在维护OneDrive时候,遇到user report,在他使用iPhone时候打开OneDrive中video不能播放。
经过troubleshooting,发现在iPhone中引入了一些和device不兼容的video formats和image formats导致。
可以通过下面步骤临时解决:
1. 到IOS settings -> 点击Camera -> 点击Formats;
2. 选择“Most Compatible";
3. 重新打开OneDrive,找到之前的video并设置Offline;
4. 完成后打开video可以正常播放。
此步骤仅算是临时方案,还希望对video formats尽快支持。
感谢阅读。