智慧or智能？新型养老模式的探索（省级创新训练项目）

一、综述

本篇主要分享我结合互联网+与智慧养老新型模式的探索。

智慧养老和智能养老，两者虽然在名称上非常相似，但实际上却有着不同的含义和应用。

智能养老注重技术应用和创新。智能养老通过人工智能、物联网、传感器等技术手段，为老年人提供智能化的健康监测、居家辅助、安全保障等服务。智能养老强调科技的力量，通过智能设备和系统提供实时监测、预警和智能化的养老解决方案。

与之相对应的是智慧养老，它更加强调人文关怀和社会参与，通过整合各种资源和服务，为老年人提供更加便捷、舒适和智能化的养老环境。它注重强调人与人之间的情感交流和社交互动，关注老年人身心健康的全面发展。

随着人口出生率逐渐走低，老年人口规模愈发庞大，我国老龄化问题日益严峻，结合全国人口普查结果的分析，发现我国60岁以上人口有2.6亿人，占全国总人口的18.7%；65岁及以上人口有1.9亿人，占全国总人口的13.5%。此数据侧面反映出人口结构的变化使得现行的家庭养老方式难以持续，家庭养老负担持续加重，老年人逐渐增长的高质量养老需求与传统养老服务间的矛盾日益凸显，亟需探索新的养老模式以赋能养老服务，更好地满足老年群体的需求。

因此，智慧养老是解决我国养老产业由生存型到发展型转变的重要措施。智慧养老将信息技术和数据系统赋能公共服务的精准、高效、智慧化成为城市治理的新方向，在养老服务提供中，积极引入数字技术，实现服务理念更新、服务模式优化和服务流程再造，构建以人为本、需求导向、系统集成的数字化、智慧化和精准化的养老服务新模式，不断提升养老服务能力和服务体验。

综上所述，本项目旨在设计并实现一个智慧养老APP，此APP功能模块具体包括社区活动、惠民福利活动、爱心e家、精神慰藉、备忘录、心灵瑜伽等功能，智慧养老APP的实现不仅能提供亲情关怀、线下活动、心理咨询等服务，也考虑结合社区，为老年人提供一键到家、帮扶等服务，满足老年人基本的生活需求；同时，通过与社区的结合，在前期免费给商家打广告时，后期可根据商家的客户粘度收取一定推广费，提高平台利润。

二、功能介绍

1.社区服务

结合社区服务中心和APP，为老人提供良好的养老环境和体验，实现线上线下相结合。线上服务包括：老年动态档案、送药上门、在线购物、线上问诊等服务；线下社区的建立为老年人提供了类似于养老机构的功能，老人可免费到线下中心活动，同社区其他老人一起聊天喝茶下下棋，也可以晚上步行回家与子女团聚。

2.惠民福利服务

通过“乐享夕阳”智慧养老APP，给社区附近商家免费提供连接接口，为老年人提供一键到家等线上服务，便利便捷，满足老年人基本的生活服务需求。前期免费给商家做推广，随着平台用户增加，客户粘度的增强，可以向社区附近商家收取一定推广费，实现该平台基本的盈利。

3.爱心e家服务

创建一个公有基金账户，老年人可以适当进行小额捐款，账户的资金用于救助家庭状况困难，身体健康不佳的老年人。用户每进行一次捐款，平台会及时推送捐款信息并定期公布财报，实现资金的自主监管，当账户基金累积到一定金额后，平台会为捐款过的老年用户代请一些人工服务，如：上门收垃圾，上门家政保洁等人工服务，既进行了公益推广，又满足了老年人心理层面上的价值感和归属感的需求。

4.精神慰藉服务

通过家庭和社区志愿者以及专业咨询师等多种渠道，为老年人提供亲情关怀服务，线下活动，定制上门慰藉、心理咨询等服务，让老年人感受到社会的关注和关怀同时也包括线上关怀服务。

5.备忘录服务

在APP上开发备忘录服务模块，老年用户可以在该备忘录记录自己的生活日常琐事，也可以给平台一份关于饮食作息习惯、既往病史、紧急联络人的备忘记录，当我们的社区人员观测到某老年用户的出行规律异常（3天没有出门等），会启动紧急预警机制，及时上门查看，通知家庭子女紧急联络人等。

6.心灵瑜伽

在APP上新增心灵瑜伽功能模块，为老年人提供心理支持和辅导，让老年人能够克服心理障碍，减轻心理负担，提高生活质量。

三、项目特色

1.简单易用

APP的实现，保证老年人、家属以及社区人员能够使用其功能，对老年人而言，通过养老机构提供人员为其服务，指导老年人使用他们可以使用的功能。

2.服务创新

本APP以Vue.js为架构，集中托管养老机构，实现资源共建共享以及社区的服务化，用户可随时随地通过登录APP进行访问，每个功能模块均独立运行，用户可通过不同功能的选择，满足自身需求。

3.灵活开放

本APP支持资源共建共享，开放合作。支持与各大养老机构进行合作，同时支持与社区内各个商家进行合作，商家还可根据自身优势，为老年人提供不同的线上线下服务。

4.成本较低

本APP的开发与设计过程，成本较低，可为在养老机构的用户提供APP中大部分功能免费使用的机会，为老人家减少一定的智慧养老成本。

四、技术路线