一鸣心所向:可以直接套用的成交标准法则

选择好商家的标准准则

就是上周吧,我想去换一副眼镜,这两年看电脑和手机比较多,一直想去测一下度数看看是否有加深。

就去万象城随便找了一家眼镜店,然后问店员:

“我要换一副眼镜,怎么弄?”

店员:“你想换什么样的眼镜?”

我问:“你们有介绍吗?给我看看。”

店员:“里面柜台里都有样式,你进去看。”

我问:“这里样式很多,我看不懂材质这些,我也想测一下眼睛度数。”

店员:“那你想要哪些材质的?”

(我心想,我TM是客户啊,我能分得清这些材质好换还有你就业的机会?这种SB问题都能问出口。)

我问:“我也不知道什么材质好。”

店员:“你先要告诉你想换一副什么样的。”

店员应该看得出我被惊住了。

然后接着说道:

“要不这样,我们在万象城二楼还有个的VIP升级店,那里的眼镜样式多一些,也能给到您更好的建议,我推荐您去上面咨询。”

接着又说了大把VIP店的好处和优势,很显然,是想让我花钱去VIP店消费。

我一向买东西都会选择贵的,于是就去了二楼的VIP店。

VIP店的店员看到我在门口就开始热情出来接待我,问我:“您要配眼镜吗?”

我:“是的。”

店员:“这样,您跟我来...”

后面发生的事情和我所体验到的服务感又是另一个故事了,但是与我今天分享的内容关系不大。我有另外一堂课去专门讲。

回想事情经过。楼下的销售就是失败的,我没有在她那购买商品,她失败的原因很简单:

她让我自己去看商品,但是我完全不懂啊。

我单纯的只是想去换一副眼镜,我也不知道我想换什么样的,这些眼镜的材质和换镜片的流程我又不懂,很明显,这就是销售不称职的表现。

客户是因为不专业才来到这里,想通过你专业的介绍去购买商品。他来到你这里,你就是专家,就要给客户解答疑惑和建议!比如对镜片有什么要求,镜框的样式喜欢怎样的,能几首的价格区间...

这些了解清楚后,你就可以按照客户的需求去给到建议,怎么搭配镜片和镜框比较适合他。

你要知道:“术业有专攻”。

每个人都是在自己擅长的领域、行业中去奋斗去努力,对其他未知的行业、领域都是不擅长和不清楚的。

当客户根本不知道自己要配什么样的眼镜,你是这行的专家,你有义务给到客户中肯的建议。

不然,你在这行工作的意义是何?

听到这,可以回忆下,你的团队在销售的流程里,遇到精准客户咨询时,你们的销售流程是怎样的?

其实就是非常重要的一点:在客户购买之前,了解客户心理需求。

如果客户担心被骗,但是他想买到性价比高的产品,有不想上当受骗,或者亏本。

你的首要事情就是告诉客户,好商家的选择标准。

这个社会各行各业的竞争压力剧烈,不要以为客户非你不可,他的选择性很多。你不行,他立马去找你的竞争对手。

你要先解决客户的担忧心里,当心上当受骗你就要告诉他用什么标准去选择好的商家。

刚刚那个店员,他就应该告诉我:“好的眼镜店选择的几大标准。”

我会跟他购买,就证明我接受了他的标准。他所说的标准准则,肯定是和眼镜行业相关的。

换位思考,每个行业都一样,客户来咨询你或者你团队的时候,你需要告诉客户怎么去选择好商家的标准准则?

这里我用我们怎么去选择好的微商课来举例。

当我们的客户在咨询我们团队的时候,我们会告诉客户好的微商课选择的6大标准:

1. 选择已有结果的老师。

你想学习教你引流的课程,那么这个老师一定是通过成功引流获取财富,有结果的了。不然没有资格去教引流。

2. 最好在培训行业有5年以上经验,并且出过书和很多宝典。

在一个行业有5年以上经验,足以说明这个老师是得到了行业和学员的认可,不然怎么会做到5年以上。

还出过书和很多宝典。证明这个老师自我要求很严,寻求自我进步与突破。能把自己的成功心法和方法以及实践操作步骤写出来,说明他愿意去帮助更多人成功,热爱分享。

3. 有弟子和成功学员案例的。

如果这个老师有教出过学员的成功案例,说明他的方法是可以直接复制的,反之没有,说明他的方法只能为己所用。

4. 有自己的公司或者团队。

信任的基础来源。有正规的公司才会受国家管控,不然担心被骗毫无信任感。

有团队才能教你怎么管理团队。未来的战场一定是团队合作,单打独斗的世界已经一去不复返了。

5. 选择老师的时候,记得网上搜索。

现在互联网时代,也是信息大数据时代,可以通过百度去搜索这个老师是否可信,如果搜不到,就要考虑是不是遇到骗子了。

微信端也可以搜索是不是有公众号,看看公众号里到底有没有实在干货。

6. 是否有体验课,以及零风险承诺。

这是致命区。很多皮包公司就是先付钱再听课,结果却不满意,再要去退钱肯定是要不回来的。

真正厉害的公司或者NB的老师,都是有体验课的,而且还有专门的置业顾问,也会给你发很多免费的资料或者宝典让你先了解,看看老师是不是有真材实料。

你要知道,当公司或者老师不敢承诺零风险,说明他对自己没有足够的信心,那你也不用去选择他。

真正厉害的公司和老师都是敢于承诺零风险,只要你对课程不满意就二话不说退款。这才是值得你去选择的。

只要你接受了这6个标准,心里就会更加有需求是购买我的课程。

记住:标准是有准则的,需要实事求是,不可话说一通,这样才能加固客户信任。

更多关于打造爆品的营销知识推荐大家学习一下一鸣心所向官网的课程,或许你会有意想不到的收获!

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