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RSS订阅原创 智能工单，一键报障｜云智慧轻帆云打造连锁企业服务管理新体验
随着数字化转型的深入，企业运营效率、运营成本、客户满意度和智能化运营能力成为连锁企业发展的重要指标和因素。
2024-04-18 17:11:22
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原创 云智慧：拥抱AI算法驱动的智能运维服务创新引擎
随着信息化、数字化、智能化的加码，企业对人工智能、大数据等技术应用呈现出明显兴趣，海笔研究对国内中型规模企业调研表明，在2020年，54.1%的企业选择购买人工智能类应用，41.9%的企业选择购买大数据及BI类应用，各类产品软件的应用大幅提升了企业信息系统复杂度，以及运维管理难度。
2024-04-02 15:57:44
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原创 提质增效｜大型汽车制造业运维精细化管理建设实战
通过云智慧IT统一运维监控指标体系，该大型汽车制造企业实现了业务系统运行健康状况全方位监控。“定量分析”与“定性判断”相结合，“运维经验”与“实时数据”相结合，“前期开发”与“后期运维”相结合的联动运维管理方式，不仅为防范运维风险提供及时预警和综合分析能力，同时也为应用系统性能优化提供了翔实和科学的参考依据。未来，云智慧将继续深化与各企业合作，进一步拓展IT智能运维与全方位立体化监控应用范围，为企业的持续发展和创新提供坚实技术保障。
2024-04-02 15:48:54
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原创 《信息技术服务 智能运维 第2部分：数据治理》国家标准2024年第一次线下编写会议成功召开
来自南网数字集团信通公司、太保科技、平安银行、广发银行、广东农信社、中债金科、中信建投证券等18家单位的22位专家参与了本次会议。会议伊始，有关单位对《信息技术服务 智能运维 第2部分：数据治理》的研制历程、计划和当前标准编写思路进行介绍。截至3月13日，运维数据治理国标编制组已召开30次研讨会议，《信息技术服务 智能运维 第2部分：数据治理》也已完成国标立项，计划号为20232023-T-469。根据会议议程，本次会议有2个主题：标准草案的研讨修订和2023~2024年年度报告编写思路确定。
2024-04-02 15:28:24
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原创 云智慧发布对象关系型数据库CloudPanguDB，打破传统技术壁垒
同时CloudPanguDB配套提供的pangudb_loader数据迁移程序，支持将MySQL、postgreSQL数据迁移到CloudPanguDB，大大降低了企业原有服务的迁移成本。相较于传统的数据库，CloudPanguDB作为一款功能强大的开源对象关系型数据库系统，支持丰富的数据类型，包含数值、字符串、时间日期等基本数据类型，JSON、XML、几何等文档数据类型以及自定义类型。此外，C/C++、Python、Java、Ruby、Perl等多种可编程接口，有效提高企业各类业务需求开发效率。
2024-04-02 15:14:27
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原创 重磅！云智慧推出轻量智能化服务管理平台轻帆云
对于企业服务供应商，轻帆云同样具有强应用价值，通过对其服务人员的服务过程定位进行细化管理，包括服务路线、到达服务现场定位打卡、完成服务打卡等，从而规避服务人员各类违规操作，如私下交换工单、实际服务内容与工单内容不符等。轻帆云产品负责人介绍，面对各企业面临的“提质降本增效”需求目标，轻帆云以“服务目录”为核心，“SLA与OLA”为约束，“流程”为载体，通过智能工单系统等自动化工具，解决“黑箱服务”问题，保证企业服务过程透明可控，赋能企业实现最终目标。
2024-03-07 15:17:51
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原创 制造行业数字化运维破局之道
某大型汽车制造集团，致力于通过数字化、智能化运营手段为用户提升提供高品质的汽车产品和服务。IT部门不仅为内外部持续提供服务，同时为业务运营与核心系统运行提供重要支撑。数字化运维作为数字化转型的核心基础，不但要保障数据安全、故障排查、流程管理等日常运维管理，而且要快速满足不断增长的业务需要。
2023-11-03 19:05:18
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原创 云智慧联合北航提出智能运维（AIOps）大语言模型及评测基准
随着IT业务的快速发展,，海量数据有效分析和管理在企业实际业务应用中变得变得日益关键。自然语言处理（NLP）技术已在命名实体识别、机器翻译等任务中显示出非凡的能力，大型语言模型（LLM）在各种 NLP 下游任务中更是取得了显著的改进。此时，基于Owl-Instruct 数据训练而成的大型语言模型——Owl 正好填补了智能运维（AIOps）对专属 LLM 的需求。研究提出了Mixture-of-Adapter strategy策略，以提高不同子领域或任务的微调效果。
2023-11-03 18:15:56
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原创 众智引领未来：2023中国高校计算机大赛——大数据挑战赛冠军揭晓
在赛题答辩之后的技术分享环节中，云智慧CTO张博结合智能运维领域的理论研究，就从“解一道题”到“用户桌面”技术落地的实践思考同到场的嘉宾和同学做了精彩的分享交流，表示本次赛题能不能“解好”，在某种程度上更是关乎着企业数字化转型的成败，鼓励同学们从真实运维场景出发，做出“能用、管用、好用”的软件。随着数字化进程的加速推进，人工智能、大数据等新兴技术的广泛应用为各行各业带来了前所未有的机遇和挑战，数据已经成为了企业决策、创新发展的重要驱动力。相信本次大赛可以真正地做到促进专业建设，促进人才的培养”。
2023-08-30 14:19:51
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原创 重磅！云智慧监控宝这些功能免费用啦
自云智慧推出监控宝以来，各行业领域反映强烈，现已有超过24万人次使用监控宝官网的免费试用功能。得益于诸多企业及用户对监控宝热情的持续升温，云智慧释放技术红利，推出监控宝免费使用福利，面向中小型企业提供监控宝核心功能的免费使用，支持企业构建安全性、灵活性、多监测点的全方位网站监控体系。
2023-08-25 11:40:03
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原创 华为云数智新消费创新峰会2023，我们在这里！
作为华为云盘古大模型零售行业联创计划的关键合作伙伴，云智慧也将发挥自身在智能运维领域的专业技术优势，持续深耕AI、大模型等新兴技术，为零售连锁行业提供专业可靠的数字化智能运维解决方案，同时与AI伙伴、客户进行技术共创、品牌联合、共拓市场，共建繁荣生态，共同迎接AI大模型应用大时代。会上，由华为云携手云智慧等行业领先客户与伙伴共同发起的华为云盘古大模型零售行业联创计划重磅发布，该计划旨在通过盘古大模型、昇腾AI云服务等AI创新技术，加速零售行业AI应用落地，共驱产业数智化升级。
2023-08-24 15:00:07
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原创 2023中国高校计算机大赛热度再刷新：2100+参赛队伍，获超480所国内知名高校关注！
近日，由清华大学和大数据系统软件国家工程研究中心联合举办，云智慧协办的“2023中国高校计算机大赛——大数据挑战赛”（以下简称“大赛”）完成了初赛阶段比赛，进入到复赛阶段。本次大赛基于企业真实场景和实际数据，旨在通过竞技的方式，探索大数据的核心科学与技术问题，尝试创新大数据技术，推动大数据的产学研应用。
2023-08-16 15:16:22
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原创 中国IT统一运维ITSM软件市场，云智慧再次稳居榜首！
云智慧ITSM提供的面向业务的IT运维服务管理模式使得企业能够以更协调一致的方式运作，避免信息孤岛和流程断层，通过加强业务流程的可控性与可见性，凭借超十年的IT服务管理技术储备和实战经验，云智慧建立起一套全流程、一站式、标准化的IT服务管理解决方案，具备可控的流程和高度的自动化，形成敏捷、高效、规范化的智能运维模式。
2023-08-09 14:41:11
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原创 云智慧x统信软件：智能化IT服务管理，提升客户服务价值
统信软件由中国领先的操作系统厂商于2019年联合成立，是全球主流的操作系统产品及服务提供商，致力于研发安全稳定、智能易用的操作系统产品，拥有统信UOS桌面版、服务器版、智能终端版在内的全栈基础设施，以及集中域管平台、企业级应用商店、平台迁移软件等自研产品矩阵。这些问题中，总会有一些是共性问题。信息孤岛会带来数据不一致、读写冲突、流程回退等一系列问题，ITSM作为重要的数据、流程通道，可以打通CRM和产研后台，实现CRM、ITSM、产研后台三位一体的IT解决方案，提供更加及时有效的业务持续性服务。
2023-08-03 10:28:41
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原创 【观察】智能运维的“下半场”，看云智慧如何“开新局”
这是云智慧自主构建的微调集上可以进行微调的大语言模型，该数据集沉淀了云智慧丰富的运维知识库和全站运维场景，并涵盖了广泛的IT相关信息，不仅能帮助行业客户分析和解决日常运维工作遇到的各类问题，同时也能极大的提高了运维部门的效率。
2023-07-27 14:33:57
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原创 智能运维进入6.0时代，CloudwiseGPT运维大语言模型强势来袭！
大语言模型（Large Laungage Models，LLMs），是一种基于机器学习技术训练的复杂模型，能够理解和生成人类语言。大语言模型已经被广泛应用在各种场景中，包括生成文章、回答问题、写作辅助、聊天机器人、代码生成等等。它是自主构建的微调集上可以进行微调的大语言模型，该数据集沉淀了丰富的运维知识库和全栈运维场景，并涵盖了广泛的IT相关信息。CloudwiseGPT能帮助客户分析和解决日常运维工作遇到的各类问题，极大的提高了IT部门的效率，运维大语言模型的应用创新也为IT运维带来革命性的变化。
2023-07-24 11:57:10
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原创 喜报！云智慧王海虎荣获中国信通院突出贡献专家奖
低代码/无代码技术作为今企业发展不可忽视的重要工具，正在引领着数字化转型的浪潮。低代码平台（LCAP）作为云智慧投入大量资源研究和创新的成果，也将为更多企业带来更广阔的发展空间。未来，云智慧将继续致力于前沿技术的研究和创新，为企业提供更加智能和高效的解决方案，积极推动企业创新、提升效率，并助力数字化转型的进程。
2023-05-29 15:37:09
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原创 前端数据可视化开发平台FlyFish数据源应用教程详解
飞鱼（FlyFish）是云智慧开源的一款免费的数据可视化编排平台。通过简易的方式快速创建数据模型，通过拖拉拽的形式，快速生成一套数据可视化解决方案。在飞鱼产品中可以通过直接连接 MySQL 、 Oracle 等数据库直接从数据源中获取数据展示在可视化应用上，本文旨在为读者描述如何从数据源连接到数据展示在应用的步骤。
2023-05-29 11:50:24
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原创 AIOps社区低代码项目火热报名中｜中科院开源之夏2023，万元现金等你来拿！
AIOps社区联合开源之夏，针对低代码数据可视化开源软件FlyFish的开发与维护发布2个进阶级组件开发项目任务（单个项目结项奖金10000元） ，并面向全球高校学生开放报名。
2023-05-19 15:06:00
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原创 案例实践｜云智慧ITSM产品在利星行汽车的运维实践
本文围绕云智慧ITSM项目（以下称DOSM）在利星行的落地实践，从业务流程、表单自动化审批、团队工作可视化等业务场景出发，介绍了云智慧DOSM产品在利星行汽车的应用情况。
2023-05-08 15:46:10
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原创 云智慧助力MLOps加速落地
MLOps（Machine Learning Operations）是一种将机器学习（ML）模型整合到生产环境中的实践，目的是确保模型在生产过程中的有效性和可靠性。通过采用 MLOps 方法，数据科学家和机器学习工程师可以协作并加快模型开发和生产的步伐，方法是实施持续集成和部署 (CI/CD) 实践，并对 ML 模型进行适当的监控、验证和治理。使得机器学习模型从实验室走向生产环境，加速了机器学习的落地和商业化。
2023-04-23 14:29:41
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原创 云智慧陆兴海：统一运维体系为数字政府建设保驾护航
2023年4月6日至7日，由长春市人民政府、吉林省政务服务和数字化建设管理局主办的《2023长春数字经济发展论坛》在长春隆重举行。
2023-04-23 11:11:04
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原创 提高API采用率的关键：快速创建有效的API监控任务
监控宝提供的API监控能够利用全球近百个监测点，实时监控API的运行状况，包括可用性、正确性、响应时间等性能数据。通过实时告警和历史统计分析，帮您快速发现并解决问题，节约企业的运维成本，减少业务损失。
2023-04-04 14:01:36
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原创 网页性能监控实战｜如何从多个角度分析监控结果
作为一家大型公司的网站管理员，主要工作就是维护公司各类网站的正常运行和更新网站内容。然而，随着自己所在公司业务不断扩大，网站访问量不断增加，网站管理员就会接到各种各样的用户投诉，包括抱怨网站加载速度过慢、部分页面无法正常访问、甚至页面崩溃等，企业也会因此导致用户流失和品牌形象受损。这种场景下，对该公司的网站管理员来说，能够解决上述问题的最佳方案就是拥有一个可以实时监控网站性能，并能在出现问题时可以快速定位和解决问题的网站监控产品。
2023-03-30 10:34:36
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原创 提升用户体验与搜索引擎排名｜网页性能监控实操详解
一个快速、流畅的网站可以吸引更多的用户，并提高他们的满意度和忠诚度。因此，网页性能监控已经成为了网站开发和管理的重要一环。本文将介绍网页性能监控的重要性以及如何在监控网页性能时使用监控宝创建并管理监控任务。
2023-03-24 10:32:09
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原创 快速掌握网站监控关键数据：仪表盘的创建与管理
在网站监控中，仪表盘是非常重要的工具，它能够对网站的关键数据进行可视化展示和监控。如果您希望在一个页面中直接看到自己最关心的数据，比如最新告警消息、网站监控问题数量统计、响应时间展示地图等，您可以通过仪表盘来定制个性化的专属视图。
2023-03-21 16:53:21
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原创 实战｜网站监控如何做好监测点管理与内网数据采集
监控宝是云智慧推出的新一代用户体验监控工具，向用户提供 IT 性能监控（IT Performance Monitoring）的 SaaS 产品服务。通过性能指标的采集、统计和分析，为用户提供更加便捷、更优成本、更高质量的应用系统监测与前瞻性数据分析的一站式智慧型云服务，能够保障企业在线业务的稳定、改进运营效率、创造极致的用户体验。本文详细讲解了使用监控宝做监控网站时如何管理监测点并做内网数据采集管理。下章节将推出利用监控宝监控网站时如何使用仪表盘等内容。
2023-03-17 14:26:39
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原创 如何分析网站监控中的数据报表，都有哪些关键信息？
在本篇文章中，我们那将详细描述通过监控宝监控网站时，如何分析查看具体监控数据报表。包括如何查看并导出任务统计报表、任务对比报表以及同期对比报表，此外还包括如何分析可用率报告、响应时间稳定性报告以及邮件报告七大方面内容。
2023-03-15 14:44:14
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原创 云智慧ITSM产品助力企业有效实现降本增效
随着各行业数字化转型的不断推进以及 IT 系统建设的持续深入，IT 运维作为支撑企业实现数字化建设的关键手段，已然成为了各行业的着重关注点。然而，传统 IT 运维管理模式已经无法满足企业日益增长的多样化高质量业务需求
2023-03-09 14:44:13
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原创 云智慧助力中国信通院组装式应用开发平台系列标准建设
近日，为深度展示中国信通院在数字化转型领域的工作成果，中国信通院召开了高质量数字化转型创新发展大会暨中国信通院“铸基计划”年度峰会。云智慧作为中国信通院铸基计划成员单位，受邀参加峰会。
2023-03-07 13:54:18
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原创 深入浅出玩转监控宝｜网站监控之创建网站监控任务
云智慧监控宝产品的网站监控是指通过云智慧的全球分布式监测点对您的网站或服务器进行分布式监控，监控的内容包括网络稳定性、服务端口可用性、网络路由稳定性、网站响应速度、DNS解析正确性等。网站监控的性能指标主要包括可用率和响应时间。通过网站监控，您能够实时获取监控目标在全球范围内的可用率、响应时间、告警及故障信息，从而快速发现和解决问题。
2023-02-23 09:47:53
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原创 代码质量管理平台 SonarLint 在监控宝中的实践总结
监控宝作为云智慧推出的新一代用户体验监控工具，向用户提供了 IT 性能监控（IT Performance Monitoring）的 SaaS 产品服务。Sonar（代码质量管理平台）是一个开源平台，用于管理源代码的质量。从 Sonar 1.6 版本开始，Sonar 从一个质量数据报告工具，转变成为代码质量管理平台。本文将通过介绍免费开源 IDE 扩展 SonarLint 的使用方法，总结 SonarLint 在监控宝中的落地实践效果。
2023-02-09 16:47:28
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原创 通过应用场景深度理解监控宝在业务中的实践价值
监控宝拥有开箱即用的功能，通过全球分布式骨干网调度联动，实时掌握各地用户的网站访问体验，及时发现性能问题，解决企业因缓慢的内部应用程序导致企业工作效率降低，甚至业务停滞等问题。从金融、教育到社交、电商等，每个业务场景对监控的需求均存在较大的差异，云智慧监控宝从核心场景切入，同企业内部监控系统高效结合，从而解放企业部分运维工作，为企业运维人员提供统一视角，帮助其快速定位并解决问题。
2023-01-31 13:50:36
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原创 新一代 IT 服务管理平台 DOSM，助力企业数字化转型
近年来，日益加剧的行业竞争和新冠疫情的持续推动，让企业管理者了解到数字化转型是企业降本增效、持续优化的必要条件，是企业快速发展的必经之路。与此同时，工业和信息化部信息通信发展司副司长赵策在“2022数字化转型发展高峰论坛”表示，数字化转型已不是“选择题”，而是关乎产业长远发展的“必修课”。运维行业常说的 ITSM 落地，是要有三驾马车才能够去形成一个相对完善的解决方案，即 ITSM 的管理咨询、 ITSM 的工具以及交付实施。
2023-01-12 14:02:21
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原创 2022年度盘点｜聚焦运维服务，云智慧的高光时刻
回首2022，从IE 浏览器退役到AIGC 火遍全球，每一次科技的兴衰演进都打破着技术的新边界。与此同时，随着各行业数据规模爆发式地增长，云智慧作为国内全栈智能运维解决方案服务商，企业数字化地加速转型也为其带来了更多的契机。这一年，云智慧获得了多家官方权威认证并参与了2大核心标准共建。在发展的道路上，云智慧通过不断加强自身产品技术创新以及优化运维服务体验，真正做到了全面赋能客户价值提升。此外，在追求高速发展的同时，云智慧更注重高质量，可持续的发展，以此快速有效地推动各行业智能运维的落地与实践。
2022-12-31 16:43:03
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原创 【中国信通院｜低代码·无代码应用沙龙】低代码平台在云智慧的实践探索
2022年12月1日，为进一步推进低代码/无代码技术的应用与发展，企业数字化发展共建共享平台、云计算标准和开源推进委员会（CCSA TC608）联合云智慧等企业及专家举办了“低代码/无代码应用深度探索系列沙龙”。本期沙龙中，云智慧生动形象地讲解了低代码平台在公司内部的落地实践，帮助企业及开发者更好地理解研发设计、企业协同、流程治理、数字化大屏、运维管理等众多场景低代码/无代码化。
2022-12-07 16:35:44
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原创 新鲜出炉｜基于深度学习的运维日志领域新进展
运维日志领域研究方向主要包含异常日志检测、日志模式解析、日志内容分类、日志告警等。本篇文章介绍了热门异常检测模型 DeepLog、A2Log 等模型，以及云智慧自研模型 Translog 等。与此同时，在文章最后介绍了未来基于深度学习的运维日志领域主要研究方向。
2022-11-25 14:33:37
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原创 异常检测算法分类总结（含常用开源数据集）
异常检测是识别与正常数据不同的数据，与预期行为差异大的数据。本文详细介绍了异常检测的应用领域以及总结梳理了异常检测的算法模型分类。文章最后更是介绍了常用的异常算法数据集。
2022-11-23 16:00:19
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原创 日志异常检测准确率低？一文掌握日志指标序列分类
如果我们允许序列的点与另一序列的多个连续的点相对应（即，将这个点所代表的音调的发音时间延长），然后再计算对应点之间的距离之和，这就是dtw算法。在采用传统欧式距离，即点对点的方式计算发音序列距离时，距离之和如下： 欧式距离 = |A(1)-B(1)| + |A(2)-B(2)| + |A(3)-B(3)| + |A(4)-B(4)| + |A(5)-B(5)| + |A(6)-B(6)| =6_x0001_差分距离法是计算原始时间序列的一阶微分，然后度量两个时间序列的微分序列的距离，即微分距离。
2022-11-18 15:12:26
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