关键拼图被组合到一起。双引擎和“1+N”的分发入口，“百家号+多平台共振”的内容生态，“号+小程序”构建的服务生态，正式会师。用户、创作者、站长、生态伙伴、商家品牌、第三方平台，百度，不同角色的多边价值在新生态中均得到体现，移动互联网进入存量时代，百度移动生态的蛋糕却在壮大， 且未来充满无限可能。

“打败QQ的一定不是下一个QQ”，腾讯自己做成了下一个QQ即微信因此移动时代无忧。彼时，人们都在问：下一个百度是什么？现在看来，百度自己给出了答案：下一个百度不是一个新的App，而是一个全新的移动生态，静水潜流，两年时间，“新百度”已然成型。

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