音乐平台竞品分析

截至2015.6.6各平台中音乐APP的下载排行,网易云音乐占7.8名,酷狗第一。

在分析网易云音乐之前,先对市场上各种音乐播放器做一个大概的功能解析。

各产品 特色点
酷狗 分类广而全/酷狗音乐人/DJ独类/资讯大类/繁星直播网/线下活动,访谈
QQ音乐 独家首发/大平台/专题MV/线下盛典活动
天天动听 论坛/耳机独卖/资讯/小编推荐/动听FM/冠名好声音
酷我 明星图库/娱乐直播/线下活动/酷我KTV
百度音乐 影视歌曲独列/无损专区/资讯专题/原创音乐人/百度king榜/乐播(类似主播)
网易云音乐 私人FM/朋友/网易独家MV(资讯)/积分换礼品
各产品的侧重点都不同,都有各自的独特点,从用户量上可以确定的该产品形态的老大是酷狗,其在整合用户资源以及对音乐播放器的把握还是挺有经验的,而作为用户增长最快的网易云音乐,是绝对的潜力股,其竞品就确定为酷狗音乐。

以下是具体分析前的整体思路:先对网易云音乐和酷狗音乐分别进行产品解构,进而更好的理解产品;再对产品进行需求和用户体验的对比分析;最后是总结和对网易云音乐的相关建议。

首先对网易云音乐这一产品做出更好的理解,将其解构为表现层,框架层,结构层,范围层和战略层。

先从从框架层开始引入,从网易云音乐的产品界面可以明显的看出左侧功能区分成三方面框架:推荐,我的音乐,我创建/收藏的歌单。确定好此基本框架后进行下一步。

网易云音乐作为音乐播放器目前所做的三大特色功能:个性化推荐,歌单与电台,朋友。而由于我对网易云音乐的战略定位以及具体的产品定位无法知道,用户需求除了我等一下的分析外,可靠地数据还得从大量的用户反馈以及各种调研之中得出。所以对产品的战略层,我只能针对上面的分析后得出的三大特色功能作为定位来分析。

用户需求
需求满足的现状
关于音乐播放器存在的价值我这里不必多说,其存在本身就是一种刚性需求,但各种各样的音乐播放器也是有着其产品定位,或者说是侧重点不同导致结果不同。如果说酷狗定位是满足绝大部分用户,那该产品的做法的确令人称赞,从它庞大的用户群也可以看出来;而如果云音乐的定位只是网易公司在众多产品下的一个策略,对目标用户定位为那些有强烈的情感需求的人们,那目标用户在范围上就没有酷狗大。除非真是某种策略,那谁不想自己产品的固定用户群越多越好呢?而不管怎样,用户都可以分类成初级,中级和高级,级别的划分是根据用户粘度来决定。下表是详细分类解释:

按用户粘度分类 一句话概括 酷狗的满足方式 网易云音乐的满足方式
初级 “需要的时候就听听” 分类齐全,操作简易 庞大用户所建的歌单
中级 “有亮点吸引,从路人甲变为甲” 搜索全!渠道广!口碑传播好 强大的个性化推荐
高级 “对产品有一种使命感,责任感” 繁星直播,相关音频界面制作 电台营运,大V级歌单创建者
由表可以看出,酷狗的强项在于广而全的歌曲分类与选择上,而在音乐社交方面有明显的缺陷(虽有繁星直播,但背后有斗鱼TV等这些强大的主播平台);网易云音乐则在音乐社交方面做得很好,除此之外其强项还有网友大赞的个性化推荐这一功能,但在对初级用户的吸引上有所劣势。

总结与改进建议
作为起步较早且积累了良好的口碑的酷狗音乐在大众用户心中占有一定的比例,在歌曲的整合上可以说是处于行业领先地位中,而作为后起之秀的云音乐以一种创新的方式,即音乐社交,用户自己创建歌单通过云音乐这一平台在作为信息源被其他用户所接受,从而使用户可以通过相似用户所建的复合自己品味的歌单,这是一种可以高效获得自己想要的音乐的平台,即使现在用户量没酷狗多,但云音乐的这种创新有很好的前景。下面是对云音乐的相关改进建议:

建立用户创建歌单的命名规则。可以自己自定义歌单电台的名字,但也可以建立一种向酷狗那样歌单,电台名称比较简洁的方式(类似“神曲”“广场舞”等)。建立一种用户等级奖励机制,使用户规范的创建歌单,这对活跃用户和更清晰明确地信息显示都有帮助。
首页推荐中增加热门的“最简名”歌单。增加分类信息,以满足“没有明确目的”的用户对歌单的第一且明显的感觉,这样才能留住初级用户。
将首页中的“热门精选”分类细化(热门歌单,热门电台和MV)。当然可以备注“更多”按钮以跳转到相应的界面。这同样是通过广分类的方式来吸引初级用户。
采取每日弹窗的方式强调云音乐的强项。别人弹新闻,资讯,云音乐就应该改用弹窗来推荐相似歌单电台,甚至是相关用户的动态信息等。
成立一些类似线下歌迷会等等活动。主要是给高级用户“发言权”,让他们决定活动的大部分内容等等。

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