程序员转岗面试经

整理下最近面试被问到的问题吧，以供各位参考。

ps:本人计划转岗，转行，想从程序员转到对外岗位，所以最近面的主要是两个方向：售前+项目管理。  

基本面试问题

1.自我介绍？

这个问题是通用性的，基本回答点是：问好+我是谁+我做过哪些+我有哪些能力+参加此次面试理由+感谢。

例如：

各位面试官好，

我叫XXX,来自XX,（学校较好的话可以说毕业于哪里），曾经做过一年客服行业的saas软件售前工作，最近N年一直在XX公司工作，担任研发组长，主要负责的产品有ERP中的OA、hr和scrum，（可以简介一下相关业绩）

我个人擅长沟通，善于学习，喜欢归纳总结经验、规律，能够进行知识沉淀与共享。（能力简介）

现在想寻找对外的工作，看到贵司招聘相关岗位，个人比较感兴趣，就来尝试一下。（面试理由）

感谢各位面试官给我这次面试机会。

2.个人的职业规划

在我面售前和对外的项目管理时都被问到了。

3.你对我们公司有什么了解

有时会在面试的最后，面试官会发问“你有什么问题想问我？”此时你就可以借此机会来展示，你稍微做了些功课。

其实大致了解下就可以了，例如查查公司的官网，看看提供哪些服务，做哪些产品，这些产品的定位，满足的场景。

当我跟面试官聊到他们公司产品时，基本都会心一笑。

4.你有什么问题想问我

如果是HR，我一般都问以下几个问题

1.加班有无调休

2.有无项目奖金或绩效？若有是怎么计算的

3.本市外勤报销费用（对外岗位有的都要出差）

4.公司的人才培养方案，职业规划

5.公司福利（年终奖）

6.调薪机制 

若对方是相关岗位直属领导

1.假若有幸进入贵司，我的相关工作安排？

2.具体工作任务，前期需要准备什么？

3.要掌握哪些技能 哪些知识？硬件方面？软件方面（这一条主要针对转岗或转行）

有时对方是公司业务主管或者具体大牛，我会问

1.行业看法？未来的发展

2.岗位的看法

一般我都会在最后问个核心的：您对我的相关建议？适合那种岗位？职业规划？

一个可能是简历上的建议，以便自己优化调整。一个可能是职业发展的建议，有时自己想做某个岗位，但是面试官因为见得求职者多了，在对比后他可能给你些新的想法。

ps:在面某个公司售前后，其boss觉得我更适合当他们公司销售，这就是我得到的新职业建议；还有两次电面，了解到A公司项目经理是由产品转岗的，B公司的售前则是程序员→架构师→运维→实施→项目经理→售前总监，有时询问这些过来人，他们做过的路可能会给你一些参考，当然最终还是小马过河,深浅自知。

售前

1.为什么想转岗（or转行）

可以从两个角度来说：自己的职业规划+对于新岗位或新行业的认知。 

2.为什么你觉得你能转岗（或转行）

主要透露自己有能力胜任此岗位，可以从目标岗位跟自己当前工作有关联性出发。

例如，我之前曾经在XX公司担任过XX岗位；或者是自己现在工作有交集点的地方，例如，我平时在工作中也担任过产品经理，而产品经理在相关会议上对于产品功能的讲解，功能场景的搭建这些是跟售前有相通性的。又或者是个人做过开发，在跟售前岗位进行技术讲解时可以更方便。

3.你怎么理解售前这个岗位

产品型售前、顾问咨询型售前。

产品型售前也是最初级的售前，主要负责产品介绍、功能演示。

顾问咨询型售前就是业务专家，软件产品仅是工具，最终服务的是真实的业务场景，这类的专家能从业务出发，优化业务流程，帮助其发现业务问题，提出相应解决方案建议。

4.说说看你最熟悉的业务

面了OA三巨头的售前，都被问到了 财务、合同管理的业务。注意这里要说的是业务，像财务做账流程、某些难点（例如财务里历史凭证单据难以保管）

费用管理为啥难管？怎么解决？  资产管理业务有哪些核心？

根据我这次面试经验，很多售前岗位还是偏招录咨询顾问一类的，若是自己想转对外的岗位，平时要多积累业务知识，知道此业务的场景，有些难点，以及现在有什么解决方法。

需求分析（产品售前岗） 

1.讲一讲之前需求分析的案例

 

2.UML泛化是什么

这个是因为我在简历上写了UML相关

3.活动图、状态图有啥区别

这个基本在考UML概念，大学里学的，基本都还回去了

4.画泳道图时有没有什么技巧，重点是啥

 

5.审批流的关键点有哪些？

组织（用户、角色、有无系统）、流程情况

6.报表分类？在需求调研统计报表时相关的关注点是什么？

1.报表分为统计和明细

2.北极星指标，数据权限，数据呈现方式，数据加载性能

7.客户的需求如何快速熟悉

1.模仿竞品         

2.从公司网站或客户公司产品介绍进行了解

可以参考这篇文章 To B大客户售前支持应该怎么做？

项目经理（项目管理）

项目管理上主要面了两类：对内的敏捷研发项目管理，对外的软件开发项目管理。实际上还有一类，就是管实施的 项目经理。

1.印象最深的项目，有哪些情况

 

2.项目和产品区别?

这个是跳舞厂在面试游戏组PM问到的，那种对外的软件项目管理没问过。

项目是在一定时间、成本、范围下，协调一定组织完成临时性工作。可以是某次研究、提供什么服务、交付某个产物。

产品是具体的某件事或某个物。

这个答案各类回答都有，可自行百度，挑个和目标岗位最匹配的。

3.在敏捷型项目有什么印象深的，例如某次的项目过程如何发现问题并解决的

例如，如何发现了某个异常点，用的什么方法判断的，后期是如何推动解决的？

4.平时使用的项目管理工具

project有没有用过，平时怎么用工具跟踪和管理项目的。

5.当甲方要求添加新功能时，你如何处理

面试官给我说了一下他的其一方法，若是超出范围的功能，无论大小，他一般都会跟甲方商量一下，让甲方允许增加工期（因为额外增加的功能基本都要时间开发处理的），无论是让甲方在合同上追加，还是发封邮件让其双方公司都了解相关项目的延期是因为追加了新功能造成的。

6.甲方要求完成的一个高规格高要求的技术文档，但是团队无论怎么改进，他都不满意，你如何处理？

解决问题：

1.跟甲方沟通寻找不满意的点 2.查阅相关同类文档，比对更改

绕开问题：

1.跟甲方沟通继续做此文档可能影响工期，建议降低要求  2.若此文档不影响项目质量，尝试与甲方上级沟通，绕开此点

7.产品功能上线的标准是什么？

实施工程师

1.之前实施经历

2.会不会SQL、有哪些项目经验

最后

转岗前，可以仔细想想自己想要什么，擅长什么，未来的发展是什么。

可以跟你想转的行业里的朋友聊一聊，看一看他们的情况，大致了解下相关的工作情况。

什么时候是转岗转行最好时机？——这个岗位或行业刚萌芽的时候。

像13年左右的移动互联网，随便会个ios就可以入门。16、17年K12在线教育，18年视频运营或创作者，一个行业刚萌芽起步时，也是最需要人才的时候，此时部分公司都摸石头过河，只能老带新，也是转岗成本最低的时候，有师傅带。