崩铁营销-营销渠道-社会化媒体（微信、微博、小红书）

本文通过结合前期分析的营销内容，分析目前外部主流、崩铁目标用户较多的，以文字和图片为主的渠道（微信、微博、小红书）的用户特点和流量特点;结合目前崩铁营销情况，为崩铁的外部社媒营销提出建议

本文未涉及到短视频渠道（抖音，快手，B站），此类渠道已在此前文章单独分析

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总结

1.崩铁的游戏更新和营销活动集中在官方号铺发上，崩铁的视频素材较多，常通过引用视频号内容为视频号带量，建议增加互动频率和文章内容，增加帕姆等角色的IP效果，以助于后续拉回流

2.建议在微信增加社群传播的内容，包括微信登录和发起分享的H5活动、节日节点微信功能的品牌植入、供分享的微信朋友圈内容热点话题内容

3.崩铁在小红书日记类型的格式中表现较佳，营销号的内容在角色美术，游戏剧情二创投稿内容更多，更受用户喜爱

4.建议在小红书推广增加UGC向亲民的种草内容，结合游戏具体体验增加拉新的效果（目前更多的内容为角色）；以及和研发沟通，增加女性类型的内容宣传、创作活动

5.崩铁在微博使用了较多的社群功能，包括开通了产品超话，并通过微博的礼包功能，驱动用户参与内容产出，通过分享抽奖功能驱动用户分享官方内容；游戏官方较少以博主身份参与偏整活的互动营销，更多以产品角色为营销打点

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一、微信

微信是腾讯旗下的社交、支付、服务于一体的综合性平台，社交需求和日常生活功能的便捷性，使得微信目前日活超过11亿，通过朋友圈、微信公众号、微信群使得用户的粘性较高

（视频号功能已在此前单独拿出来讨论）

1.渠道用户分析

微信用户地域分布、年龄层次相较于其他社媒更广泛。由于用户使用上涵盖了生活和工作，用户的活跃时间更分散；

微信用户对内容的喜好相对于短视频渠道更多样，包括新闻、教育、生活服务等；

微信用户注重私密性和亲密关系，用户分享的朋友圈仅限于熟人之间，公开分享类型的互动习惯比较少；（在视频号发展起来后会有所改变）

微信用户使用上包涵了生活、工作、休闲等各个时间端，更加分散

2.渠道特点分析

1.微信除通讯外，还集成了支付、社交（朋友群、群聊）、内容分享和本地业务（公众号、小程序）等多个功能。

游戏在推广时，要注重内容的覆盖程度，包括搭建官方公众号，文章营销；注重用户进行微信分享的口碑传播，朋友圈合约广告；游戏玩法、攻略内容相关的小程序等

2.微信的用户粘性强，长期的运营有助于游戏新版本的拉回流和促活

游戏官方在推广时，可更专注账号形象的搭建，通过长期的游戏更新栏目、互动投稿栏目、礼包和用户达成契约关系，吸引用户长期关注，长期的运营，提高官方和营销账号的回流价值

（但目前微信公众号的推送也趋向算法推荐，游戏推广时，也需要通过多个相关账号搭建完整的营销矩阵）

3.微信公众号内容较丰富，以文章为主；此外增加图片消息排版、同布视频号素材的功能

游戏在内容推广时，在常规分发外，应该注重专栏内容的搭建、增加和用户的互动；此外根据游戏宣传图、宣传视频，根据微信版本更新，使用图片排版、视频号素材的功能，增加素材的表现

4.微信用户习惯通过群聊进行社交，沟通，拉人进群成本低

游戏在社群营销时，可搭建由腾讯支持的企业微信群，拉动用户交流；同时可依托于新年红包、人拉人活动拉动用户自发的拉新回流

5.微信（除视频号）广告特点

主要为朋友圈卡片广告；微信公众号软文、订阅号和文章底部广告；小程序内广告和搜索、看一看关键词广告。游戏在大版本推广时，可购买多地的广告位增加触达的效果

3.产品情况及优化建议

①目前崩铁的游戏更新和营销活动集中在官方号铺发上，崩铁的视频素材较多，常通过引用视频号内容为视频号带量

②崩铁官方号以分发游戏更新图，游戏版本资讯为主；官方以帕姆角色和用户互动，提高和用户之间的互动；未配置微信游戏专属礼包，有不定期的福利活动

③官方号企业服务为社媒和官网跳转、宣传内容、下载和云游戏

在营销内容上

崩铁官方号

主要为分发新版本宣传视频、角色立绘宣传图，影视素材发布上与视频号官方的融合较好，通常通过引用的方式形成完整的生态

（视频宣传素材，文章用封面加文案描述形式展示）

此外公众号发布新版本活动介绍长图，更新维护介绍，微信游戏圈活动；由于活跃用户习惯在公众号接受更新玩法的具体介绍

（新内容）（版本活动）

此外，还会发布部分以文字介绍为主的游戏角色背景介绍、玩家二创内容等

崩铁个人号、小程序

崩铁个人公众号以游戏新闻，游戏曝光和游戏玩法攻略的为主，内容以图文介绍为主

崩铁小程序多以提高抽卡分析、角色练度和评分查询的小程序为主

崩铁未设置企业微信群，有入驻微信游戏圈

在营销方式上

在游戏节点营销上，崩铁常采用官方号发布文章宣传活动，引用视频给视频号预热，在微信游戏圈展开新版本活动；广告投放朋友圈合约广告、公众号软文铺发等

上线后通过，个人新闻号转发相关游戏玩法内容、游戏外营销和用户二创内容

此外新版本通常会推出新的角色、养成、挑战；部分活跃用户会通过小程序分析抽卡和人物练度等

优化建议

1.建议增加社群传播的内容

①增加微信登录H5活动，目前的H5页面活动主要以网页打开，手机号、米游社登录，以及部分合作H5用小程序登录

目前微信的用户长期习惯通过微信分享游戏相关的内容，崩铁H5目前玩法设计本身和游戏新版本关联较大且鼓励用户分享，作为天生可玩性强的载体本身比专题页的分享更容易触达到新用户；

建议增加微信登录的方式，支持仅微信快捷登录和发起分享，减少注册账号带来的阻碍，同时对分享内容进行助力条，奖励驱动用户分享，领奖时驱动新用户注册绑定游戏角色，提高对新用户的奖励；

同时通过有社群传播性质的主题内容：利用积分排行榜式的玩法、热门话题，并通过达人协助宣传、营销事件营销，起到内容出圈，拉新的效果

②增加分享上的品牌植入

如春节红包封面，中秋元旦特效（配合赠送福利）增加产品在节日节点活动的内容宣传

2、增加供分享的微信朋友圈内容主题

①有创作力的抒情文案，制作激励性标语视频，利用崩铁中丰富的角色配音文案内容，制作成鸡汤向的文案视频合集，拉动用户分享或摘抄文案进行分享；

②通过以偏情感化，能够触达人心的故事，利用崩铁情感性的剧情，如云上五骁的爱恨情仇，制作短篇和朋友情谊相关联的内容

③依托节日，游戏等热度，通过有价值的内容触达传播

3.长线运营官方号IP价值，丰富内容类型

①考虑到崩铁的美术素材较多，可将新角色的立绘图，节点营销宣传图和CG、游戏过场动画的片段制图片消息排版的形式，更好的表现游戏的美术特点；

②增加用户互动

目前公众号和用户的互动通常为“帕姆“邀请用户评论，考虑到公众号用户有评论官方精选、官方人设互动的吸习惯，可增加适当评论精选的数量和互动频率，以及考虑添加用户游戏拍照、肉鸽玩法惊喜体验截图的互动栏目。增加微信用户的参与欲望和活跃，增加帕姆角色的IP价值，利于长线的回流工作

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二、小红书

小红书是新兴的社交电商平台，主要功能为内容分享和购物，其业务主要形式为从“种草”（产生购买兴趣）到“拔草”（实际购买）的一站式体验，小红书的活跃买家数为1.28亿，2023年的小红书的用户增速较快。

1.渠道用户分析

①小红书以年轻女性为主（约70％），年龄多在18-35岁之间

②小红书超过50%的用户分布在一二线城市，用户多为都市白领、职场精英，消费能力相对较高，对潮流生活与品质追求强烈

③小红书的用户喜好时尚穿搭、美容护肤、美食制作、旅游出行、家居设计等多个生活化垂直领域。

④小红书的用户注重真实用户体验分享，重视情绪价值，内容上喜好高品质的图片、真实的视频分享和精致的文案表情组合

2.渠道特点分析

①UGC内容为主导，用户习惯接受其他用户分享的“种草笔记”

应该注重游戏产品相关营销账号的搭建和节点内容体验素材的发布，在内容上以真实、亲民的营销分享为主，并增加kol带量的比例

②女性用户较多

营销的内容应该多抓产品的美术表现（角色立绘，CG动画），搭建内容时注重精美的：游戏截图集锦、攻略视频、角色同人作品，以及更多的感性向内容（关于友情、爱情、成长等方面的游戏剧情，社交互动）

棕色、褐色、卡其色等温暖的色彩和内容能更满足女性用户的情绪价值，游戏在营销素材的选择和渠道活动中可选择对于的内容

③小红书的用户热衷参与内容产出

可通过创作者活动和话题活动针对游戏内容的体验分享，二创分享以及一些浅度的攻略分享增加游戏产品的传播

④小红书的用户喜好分享和认可消费品的品牌来获得社交认同感

游戏可通过和时尚、美妆或其他受女性欢迎的领域进行跨界合作，通过游戏相关内容线下联动和线下获得事件转线上内容营销的方式获取用户

⑤小红书目前用户量增量快

游戏可抓住新的产品功能和性价比高的KOL，低成本的为产品带量

3.产品情况和优化建议

①崩铁产品的美术素材优势较大，在日记类型的格式中表现较佳，内容上主要为分发游戏产品

②崩铁营销号内容在角色美术，游戏剧情二创投稿内容更多，更受用户喜爱

崩铁官方号

崩铁官方号在小红书主要为分发新版本宣传视频、角色立绘宣传图，开展创造者激励活动和投稿活动

崩铁个人号

（头像教学）（二创投稿）

崩铁个人号包括其他账号分发的攻略，游戏剪辑。相比于其他渠道，小红书的内容关于角色美术，游戏剧情二创投稿内容更多

在营销方式上

在游戏节点营销上，崩铁常采用官方号常规发布图文笔记

上线后通过，个人新闻号转发相关游戏玩法内容、游戏外营销和用户二创内容

优化建议

1.建议增加亲民的种草内容

真实、亲民的营销分享种草内容在小红书对于商品售卖，APP推广有较好效果；

建议增加以崩铁的”休闲体验“，包括在读书、工作，并以冲突、吸睛的内容事件做引导增加传播；对游戏角色和游戏剧情塑造的第一人称体验感受内容发布以多方面的触达小红书的用户，增加拉新的效果

2.建议和研发沟通，增加女性类型的内容宣传、创作活动

崩铁有较多的中俊朗的外表、故事性强的男性角色，且本身和玩家第一人称体验的角色有相关关系发展内容。

建议增加增加以游戏具体的剧情去表现相关的男角色（如景元、饮月），配合游戏内的卡池顺序在小红书铺发对应内容，增加相关角色的立绘创作活动，形象动画的投放比例

此外，角色作为崩铁产品故事的核心、商业化的基础，通过直接营造角色带来的新用户的付费率较高

3.建议增加和热门消费品牌的合作和游戏品牌的塑造

崩铁长期饱和式营销，使得有较多的品牌商愿意主动来合作换量，在换量上有天然优势。小红书的用户热衷于追寻品牌产品的新货的，建议和内容热度高的美食、美妆、衣物等品牌展开合作，通过制作受追捧的营销、联动主题（如：奶茶品牌推出话题性新品时，通过加入游戏角色品牌，利用新品的热度为自己带量）

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 三、微博

1.渠道用户分析

①微博用户的年龄跨度较广，主要吸引年轻一代用户，但相较于微信，微博6岁及以上用户比例较高。

②微博的社群文化搭建较好，二次元文化的爱好者在微博平台上较为活跃

③微博的用户热衷参与讨论，习惯转发、评论、点赞等社交行为，热门的话题升温相对更快

④微博在早期以娱乐内容为产品特色打点，使得明星、关注娱乐动态的粉丝群体数量较多

2.渠道内容特点分析

①开放性和传播力，微博作为公开信息流平台，信息传播速度较其他渠道更快，容易形成社会的热度话题

游戏在宣传时，对于游戏同行、或其他旅游、传媒资讯、美妆、汽车等行业的相关资讯可及时跟进，对合理、有趣的信息和游戏内新内容结合推广或推出与热点相关的主题活动或联动；同时对于敏感的内容进行规避，可谨慎考虑整活类的营销宣传（有负面影响，内容向游戏容易打破第四面墙）

②社交影响力大，微博聚集了大量意见领袖和行业大咖、娱乐明星

游戏在宣传时，可通过和有影响力的账号达人营销，拉动其他垂类渠道的用户；同时也要注意达人较多会导致合作问题出现的恶意的达人

③微博社区搭建成熟，打卡、讨论等驱动用户互动的功能做得较好

游戏在宣传时，应该注重搭建官方账号的圈子，过发起超话话题讨论、征集作品、互动问答等形式，增强与玩家的互动，通过内容、抽奖等促进玩家主动分享和口碑传播

3.产品情况

①崩铁在微博开通超话，通过打卡礼包、分享奖励驱动用户参与内容传播

②官方号以促活拉回流为主，较少以博主身份参与互动营销

③角色讨论、二创美术、COS的宣传内容较多，传播较广

崩铁官方号和社区功能

崩铁官方号在小红书主要为分发新版本宣传视频、角色立绘宣传图，开展创造者激励活动和投稿活动，游戏官方较少以博主身份参与偏整活的互动营销，更多以产品角色为营销打点

开通了产品超话，并通过微博的礼包功能，驱动用户参与内容产出，通过分享抽奖功能驱动用户分享官方内容

配置了游戏基础的角色攻略版本，在拉新上友好，并同样针对角色这一卖点进行宣传

在营销方式上

在游戏节点营销上，崩铁常采用官方号铺发内容

上线后通过，个人新闻号转发相关游戏玩法内容、游戏外营销和用户二创内容；

在超话社区开展对应版本的活动，同时通过转发抽奖的方式驱动用户分享