如何通过scrm系统工具实现精准获客

互联网已经结束了自己的「野蛮生长」。规则开始建立，用户逐渐挑剔，市场慢慢闭合。流量成本越来越高，红利也越来越少。
企业营销获客上面临诸多困难：
1、找客户难，获客不精准
竞争激烈，竞价误点，同行恶点，使得找客户难上加难。
2、优质渠道少，获客成本极其高
找不到优质渠道，买卖数据违法，风险巨大；客户群体太过分散，造成营销成本很高，而且经常浪费。
3、广告投入大，客户转化率低
广告的投放方式过于传统，投放的范围不精确，大搜和信息流的效果都不太好，用出去的钱都打了水漂，烧钱投产又过于高，不烧钱又没客户，范范的流量又难转化，并且浪费资源和财力。最后得不偿失。
4、竞争压力大，业绩难提升
等等。
从“大浪淘沙”到精准获客，SCRM系统工具是如何帮助销售找到正确的客户，实现精准获客呢？

在解决这个问题之前，要先了解精准客户的特征：
1、有需求
2、有一定决策权
3、愿意沟通
4、经常查看销售发送的资料

在珍客SCRM系统工具中，有智能获客的模块，可能通过大数据，直接找到有决策权的人进行联系沟通，这样的客户精准度更高。
如果找到的客户不知道是否是正确的客户，那就需要在日常沟通中逐步了解或培养，可以向客户发送公司的资料、产品的资料、知识技巧类的资料，通过客户对资料的浏览程度来判断客户对什么感兴趣，对产品的需求意向是否强烈。而要知道客户是否查看了资料，就可以通过SCRM系统工具中的素材库来发送资料，这样发送出去的资料客户是否查看，什么时间查看的，查看了多少，系统都会实时通知给销售，而销售也知道在什么时间点可以和客户沟通，如果客户有时间还不愿意沟通的，说明客户目前的意向程不高，可以根据客户浏览的资料类型，再多整理一些，并适时的发送一些想了解或想要表达的话题内容，以此来吸引客户的兴趣，进一步发展成准客户。

一个好的scrm软件必须能够精细化操作，层层管理客户信息。只有不断建立品牌与会员之间的强粘性关系，才能不断促进客户价值增长。珍客SCRM系统工具为企业带来更多有价值的客户，帮助企业在激烈的市场竞争中获得发展资源。此外，软件还应具备定制个性化功能的条件，否则没有针对性。