【金猿案例展】某远程教育机构——以用户为中心 打造优势教学内容和智慧化学习产品...

诸葛智能案例

本项目由诸葛智能投递并参与“数据猿年度金猿策划活动——2021大数据产业创新服务企业榜单及奖项”评选。

数据智能产业创新服务媒体

——聚焦数智 · 改变商业

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2021“十四五”开局之年，数字经济相关的融合应用正在加速推进，各个行业纷纷从移动互联网时代向物联网时代迈进。教育领域在去年受到疫情的波及，但也不乏一些亮点企业展现。某职业远程教育机构就是这样一家企业，在数字化布局走在行业前沿，专注于职业教育和服务，以构建完善的“终身教育体系”和“完全教育体系”为发展战略，牢固树立“学员利益至上，一切为学员服务”的理念，高度重视教学质量，应用先进的网站和课件技术，全力做好网站内容建设，切实提升辅导效果，助力中国远程教育的大发展！

在某种程度上，这是在线教育企业的挑战也是一个新机遇，作为以互联网为核心的在线职业教育平台，嗅到这个增长机会后，迅速反应，在各平台疯狂进行广告轰炸，比如手机APP的开屏宣传、各大搜索引擎的信息流广告等，无处不在的都能看到在线教育的身影。

面对挑战与机遇，职业在线教育企业如何才能另辟蹊径、杀出一条血路？

某远程教育机构在学员服务上基于用户画像与智能课程标签体系，能够为潜在学员提供更精准内容服务，在产品设计功能优化上更具人性化合理化，让学员随需随学、即学即用。

实施时间：

2021年3月20日—2021年4月20日

应用场景

1、深入业务场景，挖掘用户全生命周期价值，优化体验。

实现业务数据和用户行为数据打通，加强了某远程教育机构的数据价值密度，为实现数字化奠定了数据基础。

2、数据分析助力打造优势教学内容和智慧化学习产品。

了解了用户行为数据，学员学习习惯，推荐适合学习者的课程，激发学习兴趣。

3、用户画像更清晰,营销更有针对性

利用用户画像功能，实现精准营销，提高营销转化。

4、良好的用户体验，业务增长价值最大化

用户行为数据分析能力，将客户满意度数据与交易和运营数据相结合，真正实现以用户中心。