Office365 - “The action can‘t be completed because the file is open in Microsoft OneDrive.“错误的解决方案

今天收到user在 move OneDrive folder到machine local drive时弹出error“The action can't be completed because the file is open in Microsoft OneDrive.”

经过排查主要原因是有个name为‘.849C9593-D756-4E56-8D6E-42412F2A707B’的file存在导致无法做move操作。

对于这个问题可以执行删除或者rename file解决。具体如下：

1. 在machine中找到OneDrive并关闭；
2. 打开Window File Explorer，在View Tab中勾选Hidden Items；
3. 在Windows File Explorer中打开OneDrive folder，找到名为‘.849C9593-D756-4E56-8D6E-42412F2A707B’的file并删除（或者rename这个file）；
4. 在View Tab中取消勾选Hidden Items；
5. 在Start中search OneDrive并重新打开；
6. 重新尝试move folder，可以move成功，问题解决。

 

感谢阅读。