大型企业中业务中台建设思考

大型企业中业务中台建设思考

近年来从互联网领域到传统行业竟争变得日益激烈，消费者的层次结构和个性化需求在快速发生变化，企业为了应对这种变化不得不进行业务的快速迭代，在此背景下IT行业里中台的概念逐渐火了起来，大家都在谈论或实施中台化战略，中台有什么魔力能有这样的号召力，各类企业特别是跨业态的集团化企业都希望通过中台战略解决自身问题，但是我们也看到一些企业在实施中台项目中出现了严重的问题和偏差，阿里巴巴张勇曾说过：“如果一个企业奔着中台做中台，就是死”，中台最早是由阿里提出的一种IT架构理念和方法，其实中台思想古来有之，只是在互联网时代给它赋予了新的涵意。

那么什么是中台呢？我认为日常生活中我们每天能都接触到中台的服务，中台能对资源进行向下整合，向上共享复用，前段时间同事在贝壳上买了一套商品房，服务体验非常好，贝壳将线下各类房产中介公司的房源进行了整合，形成统一的房源池，提供真实的房源、房价和小区的近期成交数据，客户只需要在贝壳一个平台找合适自己的房子，贝壳还整合了各家银行的工作人员在贝壳交易中心上班，那里每一家银行有一个办公室，客户可以自己选择在哪个银行贷款，甚至将房管局、税务局等过户手续部门都整合在贝壳交易中心，这在没有贝壳前是完全不可想像的，从中可以看出贝壳平台就是客户与房源的中台，客户与银行、房管局、税务局的中台，贝壳将买房需要的找房、网签、贷款、交税和过户的手续都放在贝壳交易中心完成，全流程实现了线上化和移动化，极大的方便了客户、房东和中介公司办理业务。
中台思想我理解就是一层层对细节的抽象，这和IT系统建设中抽象设计模式的道理一样，将软件中有共性的、可复用的部分提炼出来，快速满足多业务场景的需求和发展，企业中的业务中台将后台资源进行整合和抽象，并向前台提供简单可重用的共享服务能力，实现了后台业务资源到前台易用能力的转化，这种中台思想能不能解决企业中碰到的瓶颈呢？

我从事IT系统研发十几年，负责了多个大型信息平台的建设࿰