CMMI2.0之我见-策划PLAN

编者按:

CMMI2.0之我见系列将通过系列文章形式介绍CMMI2.0所涉及到的其中20个实践域,笔者将通过系统性的梳理、浅显易懂的文字描述,同时结合笔者的思考和观点,对每个实践域的目标以及所基本涵盖的内容进行描述,希望能抛砖引玉、相互碰撞,燎原出契合读者各自心中的答案。

目录:

01 策划PLAN

02 风险与机会管理RSK

03 估算EST&监视与控制MC

04 组织级培训OT&供应商协议管理SAM

05 需求开发和管理RDM

07 验证和确认VV&同行评审PR

08 技术解决方案TS&产品集成PI

09 原因分析和解决CAR&决策分析和解决DAR

10 配置管理CM

11 过程管理PCM&过程资产开发PAD

12 管理性能和度量MPM

13 治理GOV&实施基础条件II

14 过程质量保证PQA


CMMI2.0之我见-策划PLAN

“凡事预则立,不预则废。“这句话强调的是计划的重要性。任何工作或具体事务,只有首先考虑成熟,确立一个目标和原则,制定一个可行的计划,实施起来才会得心应手,成竹在胸。如果心中无数,凭一时的热情或想当然的想法随意而为,则极容易失败。我们也经常会听到“计划没有变化快,计划赶不上变化”,“以不变应万变”等这一类的感慨,不能因为变化而忽视了计划的重要性。

同样在项目管理中也是如此,实践告诉我们,有了好的项目计划,项目就成功了一半;再者我们也听过谋定而动,“谋”就是做计划,也就是做任何事情之前,都先要把计划讲清楚。有个项目管理大师说过:“不做计划的好处,就是不用成天煎熬的监控计划的执行情况,直接面临突如其来的失败与痛苦。”上面的这些观点正是对PLAN重要性的重要诠释。在CMMI2.0中PLAN 的相关实践要求亦是如此,它让组织感受到项目策划这个实践域的重要性。

在CMMI2.0中,PLAN强调无论用什么方法管理任务,计划一定是必要条件。计划包含了全流程的项目管理和执行活动,同时计划也是逐步细化、渐进明细的过程。我们不太可能在项目初期就事无巨细的都计划到位,要随着时间的推移、项目的进展、需求的细化、外部环境的变化等,逐步细化,调整计划。

项目经理在制定计划过程中,要将计划进行分层,有阶段或者里程碑的计划,直至形成项目详细的日程表。每次计划的新建、更新都离不开与相关干系人的讨论、评审、达成一致,最终获得大家的承诺,这是后续计划能否顺利实施的重要保障。

一个完整的项目计划工作包括估算工作产品与任务的属性、项目需要的资源、相关干系人的承诺、安排进度以及识别并分析项目的风险。为了建立项目计划,可能需要持续进行这些活动。项目计划提供了执行并控制项目活动的基础,这些活动的按计划实施,最终的目的是为了实现目标以及对客户的承诺。

项目计划通常需要随着项目的进展而修订,以应对需求、承诺、估算的变化,也是为了更好地应对纠正措施以及过程的变更。

环顾PLAN整个实践域,作为项目经理你会发现,在项目计划这个事情上,PLAN这个实践域把计划的方方面面考虑的面面俱到,只要按照它的要求来,领导再也就不会担心你的计划能力了。

不信我们可以按照这个思路走一遍,首先是制定任务列表,也就是要WBS分析和分解任务,列出所有该做的事情,当然WBS分解可以分解任务,也可以分解需求。紧接着是将任务分配到人,在此过程中充分考虑项目选择的生命周期模型,以及考虑怎样的实现方式,选择怎么样的开发模式等等。

基于此,项目经理同时需要充分考虑项目人员技能及人员要求,是否需要进行招聘或者技能培训以达到项目的技术或经验要求等。

当然,很重要的一点是对项目的整体估算,包括项目范围、进度、预算等。在进度排定过程中,需要充分考虑项目干系人的参与,做好后续开发与运维的衔接计划;在项目推进过程中,协调和调动一切可以利用的资源,保证项目的顺利实施。

基于此,一份完整的项目计划已经形成,接下来需要做的事情就是获得相关干系人的承诺,以保证项目的顺利实施。在整个计划制定的过程中,离不开组织财富的贡献,例如项目裁剪指南、组织工作环境的参考,充分利用组织过程资产库和度量库。

同时,在计划实施过程中可以采用统计和其他量化技术进行管理设计,以确保达成项目目标,进而不做无用功,最大程度地减少浪费,选择最优的过程、子过程、方法来达成项目目标,可以说上述策划的一切都是基于项目目标的顺利实现为基础。

“Do the right thing ,do things right!”这是PLAN所期望和要求的,意思是“做正确的事,然后把正确的事做正确”。通常大家比较擅长做正确的事情,因为只要按照计划执行就可以,所有的判断及结果都由别人主导的,但是比起它来更重要的是“把正确的事情做正确”,能不能按照原定计划开展工作?能不能达到预期的效果?这是计划的重要部分,也是实施PLAN的价值所在。例如:通过QA审计、计划的同行评审、获取承诺等方式确保计划的一致性和正确性,这些都是能否把正确事情做正确的重要前提。

回到CMMI2.0上来看,其实PLAN这个实践相对1.3版本的PP也更新了不少。例如:PLAN不再仅仅是2级的实践,而是覆盖了1~4个等级的实践,强调了高等级以及它的价值所在。再如:计划中首次考虑到了开发与运维的实践,两者更看成了一个整体。最后,增加了统计和量化技术来开发和维护项目过程的实践,通过组织的过程性能基线和模型是识别出项目过程的备选方案,以方便进行最终决策。

最后我想说,项目计划是项目成功的关键要素之一,它也是项目的首要任务。很多项目在实施过程中项目计划的作用被忽视,因为没有认识到它在时间、资金节约以及解决其他问题上所能够起到的作用。

计划管理的本质就是项目经理将项目的过程、目标等都纳入计划内,将整个项目分解成小的阶段(模块),系统的协调和控制,及时发现项目中出现问题,并且能及时解决,使项目能按期交付,以较低的成本、高质量地完成项目的预期目标。

千里之行,始于足下。项目计划是项目开始的关键,对项目具有重要的作用,计划更是管理的利剑,真正使用好它可以所向披靡!

作者:唐三

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