AI浪潮下的就业风暴：谁的饭碗在摇摇欲坠？

最新推荐文章于 2025-04-28 22:01:42 发布

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文章标签：人工智能 AI编程 langchain 算法产品经理大模型

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最近，就业市场被AI搅得“天翻地覆”，两条新闻引发了大众热议。先是张雪峰回应DeepSeek这类AI模型大热时，表示自己所在的高考志愿填报行业或许会受到冲击，虽说能打破信息差，但也面临着被AI取代的风险，毕竟如今AI获取知识太轻松了，不过他也强调这行还能提供情绪价值。

几乎同一时间，韩束母公司上美股份陷入“AI裁员”风波，网传其创始人要求用AI替代人工，多个部门裁员比例惊人，虽说创始人后续澄清是人员结构优化，整体还会扩招，但这还是让大家对AI时代的就业充满担忧。

其实，早在这些新闻爆出来前，就有研究给部分职场人敲响了警钟。北京大学国家发展研究院张丹丹教授团队研究发现，财务、审计、税务、翻译、银行、销售、软件与互联网开发等行业，是最容易被AI替代的。他们从招聘平台拆解大量岗位任务，让ChatGPT打分评估可替代性，结果显示白领工作首当其冲，蓝领工作目前相对安全。这背后的逻辑不难理解，AI擅长处理数据、信息，像财务报表分析、翻译文稿、代码编写等工作，它都能高效完成，而蓝领的体力活和精细操作，暂时还超出AI的能力范围。

AI替代财务：效率变革下的职场冲击

在传统财务工作模式中，财务人员需花费大量时间处理基础账务工作。朋友娜娜在一家中型企业的财务部门工作，凭借三年经验，她本信心满满地竞争主管职位，却被新来的助理会计“弯道截胡”。这位新同事熟练运用如德勤财务机器人这类AI工具，能在几分钟内完成上百个表格数据的筛选与入账，以往娜娜完成这项工作需要整整两天。而且，新同事借助AI快速搭建销售分析模型，为公司决策提供有力数据支持，入职不到一年就获得提拔，薪资翻倍。如今，越来越多企业的基础财务核算、报表生成等工作，都逐渐被AI替代，促使财务人员向更具战略分析和决策支持的方向转型。

AI替代教师：科技赋能教育的新挑战

2025年8月开始招生的美国亚利桑那州Unbound Academy，是AI深度介入教育的典型案例。该校面向4至8年级学生，学生每天上午2小时的数学、阅读、科学等学科知识学习由AI主导，借助IXL和Khan Academy等教育科技平台，AI能根据每个学生的学习节奏和风格，提供个性化学习路径。在尼日利亚，一所高中大胆尝试用GPT - 4代替人类老师进行课外英语和数学辅导，经过6周的实践，其辅导效果相当于两年的传统学习收益，超过了此前80%的教育措施。这表明，AI在知识传授方面正展现出强大的能力，也让教师职业面临新的挑战，如何发挥情感关怀、价值观引导等不可替代的作用，成为教育从业者思考的关键。

AI替代客服：人机交互的现状与思考

在电商领域，AI客服的应用极为广泛。不少网友都有过与AI客服“斗智斗勇”的经历，询问商品发货时间，AI客服却答非所问；咨询优惠券领取失败原因，得到的回复也是风马牛不相及。甚至有网友吐槽某电商平台用AI客服冒充人工客服，交流体验极差。给苹果客服打电话咨询，也常需先与AI周旋许久才能接通人工。但不可否认，AI客服凭借7×24小时在线、可同时接待大量咨询等优势，承担了大部分简单重复性的客服工作，这使得人工客服岗位数量在许多企业大幅减少，不过也促使客服行业向更注重解决复杂问题、提供优质服务体验的方向发展。

随着机器人和AI技术的发展，就业市场两极化趋势愈发明显。制造业就是典型例子，2015年中国机器人元年之后，大量蓝领工人被替代。虽说目前电子产品组装、打磨边角等工作还需要人工，但工业机器人技术在进步，人型机器人行业在觉醒，未来人工岗位减少恐怕难以避免。与此同时，用工市场对制造业工人的技能要求降低，零工数量增加。而在AI影响下，白领阶层也开始“动荡”，中等技能的脑力劳动者面临“高不成低不就”的困境，逐渐被替代，就业市场需求越来越向高端人才和低技能劳动者两端倾斜。

面对AI的冲击，大家也不用太过悲观。一方面，AI的发展催生了新职业，比如数据标注师，就是在AI发展过程中诞生的。张雪峰所说的情绪价值，也是人类对抗AI的优势之一。像心理咨询、艺术创作、创意营销这类需要情感共鸣、创造力的工作，AI很难替代。另一方面，我们要学会和AI协同工作。就像上美股份即便想借助AI提升效率，但也保留了部分能运用AI的员工。那些重复性、规律性的工作交给AI，人们专注于发挥自身独特价值，就能实现双赢。

在AI浪潮下，就业市场的变革不可避免。无论是即将步入职场的年轻人，还是在职场摸爬滚打多年的“老江湖”，都得重新审视自身技能，主动学习、提升，挖掘不可替代的价值。只有这样，我们才能在这场就业风暴中站稳脚跟，不被时代淘汰。

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由于新岗位的生产效率，要优于被取代岗位的生产效率，所以实际上整个社会的生产效率是提升的。

但是具体到个人，只能说是：

“最先掌握AI的人，将会比较晚掌握AI的人有竞争优势”。

这句话，放在计算机、互联网、移动互联网的开局时期，都是一样的道理。

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