客户管理很麻烦？微鳄365帮你搞定CRM系统

概要：客户关系管理又多又杂，费时费力，如何解决这个问题？本文从企业客户关系管理常见问题出发，指出了微鳄365软件可以帮助企业效率落地CRM系统，帮助科学管理客户关系，具有业务场景更智能、设备追踪更精准、RPA流程自动化等优势。最后通关案例展示了微鳄365CRM系统中的部分功能。

 

关键词：2W元，免安装免维护，RPA流程自动化，客户管理

企业常见客户管理问题

在企业中，客户关系管理常见的问题包括以下几个方面：

• 数据分散：客户数据可能分散在不同的部门或系统中，造成信息不对称、重复维护等问题。
• 信息难以更新：客户信息需及时更新，但如何保证信息的及时准确性成为难点，导致对客户不能及时响应和处理。
• 配置低下的CRM系统：某些企业采用的CRM系统功能较单一，不能满足企业长远发展需要，且可能造成数据孤岛。
• 员工流动性大：员工经常调动、流失，客户关系管理出现断层，客户的需求无法得到及时反馈和满足。
• 数据安全问题：客户数据非常重要，但有可能被恶意攻击者盗取、泄露，因此企业需要采取措施保障数据安全。

微鳄365，助你轻松落地CRM系统

微鳄365是由天翎（Teemlink）和群晖（Synology）共同打造的信创产品。天翎是拥有19年历史的老牌低代码厂商，微鳄365基于自主研发的低代码平台MyApps，将低代码与群晖NAS结合，致力于为企业提供智能化解决方案。

2W元即可拥有项目管理、办公OA、营销CRM、PLM产品生命周期、生产ERP、电子合同等管理系统，开箱即用，免安装免维护，无需要专业IT人员，节省了维护成本。备份终端设备，保护 IT 基础架构，借助 Active Backup 套件组合备份计算机、物理服务器、虚拟机，保护企业数字资产，提高业务连续性。无需专业的 IT 人员即可管理和维护。管理人员可以通过浏览器、手机APP进行配置和监控。

即插即用，随时随地部署，不需额外手动配置，方便融入现有环境，天翎知识文档管理系统已经无缝整合群晖NAS， 用户无需额外安装即可享受文件存取和共享的畅快体验，省去商务谈判、额外开发接口、自行调试和功能维护的繁琐。

通过微鳄365实现CRM系统部署，具有众多优势：

• 业务场景更智能：各业务场景进行智能配置，打通由客户到设备配送的全流程管理。做到从细节上解决问题，接入更多的智能控件，实现工作快人一步！

• 设备追踪更精准：通过GPS与机械对接生成数据大屏可以帮助企业实时监控，方便追踪机械的地理位置，还可以通过报表分析机器远程工况检测，减少损失。

• RPA流程自动化：公司财务部门承担着巨大的工作量，其中开票审核与税盘开票流程固定、重复较多，通过RPA开启流程自动化，自动打开完成发票打印工作；

案例展示

通过MyApps低代码平台为工程装备行业量身制定CRM客户管理系统解决方案，具体建设方案如下：

1. 客户管理：可根据个人客户或企业客户进行建档，明确线索来源，同时也支持客户列表到导出功能，方便企业统一管理客户信息；

1. 线索管理：支持多种客户拜访模式，如定位打卡，客户跟进记录等。同时也支持线索成功率评估，可根据线索成功率制定相应的客户跟进计划，提高客户签单率；

1. 商机管理：对于有意向的客户可进行实名认证，验证信息的有效性，杜绝上当受骗；

1. 金融方案评估：根据客户需求灵活制定金融方案，提供金融预测、多种还款方案供客户选择，银行利息、首付比例、贷款金额、月还款额一目了然；

1. 合同管理：在审查合同时，发现描述不正确的内容可回退到成交条件申请状态，审核通过将进入资调工单分配，由专人进行征信评审，同时支持移动提醒、审批功能，让你随时随地的处理日常工作；

1. 签约公告：签约客户通知方式灵活多样，包括站内消息中心、微信、邮件、短信等；
2. 成交客户：支持实收应收管理，详细记录项目费用收款和相关的回款进度反馈，及本项目的费用明细，轻松管控项目进度和节点；
3. 发票管理：详细记录发票对应订单号以及快递信息，同时支持OCR识别功能，精准识别发票内容，为企业降本增效；