[心得]让数据帮我说话

    我负责的项目周会过后，我的上上级经理，突然跑来找我，说我负责的项目的进度太赶，让参与项目的人员都没有时间处理日常事务，并且觉得我在乱用“上方宝剑”，希望我把项目的进度往后推迟一两个月，这样就可以给参与人员多一点时间处理日常事务，并且可以减轻他们的负担。

    我很惊愕，我不知道到这个“经理”是听谁反映的情况，也不知道他怎么会有我乱用上方宝剑的印象。但是，如果这个“经理”动用政治手段进行干预的话，我的项目很有可能要发生很大的变更，这对整个项目是非常不利的，我非常辛苦的调动了参与整个项目人员的积极性，以身作则严格按照计划进行工作，也很积极的对项目进行管理，与项目干系人进行沟通。并且，我们最大的“头”对目前的进度与成果非常的满意。难道是我哪里没有管理好吗？我很困惑，以我和项目成员的沟通情况来看，他们还从未对我反应过类似的抱怨。

    我很清楚，我本是的职位是个工程师，只是在职能型的组织里面作“项目经理”这个工作，其是我是没有真正的权利的，但是很幸运，这个项目的发起人是我们最大的“头”，他任命我做了“项目经理”，得到了他的支持与出面协调，为了整个项目的成功增加了许多的胜算。但是这个“经理”的决定也是会影响到发起人，也会影响到整个的项目。

    我不甘心就这么不明不白的，将项目进度延迟，于是我仔细又分析了每位项目成员所报给我的工作量，我发现，他们平均每星期用在这个项目的时间绝对不超过4个小时，这个工作量无论如何也够不上让他们没有时间处理日常的工作。于是，我设计了一个调查问卷，询问每个人项目成员对自己任务量的看法，并表明愿意在接下来的工作中进行调整。当问卷收上来的时候，结果让我很欣慰，参与调查的18个人中，16个人表示这个任务量可以接受，不影响自己的日常工作，有一个人甚至表示分给他的工作量很轻，希望能负担更多的工作，只有一个人反映接受的工作量影响到了自己的日常工作，而这个人也只不过每周花3个小时而已。

    接下来，我分析了整个的情况，原来这个人的日常工作真的很繁忙，让他抽出一点时间在这个项目上都会显得是很大的负担。并且它的日常工作是整个组织当中最重要的，也是那个“经理”最在意的。所以，这个“经理”才来找我要求延期。于是，我将他原本就不重的工作量转给要求增加工作量的人，让他不在参与这个项目，不占用他的处理日常工作的时间。这个“经理”看到了这样的结果，就不在说任务量很重了。

    从这件事中，我体会到，当一个政治命令下达的时候，我们还是应该认真分析政治命令背后的真相，否则，会对整个项目带来伤害。这次我用量化的方法，用数字证明了“经理”看到的片面现象。这对我是一次很宝贵的经验。