Gartner vs IDC: 2024年科技行业大趋势，你站在哪一边？

刚刚过去的2023年

ChatGPT、生成式人工智能等热点技术

点燃了科技领域的创新热潮。

2024年，会有哪些新技术登场？

新一轮科技革命会在哪个领域先爆发？

看看Gartner、IDC的最新预测

或许会给你些新启发！

2024趋势之Gartner的预测

01

人工智能迎来信任、风险和安全管理

简单理解，就是如何打造可信AI。基于AI的火热发展，未来需要考虑人工智能的模型治理，比如，AI如何集公平性、可靠性、稳健性、透明度于一体，数据保护该怎么做等。

Gartner报告显示，到2026年，那些把TRiSM（AI Trust, Risk and Security Management）应用于人工智能应用程序的企业，将有能力消除80%的错误和非法信息，从而提高决策的准确性。

02

对风险的持续管理（CTEM）

通过持续调整网络安全优化、优先级的系统方法，实现风险管理。比如，将CTEM与风险意识和管理计划统一，从而评定风险管理的优先级。再比如，通过网络安全验证技术，增强现有的优先级工作流程，从而提高网络安全能力。

03

更多地采用Sustainable Technology

以数字解决方案框架，实现长期的生态平衡，确保人权以及社会治理。调查显示，到2027年，将有25%的CIO薪酬与采用Sustainable Technology能力挂钩。

04

平台工程提上日程

建立自助式的内部平台，然后通过各种工具和流程的接口满足用户的多种需求。报告显示，到2026年，80%的软件工程组织将建立平台团队，承担应用程序交付的可重用服务、组件和工具的内部提供商角色。

05

对人工智能的深度开发

更广泛地使用人工智能技术，如生成式人工智能和机器学习（ML）将帮助软件工程师创建、测试和交付应用程序。

06

行业云平台的建设

建立行业云平台，通过将SaaS、PaaS和IaaS服务集成到具有组合功能的产品中，促进行业问题的高效解决。

07

构建智能应用程序

以数据为中心，以AI技术为依托，构建各类业务应用程序。具体来说，企业通过建立卓越的中心团队，提高捕捉、解释、编目、绘制和监控智能的能力，构建出契合业务需求的应用程序。

08

生成式AI 更Democratized 

生成网络新内容（图像、语音、文本等）的能力，以及人工智能技术的快速发展，使信息和技能更democraticized。报告显示，到2026年，将有超过80%的企业在生产环境中使用生成式人工智能API、模型的应用程序，目前此比例不到5%。

09

建设新型劳动力

通过建立结缔组织，优化智能技术，实现劳动力分析以及技能提升，不断加速人才队伍建设，实现员工价值的最大化。

10

机器客户将增加

机器客户是指购买商品和服务以换取报酬的非人类经济参与者。企业可以整合战略、IT、产品开发、销售、市场、供应链和服务的高级代表，创建机器客户调查团队，做到提前布局。

2024趋势之IDC的预测

01

到2025年，G2000（全球最大的2000家公司）将有超过40%的核心IT支出用于人工智能计划，进而实现产品和工艺创新率的两位数增长。

02

到2026年，技术供应商将50%的研发、人员配备和资本支出投资分配给人工智能或者自动化，CIO将努力使供应商选择、ITOps优先级与新的用例保持一致。

03

到2025年，所有企业都将面临不确定的基础设施成本和可访问性问题，甚至需要采取止损措施，云经济和数据物流目标实现会变得更难。

04

2024年，硬件、软件和服务领域的供应商将积极扩大其私有和开源数据的组合，建立战略合作伙伴关系决策将更难、更不稳定。

05

到2026年，与产品、服务支出相比，技能计划的资金不足将妨碍65%的企业从人工智能、云计算、数据和安全投资中获得价值。

06

到2025年，40%的服务将包括支持生成式AI的交付，进而引发战略、变革和人力服务的转变培训，目的是为世界各地的人工智能组织做好准备。

07

到2027年，80%的基础设施、安全、数据和应用程序将依赖先进控制平台协调人工智能服务，但只有50%的企业有能力使用。

08

到2026年，新IT品牌、产品和服务将倾向于基于各种人工智能服务，以更低的成本提供新的能力。

09

到2027年，60%的F500（财富美国500强）公司将利用无处不在的体验、边缘分析和GenAI，支持客户创建自己的体验，不断提高客户期望值。

10

到2028年，80%的企业将集成近地轨道卫星连接，创建统一的数字服务结构，确保弹性无处不在的访问并保证数据的流动性。

总结

从Gartner和IDC两份预测报告可以看出，2024年，科技行业将有不少新变化，也会有不少新的商业模式、服务模式出现。

但仔细分析，可以看出，大部分新趋势依然是围绕人工智能展开的。也就是说，2024年甚至更长的时间内，人工智能依然是主流。

那些深耕人工智能技术的企业可以放心大胆地前行了，想要入局人工智能领域的新企业，找准切入点，也是有机会突围的。

人工智能技术会有什么新突破？Gartner和IDC对IT行业的新感知有哪些？可下载详细报告了解～

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