【已解决】Realtek集成声卡驱动已安装但没有声音，输出设备里只有Realtek Digital Output没有扬声器，扬声器显示未插入

最近笔者对一台电脑更换了二手的主板和 CPU，系统是 Windows 10，进入系统按部就班安装好主板所需的驱动程序后电脑运行良好，但发现 Realtek 集成声卡连接音箱竟然没有声音。在任务栏右下角点击喇叭图标，鼠标箭头浮现的提示是“Realtek Digital Output: 100%”，而正常情况下应该是“扬声器: 100%”。

点击“打开声音设置”，弹出的对话框里默认的设备是“Realtek Digital Output”，而“扬声器”却是“未插入”，这个“扬声器”呈灰色不可选状态。

经过若干小时的检查，可以排除的情况是：

* 音箱（音箱通过 3.5mm 接头连接手机时可以正常输出声音）；

* 主机前置耳机接口（连接音箱或耳机到前置面板均无声音输出）；

* 主机前置面板接线（即使把前置面板接线从主板里拔除，仍解决不了不出声的问题）；

* BIOS 设置（BIOS里只有启用和禁用 HD Audio 的选项，默认已启用）；

* HDMI 是否冲突（我已尝试通过 HDMI 线连接到电视机，电视机可以正常输出电脑的声音，即使在 Win10 里把 HDMI 输出设备禁用掉，集成声卡仍不能出声，故排除此问题）。

这主板是在某鱼平台淘回来的二手货，没有售后保障，万一吃了亏只能自己扛。据卖家的描述，主板用了不到三年，成色较新，并且在发货前经过了检验确认无问题。按我多年的 DIY 电脑经验和感觉，这种意外不应该发生，何况集成声卡发展了这么多年，硬件故障的可能性较低。因此，最大的可能性在于驱动问题。

Windows 自动安装了集成声卡的驱动，我估计是精简版的驱动，因为找不到 RealTek 的 HD Audio 程序界面，于是尝试找完整版的声卡驱动，后来下载到几百 MB 的 Realtek 声卡驱动安装包（参考此链接：DriversCollection.com）。

先在设备管理器里卸载原先的声卡驱动，

然后安装几百M的完整版驱动，之后重启系统。

以为这就完了？非也，重启以后声卡仍不出声。。。万念俱灰之际，我开始在网上了解外置声卡、USB 声卡、PCIe 声卡，但声卡的品种繁多而且价格各异，看得越多，心里越发毛，不知如何下手。

但此时我发现 Realtek 的 HD Audio 管理界面程序在后台运行，这个界面是之前的精简版声卡驱动不具备的，于是怀着最后一点希望打开它碰碰运气。

声卡管理界面程序是“Realtek 高清晰音频管理器”，可执行文件是 RtkNGUI64.exe：

从截图可见当前的输出端是 Digital Output。点击右上角的齿轮图标打开“选项”：

“插孔设置”下的“AC97前面板”前面的钩是灰色状态，但当我点击一下“AC97前面板”，程序迅速作出重新装载的响应，该画面一闪而过：

哈哈，奇迹发生了，界面里熟悉的“扬声器”回来了。

点击“扬声器”——此时音箱里终于正常发出声音！

回到“声音”的对话框里“扬声器”已恢复为默认输出设备。问题解决！

总结：

（1）集成声卡不容易损坏。

（2）出不了声音不大可能是硬件故障，大概率是驱动问题导致。

（3）不要一时冲动去买外置声卡，没必要乱花冤枉钱。

（4）选择正确的驱动非常重要，必须安装带有音频管理器界面的声卡驱动，才能正确设置输出设备。