第八章、身为项目总监
1、项目总监是干什么的?
主要解决的三个问题:
- 搞清楚项目的状况。
- 资源的利用率决定事业部的利润水平。
- 整合内外部资源,解决客户的问题。
对应的具体职责: 项目群管理、项目件资源整合、内外部资源整合;
总监与项目经理的不同:
- 管理项目多。
- 管理时间跨度大。
- 接触范围大了很多。
- 一个人管理不行,需要设立一个组织对项目管理。
- 要找对切入点,分析现状和问题,寻找改进的机会。
如何入手:
- 建立项目管理办公室。
如何解决问题:
- 两头说清,过程透明。
- 过程审计和偏差控制。
- 项目经理任命。过程:述职、评估、任命、签业绩合同。
2、项目经理每天怎么知道每天干什么-项目经理手册
建立过程:
- 建立项目管理矩阵。
- 构造项目经理工作框架。
- 项目经理:活动一览表。
- 活动的详细描述。
如何推进项目经理手册:实战培训,IT系统培训、分享经验。与考核挂钩。
3、如何说清项目进展-三层计划方法
- 高层计划:主要对象为客户或公司高层,清晰、快速地给高层一个项目“快照”,项目目前什么阶段,以及里程碑。
- 中层计划:项目中的执行人员、项目经理、小组长和项目成员。主要沟通哪些任务该完成,什么时候完成。
- 底层计划:确定任务的负责人如何工作,主要组长和具体责任人使用。将任务分解为关键步骤。
计划的指定过程:
- 高层计划:以里程碑为基本元素,里程碑时间跨度应在3-9个月,任务颗粒度应以周为单位。
- 中层计划:将高层中的任务,以小组为单位,
- 底层计划:个人制定。
4、怎么创造项目
和客户谈什么:
- 了解客户的情况。
- 找对谈话的时机。
- 谈客户感兴趣的话题。自己的事和新的技术和知识。
- 要找到对客户的价值。
项目总监要学会创造一个项目并进行管理,然后复制这样的过程,就可以现有项目为基础,不断发掘新的项目机会,签订新的合同,组织人力资源进行业务扩展。