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原文大佬介绍的这篇指标体系构建有借鉴意义,现摘抄下来用作沉淀学习。如有侵权请告知~
一、背景
指标体系是指一系列维度、有组织以及结构的指标集合。构建指标体系是为了公司业务目标落地做辅助决策,以及监控业务运行的稳定性情况等。 具体从业务,技术及产品这三个视角来阐述指标体系构建中的痛点:
1. 业务视角:
- 可信任性:业务口径不一致,导致指标数据不一致,影响到业务部门对数据的信任感;
- 可理解性:业务术语不一致,导致不同人对业务的理解不一致,从而导致数据存在略微的差异,增加沟通成本;
- 可衡量性:指标与业务的真实相关程度,能否准确衡量业务的变化,指导目标的达成;
- 可追溯性:随着业务的发展,业务以