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到复杂问题如何快速理清思路？有时候我们感到手头的问题特别复杂，似乎超出我们的能力范围了。那什么情况下会产生这种问题？太复杂，我搞不定了的感觉呢？一般有三种情况，有时候是因为相关的资料信息太多了，无比杂乱，看资料就把我看蒙了，不知道从何下手。也有时候是因为牵涉面太广，影响的因素太多，好像是什么玩意儿都能和这事情扯上些关系，也会让我们觉得很麻烦。还有些时候是因为这个事情我们很陌生，面对全新的任务也会让我们觉得很复杂，不知从何着手。这种时候我们往往会心浮气躁、精神疲惫乃至充满迷茫。

那么这节我们就来讲一讲处理这些复杂问题的三种思考方法，它们分别是以终为始思考法、要素排序思考法和类比框架思考法。第一种方法叫做以终为始思考法，也可以叫做结果倒推法。我们平时思考问题的时候，一般是按照下面的顺序进行的，先收集资料，了解相关情况，然后对资料进行分析，深入理解。接着找出问题的关键点所在，根据条件中的关键点制定行动方案。大家有没有意识到，我们按照这种方式进行思考已经有几十年的时间了，不信的话你可以回忆一下，我们从小学开始一直至少到高中毕业，每次做题的时候都是这样，先看题目材料，边看边理解分析，然后根据题目条件中的要点再去寻找解题思路。其实这种思维方式一般也还是好用的，但是它有失效的时候，如果一个任务的相关事项、材料信息等太多了，多到让你的大脑都已经觉得有点混乱的时候，这种先理解资料再分析目标，寻找解决方案的思维方式就不太管用。这种时候我们可以反过来先不管资料了，而是先明确最终的目标，然后从最终目标开始反推我们需要做什么事情，需要掌握哪些资料，这样的流程能够避免我们在无用的闲杂思想和信息上浪费脑力，浪费时间。这种方法就叫做以终为始思考法。来看一个案例，我有一个熟人在医疗器械行业，原本是在武汉当一个基层的小主管，后来突然被调到湖南的一个 D 级市小分公司当总经理。具体的原因是因为当地的分公司经营不善，公司一片混乱，原总经理不负责任的突然离职了，还带走了好几个高层总公司，临时找不到人去顶替呢，仓促之间就把他调去了。

之一堆人吵来吵去，每个人都认为自己向新的经理提供的信息才是最有价值的，都是公司经营不善的重要原因。所以每天都忙着向新经理打报告。一个月后，我这个朋友就表示整个人已经要崩溃，完全不知道该从哪里下手做事情。我就建议他，其实员工反映的信息已经足够了，甚至过量了，没必要全部一处理，完全可以使用以终为始的思考方法，先确定最终目标，然后根据最终目标反推初始的行动方案。经过一番分析，我帮他做出了以下方案，先确定最终目标，是在当地建立有效的销售体系，改善利润，维持稳定的运营。由此就反推行动的方向。