Microsoft Teams错误代码：您的计算机的受信任平台模块出现故障

最新推荐文章于 2024-03-27 13:01:24 发布
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当使用Microsoft Teams时，可能会遇到'您的计算机的受信任平台模块出现故障'的错误。该错误通常与TPM硬件相关。解决方案包括更新TPM驱动、启用TPM、更新固件或执行TPM清除。如果问题持续，建议联系制造商或Microsoft支持。
摘要由CSDN通过智能技术生成

当使用Microsoft Teams时，您可能会遇到错误代码"您的计算机的受信任平台模块出现故障"。这个错误代码通常表示与计算机的受信任平台模块（TPM）相关的问题。TPM是一种硬件安全芯片，用于存储和保护敏感数据，如加密密钥和证书。如果TPM出现故障，可能会导致Microsoft Teams无法正常工作。

以下是一些可能导致这个错误的常见原因和相应的解决方法：

  1. TPM驱动程序问题：首先，确保您的计算机上安装了最新的TPM驱动程序。您可以前往计算机制造商的官方网站，下载并安装最新的驱动程序。安装完成后，重新启动计算机，然后再次尝试运行Microsoft Teams。

  2. TPM启用状态：在某些情况下，TPM可能未启用或被禁用。您可以按照以下步骤检查并启用TPM：

    a. 在Windows操作系统中，按下Win + R组合键打开运行对话框。
    b. 输入"tpm.msc"并点击"确定"打开TPM管理器。
    c. 检查TPM状态，确保它是启用的。如果它处于禁用状态，您可以右键单击TPM并选择"启用"选项。
    d. 完成后，重新启动计算机，然后再次尝试运行Microsoft Teams。

  3. TPM固件更新：如果TPM固件已过时，可能会导致故障。您可以

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