一年卖出64亿,「零食很忙」狂飙背后的数字化生意经

在湖南，新消费类品牌冒头不少。前有新式茶饮“茶颜悦色”在全国开道，后有新式点心“墨茉点心局”等乘势而上。而在新兴零食赛道上，零食很忙在6年不到的成立时间里，接连获得资本下注，完成了拓店超2000家，创造了一站式的零食消费场景，以迅猛的发展势能领跑全国。

零食很忙起步于2017年，成立于湖南长沙，是一家十分年轻、专注线下的零食连锁企业。相比上一代品牌连锁店，零食很忙一路创新，以超越传统的姿态，开辟全新零食销售模式，仅4年多时间便成长为湖南本土零食连锁行业前列品牌。公司在选品、品控、管理门店、品牌化发展、供应链打造上构筑核心优势，为品牌更快速、更全面的发展提供有力支持。

【客户挑战】
随着业务的不断发展和数据不断累计，零食很忙技术团队发现，原有系统工具已经无法承载日常经营管理中对数据分析应用的需求。而面对当下难以满足的数据诉求，亟需建设面向决策层、管理层、业务基层的辅助经营的数据中台，帮助企业更好地应用数据，挖掘其中数据价值。

【惟客数据解决方案】
（1）统御各业务系统数据
· 借助数据中台，打通并整合各业务系统数据层，形成统一的数据资产管理；
· 前置数据仓库计算指标，统一指标计算口径，清晰定位分析场景，快速高效实现指标分析；
· 支持多维度业务场景数据分析。

（2）建立指标体系
· 统一指标取数口径，并制定指标树体系，使数据分析时能灵活使用维度，并能支持跨部门、跨系统综合分析数据；
· 以探明数据质量发现的问题，倒推改善并治理业务系统数据信息不规范问题。

（3）多样化分析形式
· 自主数据分析，用户可快速使用指标进行图表化的数据分析与展现；
· 综合分析应用，适合将决策层关注的指标进行可视化设计，以辅助决策。
· 便捷分析应用，适合将每日与工作息息相关的数据，进行手机端的可可视化分析，方便用户随时随地的追踪业务情况。

同时，在建设数据中台之外，结合零食很忙的需求，惟客数据通过对整体业务链路的分析及梳理，帮助打造的“人、货、场”智能化应用决策分析看板，帮助零食很忙大幅提升决策效率。

零食很忙CTO 孙浩表示，数字时代已经到来，以消费者为中心、满足年轻一代的需求，是未来的趋势。零食很忙也将持续坚持“不贵好吃真量贩，人民的零食品牌”的品牌定位，积极拥抱数字化变革，以用户为中心，以数据为驱动，实现整体经营效率的提升。

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