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原创 用户反馈如何“接招”

作为“出道两年”的产品经理,由于从事企业产品领域,接到的用户反馈数不胜数,也逐渐摸索出了一套应对用户反馈的方法论,个人拙见,望指教~ 每一个产品经理,应该都被用户吐槽过,只要你的产品有人用,便一定会收到反馈,那么要如何应对各种各类的反馈呢?我们可以从两个维度进行考虑。维度一:看反馈类型 一般用户反馈的问题,无非是两大类:Bug和建议。接到的用户反馈的第一时间,产品经理...

2020-04-16 22:04:50 457 1

原创 线上会议竞品调研报告

一、竞品选择1.钉钉-线上会议模块线上会议是钉钉提供的办公功能之一,支持手机电话会议、视频会议和语音会议。出于对全国企业远程办公的支持,钉钉于 2020年1月29 日正式对 1000 万家企业组织发布了支持“在家办公”的全套免费解决方案,免费开放百人视频会议功能。据钉钉官网介绍,钉钉视频会议 0.06 秒以内延迟几乎无感,全面支持 iOS、Android、Windows、macOS 等平台...

2020-02-15 15:26:58 5166

原创 小白做运营的那些坑

先介绍一下我自己,某广东重点本科软件工程妹子一枚,平时爱好活动,喜欢在学校和社团里乱窜。        大学三年,学的都是编程相关知识,班里同学大多从事技术开发。然鹅,本人深觉自己的思维不适合开发,从大二开始就一个劲往产品和运营坑里蹦。近一年来,也算是进过不少运营的坑,用户运营、内容运营、产品运营都做过,也算是悟到了一些道理。作为入坑不久的一个新人,在这里谈谈自己的一点经验总结,关于小白应该如

2017-08-20 14:36:47 533

原创 返利网产品体验报告

一、产品介绍    返利网成立于2006年,目前拥有用户6000多万,每日独立访客超过300万,每月返利金额超过1亿元。返利现有合作伙伴几乎涵盖了所有知名电商,包括天猫、淘宝、京东、苏宁易购、携程、一号店、亚马逊、聚美优品等400多家电商网站,以及4000多个知名品牌店铺。    基于商家资源的整合,返利为用户提供涵盖线上、线下消费的360°的返利服务,包括网上购物、线下刷卡、金融保险

2017-08-20 14:18:10 2936 1

转载 PMCAFF转载——网易云课堂产品研习

这是当时在PMCAFF跟一些小伙伴合作撰写的《网易云课堂》产品分析文档,我负责的是产品版本分析、用户分析以及产品结构这一块。为了尊重版权,就不全篇复制了,转个链接给大家瞧瞧。http://www.pmcaff.com/article/index/736348057261184?from=search

2017-08-20 13:50:37 422

原创 《哞知》——我的第一个软件

想当年,我还是个单纯率真的大二仔,正在享受着大学里美好的养猪生活。然而,身为软件工程专业的学生,学院里的开发比赛真的太多啦!        于是乎,我的同学,恩,应该说班里的大牛小伙伴们,看到这些比赛就坐不住了!他们开始组队,嚷嚷着搞大事情,这时候一位立志要在ios的道路上摸爬滚打的小伙伴找到了我,他说:“黄妈,我们现在缺个产品,你要不要来试一下,一起来做个软件?”。当时的我第一次听说产品这个

2017-08-20 13:26:09 334

原创 面向对象活动图

面向对象分析与设计实验五一、链接地址分析类:http://blog.csdn.net/smallbean77/article/details/72875775顺序图:http://blog.csdn.net/smallbean77/article/details/72875843二、活动图 三、活动图文档1.活动图综述该活动图主要目的为用户对购物系统进行的一系列操作

2017-06-06 10:51:25 2112

原创 面向对象顺序图

顺序图一、实验链接地址用况图:http://blog.csdn.net/smallbean77/article/details/72875737分析类:http://blog.csdn.net/smallbean77/article/details/72875775二、顺序图        三、顺序图文档1)顺序图综述该顺序图描述了顾客和

2017-06-06 10:48:30 2551

原创 面向对象分析类图

分析类一、实验链接地址实验一:http://blog.csdn.net/smallbean77/article/details/72875650实验二:http://blog.csdn.net/smallbean77/article/details/72875737二、分析类图 三、类图文档1.类图综述此类图为一个在线购物系统,包括顾客、商家两个参与者,其中商家继承

2017-06-06 10:44:43 11251

原创 面向对象用例图

Use Case Diagram 用例图 一、实验一链接地址http://blog.csdn.net/smallbean77/article/details/72875650 二、系统用例介绍1.注册账号1.1用况名用户注册1.2简述用户注册软件。1.3参与者商家、顾客、系统管理员1.4前置条件用户必须登录,且拥有可用的手机号码。1.5事件流

2017-06-06 10:42:19 2604

原创 面向对象领域类图

在线购物一、问题陈述    在这个互联网发达的时代,人们已不再满足于传统的购物行业。如今的购物平台是移动电商的天下,在线购物已经成为人们日常生活中不可或缺的存在。因此设计一个在线购物的系统是很有必要的。    这个系统的主要受众群体为平日里忙于学习或工作的较年轻群体,因此设计需尽量方便快捷,节省用户思考的时间,主要发展为手机app或线上商城。    主要解决的需求有快捷购物,大范围

2017-06-06 10:36:19 2950

原创 面向对象实验3-分析类

分析类一、实验链接地址实验一:http://blog.csdn.net/smallbean77/article/details/70188704实验二:http://blog.csdn.net/smallbean77/article/details/70880225二、分析类图 三、类图文档1.类图综述此类图为一个在线购物系统,包括顾客、商家两个参与者,其中商家继承

2017-04-29 14:11:16 430

原创 面向对象实验3-分析类

分析类一、实验链接地址实验一:http://blog.csdn.net/smallbean77/article/details/70188704实验二:http://blog.csdn.net/smallbean77/article/details/70880225二、分析类图 三、类图文档1.类图综述此类图为一个在线购物系统,包括顾客、商家两个参与者,其中商家继承

2017-04-29 14:07:19 450

原创 面向对象设计实验二

Use Case Diagram 用例图 一、实验一链接地址http://blog.csdn.net/smallbean77/article/details/70188704二、系统用例介绍1.注册账号1.1用况名用户注册1.2简述用户注册软件。1.3参与者商家、顾客、系统管理员1.4前置条件用户必须登录,且拥有可用的手机号码。1.5事件流

2017-04-27 21:47:25 1390

原创 面向对象实验一

在线购物一、问题陈述    在这个互联网发达的时代,人们已不再满足于传统的购物行业。如今的购物平台是移动电商的天下,在线购物已经成为人们日常生活中不可或缺的存在。因此设计一个在线购物的系统是很有必要的。    这个系统的主要受众群体为平日里忙于学习或工作的较年轻群体,因此设计需尽量方便快捷,节省用户思考的时间,主要发展为手机app或线上商城。    主要解决的需求有快捷购物,大范围

2017-04-15 23:49:09 490

原创 面向对象实验

在线购物一、问题陈述    在这个互联网发达的时代,人们已不再满足于传统的购物行业。如今的购物平台是移动电商的天下,在线购物已经成为人们日常生活中不可或缺的存在。因此设计一个在线购物的系统是很有必要的。    这个系统的主要受众群体为平日里忙于学习或工作的较年轻群体,因此设计需尽量方便快捷,节省用户思考的时间,主要发展为手机app或线上商城。    主要解决的需求有快捷购物,大范围

2017-04-15 20:50:19 434

在线购物系统面向对象

面向对象实验

2017-04-15

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