平台“破冰”进行时
啥破冰?
当然是互联网平台的互通“破冰”!平台之间不互通的那些年,我们是怎么过来的?
用一句话描述就是——“4:/ VJ真T:%m&糟心%;ÑÑ0mif8rbQ1m8ÑÑda開ФűÿŀŇ搜索”
破啥冰?
这场没有硝烟的斗争终于在今年摁下了暂停键——2021年9月9日,工信部组织阿里巴巴、腾讯、字节跳动、百度、华为、小米、陌陌、360、网易等几家巨头开会,主旨就是:“彼此之间解除链接屏蔽。”
破冰啥?
来看看巨头们对解除链接屏蔽的回应,耐人寻味,“各有态度”:
阿里
阿里积极回应:“互联是互联网的初心,开放是数字生态的基础。阿里巴巴将按照工信部相关要求,与其他平台一起面向未来,相向而行。”(看腾讯的,只要腾讯解除,我们也可以~)
腾讯
腾讯发表声明:“微信将落实以安全为底线的互联互通,为确保高质量的平台内容和良好的用户体验的外链开放原则。”(开放可以,想微信群发?想得美!)
字节
字节明确表态:“呼吁所有互联网平台行动起来,不找借口,明确时间表,积极落实,给用户提供安全、可靠、便利的网络空间,让用户真正享受到互联互通的便利。”(好事儿,大家都搞起来~)
平台间的“破冰”进行时,解除外链屏蔽真的做到了吗?根据派代此前的测试,在微信上安卓手机依然无法访问淘宝和抖音的外链,淘宝上也可以打开抖音、拼多多、微信等外链,但只跳转到浏览器,不能跳转到对应的平台内。这时候用户和电商都不禁发问:千呼万唤始出来的平台互通,通了个寂寞吗?
几家欢喜几家愁,这个政策谁利好?
以前淘宝平台上的卖家,想要获得更多平台的流量支持,就要从平台买流量。但现在流量费用越来越贵,营销成本越来越高,越来越多的电商玩家加入,生意转化效果也不如以前,这就让很多中小电商越发难受了。
基于社交流量起来的腾讯,充分利用好的话,不仅仅是社交工具,还是一个天然流量池、营销推广平台,微商自然也成为一门有利可图的生意。
淘宝微信之间,转化淘口令这种火星文的链路着实有点长,平台解除屏蔽后,淘宝中小电商将有更多的机会低成本获取流量。同样,依靠内容发家的抖音,如果实现了和微信之间的互通互联,中小电商就能通过微信给自己的抖音平台引流,获得更多的曝光。
因此,从互联网产业共同繁荣来看,解除链接屏蔽,打破平台之间的孤岛,能让广大用户享受竞争成果。如果政策能够落实,无疑是利对中小电商更为利好。
宇宙的尽头是流量,流量的尽头是私域
据统计,仅阿里、腾讯、百度、字节跳动四家公司,就控制了整个中国互联网超过70%的流量。想要从高度依赖流量的消费互联网中脱颖而出,已经变得愈发困难。网络人口和网络经济增速放缓,流量红利消失,电商已经成为充分竞争的红海市场,但即便如此,大厂们还是挤破头的往里冲,就仿佛“宇宙的尽头是流量”一般。
如何低成本获得更加高质量的流量资源,成为中小电商业务的突破关键。面对内因外因环绕的局面,不少企业已经从渠道上“铺路子”、在内容上“搭台子”,布局私域。
首先是渠道上“铺路子”。布局私域流量营销已经逐渐成为企业数字化转型中的重要一环。从渠道上看,微信社交平台对用户的随时及反复触达,这一天然优势使其生态私域布局备受关注。尤其是2020年倏然而至的疫情,加速了线上线下融合的趋势,私域流量的价值更加被放大,私域流量营销也从“试水”到“必要”。
其次是内容上“搭台子”。私域很重要的一部分价值在于卖货,与此同时,运营粉丝,赋能品牌也很重要。很多电商企业之所以很难在私域打出“品牌力”,原因在于与粉丝之间的弱连接。
如今的主力网购群体,以80、90甚至00后为主,进一步呈现年轻化、个性化、圈层化的特征。传统的营销模式仅仅把用户作为“消费者”来对待,只能看到和产品直接关联的部分,缺少对消费者细分需求的认知;而内容营销将用户作为“人”来对待时,会融入到用户的生活,与用户建立长期关系,关注和重视用户的细分需求,形成以消费者为核心的内容营销。如何针对不同的消费者特性,提供有针对性定制化的场景营销,成为了破局制胜的关键。
“墙”虽裂了但是墙还在,公域流量终究要被平台分割陷入私域的围城,但是“墙裂”为中小电商带来的额外流量却毋庸置疑。
“墙裂”建议抓住时机,创造私域实在价值
强调以人为本,为用户创造新价值,建立以人为核心的千人千面营销,这是私域运营的核心追求。但是面对庞大的粉丝群体以及各平台的围追堵截,私域仿佛又成为了中小电商望而却步的“高端”游戏。
以一套电商企业私域转化标准动作为例,购买产品后,随包裹附送一张“红包卡”,刮开图层获得特殊口令,扫码关注公众号,公众号立刻推送一个页面,包含个人号二维码。添加个人号后收到一个小程序二维码,扫码并输入口令,即可领1-2元红包。但是,电商企业动辄数万甚至更多的粉丝量,如果通过个人号运营,少说也得千百个微信号,一个人运营10个微信也得百十号人。如果再要塑造生动的品牌形象以及千人千面的营销推广,看起来根本就是不可能完成的任务。
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