企业如何为自己的未来做准备？

“如果企业不为未来做准备，就要为出局做准备工作。”

——德鲁克

随着市场需求的不断变化，企业面对着激烈的市场竞争，其该如何为自己的未来做准备？

具体企业面临着：建立竞争优势、管理多元化员工队伍、应用新的信息系统与技术。

首先，企业在市场竞争中想要建立自己的企业优势，需能够更有效率、更有效益的去完成自己的业务内容，从而在绩效方面拥有超越其他企业的能力。竞争优势的四个组成部分：效率、质量、创新和顾客响应度。

1. 提高效率：降低用于提供单位产品或服务资源的投入量，其效率就会提高。在当今的竞争环境下，企业时刻都在寻找能够提高效率的新的资源使用方法。许多企业在新技术和新技能方面对他们的员工进行培训以使他们能够适应未来企业高度计算机化的装配的工作。
2. 提高质量：企业提高质量的一个重要推动力就是全面质量管理。在全面质量管理下，员工被组织成质量控制小组，负责不断寻找新的更好方法以更好的完成其工作责任。同时他们也负责控制、评估自己提供的产品或服务的质量。
3. 加速创新：企业必须为员工创立一个鼓励创新的环境，刺激员工多为企业发展出谋划策，创新更新有利于企业发展的事物。
4. 提高客户响应度：企业以其产品或服务争夺消费者，所以对于所有企业来说，训练员工对消费者的快速响应是至关重要的。

其次，管理多元化：企业要认识到以公正、平等的方式对待员工的重要性。在今天，员工的年龄、性别、种族、宗教信仰，以及社会经济背景较以往已经发生了很大的变化，管理者必须建立公正、非歧视的员工招聘步骤和计划，并在实践中贯彻落实。企业要有效激励并充分开发利用员工的才能，为所有的员工提供平等的提升机会，企业必须意识到领导的多元化员工群体所蕴含的提高绩效的可能性。

最后，应用新的信息系统与技术。新的信息系统是全面质量管理的重要组成部分，如计算机辅助制造、人工智能技术，自动控制等新技术被不断地引进、升级，以提高企业未来发展的效率和顾客响应度。

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