高级软件工程作业2-1

第一部分 调研， 评测

CSDN问答

基本功能介绍和使用

PC端

1.问答界面
（1）用户可以在问答界面选择自己擅长的频道，在待回答中选择想要回答的问题；右上角“提问题 ”颜色突出，可以向社区内的其他用户提问；问答区不仅包括最新最热，甚至有悬赏等分类，体验感极佳。
（2）用户还可以通过回答回答悬赏类问题获得收益，并在界面上一目了然。

2.提问题界面
（1）在提问题的编辑界面，CSDN问答给出了使用提示，为用户的问答方式进行引导。例如“请勿粘贴截图”，提醒用户不要将代码截图，方便回答者调试程序时直接复制粘贴。
（2）右侧有悬赏的选项，当用户需要更快得到答案的时候可以通过付费方式激励其他用户回答问题，既满足了提问者的需要，也让回答者得到了回报。

手机端

1.问答界面

2.提问界面


手机端的操作与PC端基本一致。

CSDN问答优缺点分析

优点

1.用户很多，许多问题在这里更容易找到答案。
2.回答问题能够获得积分，可以激起用户回答的动力，当获得积分后就可以使用积分去下载想要的资源。
3.搜索结果有不同的分类，如最热和最新，比较容易找到回答。
4.用户提问题的时候会给用户推荐类似的题目。

缺点

1.答案不能保证是优质的，需要用户费时寻找正确有效的答案。
2.提问时有字数的限制，对于拥有简短问题的用户十分不友好。

改进意见

1.一个问题不只有一个答案，希望采纳部分能够改善。
2.希望能给出屏蔽功能，多次被提问者屏蔽的人会被限制回答问题。
3.希望根据回答问题的次数给予额外的奖励。

BUG

1、已经被回答的问题不显示已解决。点开页面后能看到题主与回答者的交流，但是却不提示问题已解决。


2、在提交部分，显示“仅任务发布者可见”，但点击用户ID后仍能跳转到主页查看对方的文章与发帖情况等。

结论

用户采访

1. 介绍采访对象的背景和需求 (他们为何要用这个软件/网站， 有什么痛点，还有别的需求么)
   作为一个学生，需要查找相关问题的答案。部分学生可能不喜欢回答问题，在下载资源的时候会存在积分不足的状况。

2. 采访对象使用基本功能 (请上传照片证明用户的确正在使用, 远程采访的同学请让别人帮忙照相)
   

3. 描述用户使用这个产品的过程, 用户的问题解决了么? 软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点? 用户体验方面有问题么？
   问题得到了解决，但是得到回复需要时间，体验感暂时没有什么问题。

4. 用户对产品有什么改进意见?
   希望能改善积分下载资源问题，或许可以定期获得少量的积分以供使用。

描述	评分（10分制，总分40）
核心功能	8
用户体验	7
成长性	8
界面美观度	6

结论：本人推荐使用CSDN问答，能够快速的获得自己想要的答案，使用感良好。

SegmentFault

基本功能介绍和使用

问答界面

（1）右上角“提问题 ”颜色突出，可以向社区内的其他用户提问；问答区包括最新最热等分类，体验感良好。
（2）右侧有许多标签，可以根据标签选择想要的领域。

2.提问题界面

提前说明了如何提问，给用户指导，一定程度上约束了提问的规范性。

提问题的编辑界面十分简洁。

思否优缺点分析

优点

1.界面整洁，功能专一。
2.编辑器有很多快捷按键。
3.问答标题前有是否解决的标识。

缺点

1.用户量不大。
2.广告让界面看起来不美观
3.问答很少，无相应搜索结果，回答的质量也不高。

改进意见

希望多宣传一下，增加用户量。

结论

描述	评分（10分制，总分40）
核心功能	6
用户体验	7
成长性	8
界面美观	9

第二部分 分析

我认为CSDN软件的质量在同类产品中估计名列前三，市场份额估计仍为前三，两者匹配。
与博客园对比，CSDN的用户量更大，搜索出的答案也更加符合用户需求；在使用上体验感CSDN也更胜一筹；UI美观还是思否更好看，广告比CSDN少。
做一个问答社区，让用户提问，得到有经验的用户解答问题是一个优秀的方案。遇到问题的使用者可以看到遇到同样问题的人的解决方案，CSDN问答社区对于用户来说不仅能促进经验分享，还增加了解决问题的渠道，大大提高了解决问题的效率。

 程序 = 算法 + 数据结构
 软件 = 程序 + 软件工程   (软件服务还有数据，内容的因素)
 软件企业 = 软件 + 商业模式

在第一部分发现的bug，为何软件团队不能在发布前修复？他们是不知道，还是有意不修复？ 猜测的原因：对用户需求掌握不好，另外每个产品都需要迭代更新，不能保证在发布产品前就将所有的bug全部找出，CSDN问答已经是同类产品中具有相当大的优势和性价比的网站。

第三部分 建议和规划

当今社会发展的很快，科技领域更甚。问答网站之后只会越来越多，各大网站很快会开始“卷”。
全中国IT专业的学生和职业人士都可以是用户， 目前市场上有博客园、CSDN问答等。这个领域处于成长阶段，也处于风口。作为新的项目经理，这个产品的核心用户群不止程序员，也包括正在就读的学生，甚至普通的上班族。他们的的收入学历年龄等是变数，程序员与专业相关的学生的表面需求都是解决当下遇到的某个特定的实际问题，但潜在需求都是扩展知识面；而普通上班族等可以解决工作使用电脑等设备时遇到的紧急情况，作为没有经过计算机类专业培养的人，这样的问答网站是刚需。

功能：设计一个私信回答奖励功能。用户会有追问的需求，而回答者不一定能及时回复。此功能可以让用户私信回答者，回答者回复后可以获得积分奖励。

作为项目经理，6人的团队开发人员组成：前端开发人员2人、 后端开发人员3人、测试人员2人，交互设计师2人。其中后端开发人员参与测试，前端开发人员参与交互设计。

16周规划：
1-2周 收集用户需求，了解同类型产品的优劣势，针对劣势进行方案制定，对将要开发的产品进行规划，确定好功能与分工。
2-10周 各人员进行项目开发，测试人员匹配开发人员的进度进行测试，及时反馈；机型定期的会议跟踪以及督促进度。
10-14周 进行整体的测试并根据结果进行软件调整完善。
14-16周 宣传并开放软件下载渠道。

软件工程 案例分析作业