SharePoint - 打开Office文件时IE Crash的处理方法

在OnSite期间收到一个问题，user在SharePoint上打开Office文件时Internet Explorer就crash掉，提示下面错误“Internet Explorer has stopped working. A problem caused the program to stop working correctly. Please close the program" 。

经过排查主要是因为Office Applicaiton的问题，一般可以通过下面方式解决：

1. 关闭所有打开的Office File，并到Computer-> Task Manager中，kill掉所有Microsoft相关的进程

2. 此时重新尝试打开Office file看是否可以正常显示

 

3. 如果还是有问题，可以继续到Control Panel中，查看是否安装了两个Office版本，如果存在两个version的Office安装程序，需要卸载比较旧的版本

 

4. 在卸载旧Office安装版本后，需要对新版本Office执行Repair修复，完成后重启机器，尝试是否可以正常打开文件

 

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