摘 要
本系统基于B/S架构，针对药品零售业务的深入了解和研究，采用Java框架技术完成系统开发。文章从药品零售系统的研究背景入手，依据客户需求进行了全面的需求调研，主要囊括了货物管理、仓库管理、客户管理、授权管理、数据管理和系统管理等核心模块。系统的前端设计涵盖了管理员登录界面、主页导航、基本信息展示、订单管理、会员管理、库存管理及查询功能等，后端则包含用户管理、权限管理和模块管理等要素。
通过运用业务流程图详细说明药品零售企业的业务流程，并利用面向对象建模方法通过用例来阐释系统的特性，进一步确立了系统的整体架构、设计框架以及数据库设计。该研究结合了现代技术架构与药品零售业务分析，提出了一个旨在提升药品零售管理效率和业务运营效果的综合性解决方案，确保系统能够有效支撑药品零售终端的管理与日常运营。
关键词：SSM框架；药品零售；管理系统
Abstract
This system is based on B/S architecture, aiming at in-depth understanding and research of pharmaceutical retail business, and uses Java framework technology to complete system development. The article starts from the research background of pharmaceutical retail systems and conducts a comprehensive demand survey based on customer needs, mainly including core modules such as cargo management, warehouse management, customer management, authorization management, data management and system management. The front-end design of the system covers the administrator login interface, homepage navigation, basic information display, order management, member management, inventory management and query functions, etc. The back-end includes elements such as user management, permission management and module management.
By using business process diagrams to describe the business processes of pharmaceutical retail enterprises in detail, and using object-oriented modeling methods to illustrate the characteristics of the system through use cases, the overall architecture, design framework and database design of the system were further established. This study combines modern technical architecture with pharmaceutical retail business analysis, and proposes a comprehensive solution aimed at improving pharmaceutical retail management efficiency and business operation effects,ensuring that the system can effectively support the management and daily operations of pharmaceutical retail terminals.
Keywords SSM framework; drug retail; management system
第1章 绪论
1.1 选题的背景
基于 SSM 框架的药品零售终端管理系统的设计与实现，正是在这样的背景下应运而生。该系统通过整合轻量级的 SSM 框架，不仅提高了开发效率，而且保证了应用程序的性能和可维护性,满足了现代药品零售业对高效管理系统的需求。通过该系统，药品零售商可以实现对销售流程的自动化管理，包括但不限于库存监控、销售记录、客户关系维护以及销售数据的实时分析，从而提高销售效率，减少库存积压，优化客户购物体验，并在数据的基础上精确分析用户痛点。
除此之外，随着的社会方面新机技术的不断提升，把人工智能、大数据分析、物联网等新兴 技术融合到药品零售终端管理系统中，已成为提升系统智能化水平、进一步提高药品零售业务效率和服务质量的重要发展方向。例如，人工智能技术可以在药品推荐、库存预测、客户服务等方面发挥重要作用，大数据分析可以帮助零售商从海量的销售数据中提取有价值的信息，为决策提供支持,而物联网技术则能实现对药品存储条件的实时监控和管理，确保药品质量。综上所述，基于SSM 框架的药品零售终端管理系统不仅为药品零售商提供了一个高效、可靠的管理工具， 也为药品零售行业的技术进步和管理创新提供了广阔的空间。通过不断探索和整合前沿技术，药品零售终端管理系统有望成为推动药品零售行业向更高效、智能、个性化发展的重要力量。
1.2 国内外研究现状
在国外，药品零售终端管理系统的发展较为成熟，这些系统普遍采用了高级技术如云计算、大数据分析、人工智能和物联网。在美国和欧洲，药品管理系统不仅用于优化库存管理和销售流 程，还通过数据分析来预测市场需求和消费者行为，实现精准供应链管理。此外，这些系统还能与医疗健康记录系统无缝集成，支持电子处方和在线咨询，大幅提高了药品购买的便利性和安全性。例如，美国的一些连锁药店已实施了基于云的解决方案，通过自动补货系统减少库存积压，确保药品新鲜度和有效性。这些进步不仅提高了药品零售的效率，也加强了对消费者需求的响应能力。
西方国家药品零售系统发展迅速的原因，主要得益于完善的信用卡消费制度、高电脑覆盖率以及成熟的物流体系。这些因素共同促进了网络购物的便捷性和快速商品配送。即便是欧洲国家相对于美国在电子商务领域起步较晚，它们的发展速度也十分惊人。尽管基于 ASP 技术的系统 在早期被视为较落后，但它们在开发销售管理系统时展现出了不可忽视的优势，例如缩短开发时间、简化编译语言的使用， 以及提升系统工作效率和质量。然而，ASP 技术在安全性和大数据环境下的适应性方面存在明显的不足。
在中国，药品零售终端管理系统的发展同样迅速，尤其是在信息技术和互联网应用方面取得 了显著进展。中国的系统重点强调药品追溯、安全管理及大数据分析的应用。随着《中国药品管 理法》的实施和电子处方的推广，药品零售终端管理系统被赋予了更多功能，如在线咨询、电子 处方处理和跨平台数据共享。此外， 中国的大型药品零售连锁如国大药房、康爱多等已经开始使用云计算技术， 以实现实时数据更新和更高效的库存管理。系统的智能化和网络化也为提高药品供应链的透明度和公众的用药安全提供了保障。这些技术的集成和应用不仅优化了药品零售的操作流程，也提升了服务质量和消费者满意度。
第2章 系统需求分析
2.1 系统需求分析
药品零售系统的核心目标是提升药品销售的效率和安全性，同时确保顾客服务的优质和便捷。在功能需求方面，该系统包括药品信息管理（包括药品入库、出库、存储和过期管理）、用户管理（顾客和员工信息管理）、销售管理（处理销售交易和记录）、库存管理（库存水平监控和自 动补货提示） 以及财务管理（销售收入和成本管理）。同时，系统应保证高可用性和可扩展性，
以适应不同规模药店的需求。用户界面需要直观易用，以减少培训时间并提升用户满意度。此外， 系统应能够在多种设备上运行，包括台式机、笔记本电脑和移动设备，以适应现代零售环境的多样化需求。
2.2 用户需求分析
在药品零售系统的用户需求分析中，关键用户群体主要包括药店员工和管理者， 以及终端顾客。药店员工需要一个高效的系统来处理日常销售活动、库存管理和顾客咨询，因此系统必须提供快速准确的药品查找、交易处理和库存更新功能。此外，员工还需要能够轻松访问药品信息，包括成分、用途、剂量和任何相关的警告或禁忌。对于药店管理者，他们关注的是库存管理、销 售数据分析、财务报表生成和员工绩效监控，以便优化库存水平，制定销售策略，并提高整体运营效率。至于顾客，他们期望能够快速找到所需药品，获取药品信息，并期望在购买过程中享有隐私保护和数据安全。因此，系统设计时需要考虑到易用性和安全性，确保用户数据的保密性，同时提供一个用户友好的购物体验。简而言之，用户需求分析突出了系统必须高效、安全、易用这几个核心要素，以满足不同用户群体的具体需求。
2.3 功能需求分析
药品零售系统的功能需求分析旨在确保系统满足药品销售管理的各项业务需求。药品管理是核心功能，包括药品的入库、库存监控和过期药品提醒。其次，销售管理功能应支持销售记录的创建、退货处理及收银操作， 以便快速准确地处理每日交易。系统还需具备生成详细报表的能力，包括销售报表和库存报表，帮助管理者有效地分析和调整策略。顾客管理也极为重要，系统应能记录顾客的购买历史和偏好，提供个性化服务。最后，系统的安全性不可忽视，需要实现数据保护和用户权限设置，确保所有信息的安全性和隐私性。所以将药品零售系统分为用户界面和 管理界面两大部分。前端界面主要为顾客服务；而后端界面则面向系统管理员。
第3章 系统设计
3.1 系统概述
用户端的设计精心考虑了用户体验，包括管理员登录界面、主页导航和右侧快捷菜单，提供使用教程，展示基本信息， 以及订单管理和查询等功能。后台端则着重于高效的管理功能。
3.2 用户模块功能设计
3.3 管理员模块功能设计
3.4 数据库 ER 图
第4章 系统实现
4.1 用户注册和登录模块设计
注册页面图
登录页面图
4.2 用户管理模块的设计
用户管理界面图
4.3 订单管理模块的设计
订单管理界面图
4.4 库存管理模块的设计
库存管理界面图
第5章 系统测试
5.1 登录测试用例
| 测试功能点 | 用例说明 | 输入内容或操作 | 预期结果 | 测试结果 |
| 登录功能测试 | 登录界面验证 | 无 | 界面显示正确，按钮齐全，控件整齐 | 成功 |
| 不输入信息登录 | 无 | 提示请输入信息 | 成功 | |
| 用户名为空登录 | 输入以上数据登录 | 提示用户名错误 | 成功 | |
| 用户名不存在登录 | 输入以上数据登录 | 提示用户名错误 | 成功 | |
| 密码为空登录 | 输入以上数据登录 | 提示密码错误 | 成功 | |
| 密码不存在登录 | 输入以上数据登录 | 提示密码错误 | 成功 |
5.2 注册测试用例
| 测试功能点 | 用例说明 | 输入内容或操作 | 预期结果 | 测试结果 |
| 注册功能测试 | 注册界面正确性验证 | 无 | 界面显示正确 | 成功 |
| 密码设置字符数边界值验证 | 输入违法的密码 | 提示不符合输入要求 | 成功 | |
| 昵称设置字符数边界值验证 | 输入违法的昵称 | 提示不符合输入要求 | 成功 | |
| 手机号设置字符数边界值验证 | 输入违法的手机号 | 提示不符合输入要求 | 成功 | |
| 身份证图片上传有效性验证 | 点击选择文件按钮 | 弹出文件夹框 | 成功 | |
| 注册按钮有效性验证 | 点击注册按钮 | 注册成功 | 成功 |
5.3 用户管理功能测试用例
| 测试功能点 | 用例说明 | 输入内容或操作 | 预期结果 | 测试结果 |
| 用户管理功能测试 | 用户管理界面验证 | 无 | 界面显示正确 | 成功 |
| 查询功能验证 | 点击查询按钮 | 界面弹出想要查询的用户信息 | 成功 | |
| 添加功能验证 | 点击添加按钮 | 转到添加个人信息界面 | 成功 | |
| 添加功能成功性测试 | 点击提交按钮 | 个人信息界面出现新添加的用户 | 成功 | |
| 删除功能验证 | ,点击删除按钮 | 该用户从界面中删除 | 成功 |
5.4 订单管理功能测试用例
| 测试功能点 | 用例说明 | 输入内容或操作 | 预期结果 | 测试结果 |
| 订单管理功能测试 | 订单管理界面验证 | 无 | 界面显示正确 | 成功 |
| 订单添加验证 | 点击添加按钮 | 转到添加订单信息界面 | 成功 | |
| 订单添加测试 | 点击提交按钮 | 出现新添加的订单 | 成功 | |
| 订单删除验证 | 点击删除按钮 | 该订单信息从界面中删除 | 成功 | |
| 订单查询验证 | 输入订单编号，点击查询 | 显示符合编号信息 | 成功 | |
| 功能按钮验证 | 在界面中点击各功能按钮 | 各功能正常使用 | 成功 |
5.5 库存管理功能测试用例
| 测试功能点 | 用例说明 | 输入内容或操作 | 预期结果 | 测试结果 |
| 库存管理功能测试 | 库存管理界面验证 | 无 | 界面显示正确，按钮齐全 | 成功 |
| 库存商品添加验证 | 点击添加按钮 | 转到添加库存信息界面 | 成功 | |
| 库存商品添加成功性测试 | 点击提交按钮 | 出现新添加的商品信息 | 成功 | |
| 库存删除验证 | 点击删除按钮 | 库存信息从界面中删除 | 成功 | |
| 库存商品查询验证 | 点击查询 | 显示出符合编号的信息 | 成功 | |
| 功能按钮验证 | 点击各功能按钮 | 各功能正常使用 | 成功 |
参考文献
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