关注IT圈子的小伙伴们,对网宿科技这个名字想必都是耳熟能详。在众多发力云计算业务的科技企业当中,近年来业绩表现出众的网宿科技,无疑是相当引人瞩目的一家。
那么问题就来了:网宿科技当初是怎样走上了这条云业务拓展之路?又可以为广大企业带来怎样的启示?
向云业务扩展的网宿科技
网宿科技成立于2000年,2009年于创业板首批上市,是全球领先的边缘计算以及安全服务提供商,业务遍布全球70多个国家和地区,始终致力于提升用户的数字化体验,满足用户随时随地、安全、可靠的数据处理以及交互需求。通过提供边缘计算、CDN、安全与性能、MSP、云计算产品及解决方案,网宿科技帮助客户进行业务创新,提升客户的数字化能力,是客户在数字化转型方面非常重要和值得信赖的合作伙伴。
“网宿科技当初之所以决定从传统业务向云业务拓展,主要是看到了云计算技术的大势所趋,这个趋势是不可逆转的,而且会带来非常多的好处,目前为止还没有其他技术可以替代。因此我们认为云计算是值得切入的新市场。” 网宿科技股份有限公司副总裁李伯洋表示。
李伯洋指出,网宿科技希望能够通过与云服务商的合作,能够去服务更多的客户,把云的红利传递给更多的客户,最终提升客户的用户体验和客户的业务成本和能效比,从而形成一个正向循环。“随着全面上云时代的到来,云MSP在产业生态中的角色越发关键。网宿科技全面携手亚马逊云科技,成立了云原生及云服务(MSP)事业部,加大投入,为企业提供全栈、全生命周期解决方案,致力于帮助企业从云中获益。”
选择亚马逊云科技的理由
在决定了走云服务这条道路之后,如何选择公有云合作伙伴就成为了关键所在。
李伯洋透露,当时网宿科技的考虑也比较简单直接,那就是要选择技术最好的,选择理念更趋同的,选择与自身业务能够互补的。于是在这样的考量之下,毫无疑问亚马逊云科技就成为了网宿科技的最佳选择。
1、技术先进:网宿科技发现客户的需求,就是企业必须要用云来满足其对敏捷性、创新能力以及效率上的要求。而不同云平台之间还是存在一定的差距,经过观察对比和亲身测试,网宿科技发现亚马逊云科技在客户需求的导向方面是做得最好的,而且技术的稳定性也是最佳的。
2、理念趋同:众所周知,合作双方要想走得长远,在一些基本的价值观上也必须要保持一致。网宿科技在研究了亚马逊云科技的价值观之后,认为双方在价值观方面是高度契合的,譬如技术创新、客户至上以及长期主义等等,都是双方共同推崇的一些价值观。
3、业务互补:网宿科技与亚马逊云科技在产品和能力上是存在互补的,其中网宿科技所构建的一些产品可以有效地补充亚马逊云科技的产品矩阵,为客户提供一站式的服务。这样客户就可以更加方便快捷地一站式解决所有问题,既方便,又经济,效率高,省时间,从而得以大幅提升客户的使用体验。
“我们希望能够通过专业的技术和服务,成为连接亚马逊云科技和客户之间的纽带,让云计算真正地成为生产力。”李伯洋表示。
成立云原生及云服务事业部
李伯洋透露,网宿科技成立了云原生及云服务(MSP)事业部,打造独立的产品研发团队,以及独立的商务、解决方案架构师及服务团队,并收购运维帮,完善产品线,为企业提供全栈、全生命周期的云MSP服务。
1、构建员工培训体系:超过一半的网宿科技销售人员通过了亚马逊云科技云从业者认证,MSP事业部全部员工拥有亚马逊云科技高级架构师认证和全部12项专家认证,进行规律性的月度和季度培训和经验分享会。
2、联合解决方案:网宿科技坚持走“服务+软件”的亚马逊云科技合作伙伴路径,不仅与亚马逊云科技团队开发联合解决方案,推动Amazon Outposts融合方案,还参与了亚马逊云科技等保安全屋解决方案。
3、共赢商机:依托亚马逊云科技ISV全成长路径,网宿科技获得了商机分享、联合销售等系列支持以及多元化的业务拓展渠道,包括专项MSP推广资源,以及在亚马逊云科技Marketplace(中国区及海外区)上架安全加速解决方案,触达中国及海外客户。
令人惊艳的卓越成效
双方成为合作伙伴之后,在亚马逊云科技的全面支持下,网宿科技不断深入细分市场,构建了强有力的技术能力和解决方案,在行业拓展、能力构建、业务增长等多个方面都取得了卓越成效。谈到亚马逊云科技对网宿科技的赋能和支持,李伯洋表示主要有以下几个方面:
1、管理理念:网宿科技管理层从亚马逊云科技学到了许多经营理念的方法论,在指导市场经营、服务客户方面提供了很大助力。例如亚马逊云科技经营文化:客户第一、创新与简化、坚持最高标准、节俭朴实等企业文化和理念,以及亚马逊云科技“六页纸”开会方法、创新与发展的方法论等。
2、技术角度:基于亚马逊云科技,网宿科技打造了IT全生命周期服务能力,并构建了六大联合解决方案。
3、能力构建:在公司层面,网宿科技先后获得迁移、存储、数据分析和运维4项能力认证,以及Amazon EMR服务就绪认证;在云人才培养层面,通过亚马逊云科技技术培训提升人员技术能力,网宿科技已有100+认证架构师及专家团队;同时,利用云从业者等培训助力销售思路的云转型。
4、行业拓展:利用亚马逊云科技覆盖全球的基础设施,业界领先的数据分析、物联网、人工智能与机器学习等服务,以及专门构建的制造、游戏、汽车等行业解决方案,网宿科技现已成功服务智能制造与制造、游戏与跨境电商、新能源与生命科学等多个行业客户,帮助他们通过云上创新加速数字化转型。
5、业务增长:依托亚马逊云科技的持续赋能,网宿科技连续三年云服务业务收入增长超过150%,云原生及解决方案的收入占比持续增大,云服务利润率稳步增长。
在网宿科技的服务下,B2C跨境出口大型电子商务企业棒谷科技制定“三步上云”迁移优化计划并实施,完成超过100台物理服务器,近120TB数据的敏捷迁移;节省IT基础资源支出30%以上,IT基础资源故障率降低60%;云上作业性能提升3-5倍,运算成本节省近70%;有效节省运维人力投入25%,让客户更专注于业务运营与创新;通过云原生数据分析加快运营决策和业务创新,年收益提升13%。
通过网宿科技提供的一站式解决方案,华东地区百强企业欧洲能源公司从0到1构建平台,通过架构优化提升业务创新效率,采用自动化套件优化迭代流程,实现开发运维一体化,加快客户业务创新及验证效率。如今该公司通过快速搭建大数据集群,节省30%构建时间成本及35%运维人力成本;通过云原生IoT服务加速业务创新,节省20%开发成本;输出20+部署及使用指南,减少业务团队50%学习成本,加速客户业务与创新;基于云上可靠性设计,业务可靠性提升2-3倍,IT基础资源故障率降低50%。
未来的合作重点与规划
“截至目前为止,不论是从技术、生态还是服务方面考量,我认为亚马逊云科技都具备领先的优势。借助亚马逊云科技的持续赋能,网宿科技积累了丰富的云服务能力,连续三年云服务业务收入增长超过150%。”李伯洋表示。他还进一步透露,未来网宿科技将与亚马逊云科技展开进一步的深入合作,双方未来的合作重点与规划主要集中在三个方面:
1、解决方案融合:充分利用网宿科技在跨境网络加速、安全、边缘计算方面的产品优势,与亚马逊云科技的技术和服务强强联合,进一步完善一体化融合解决方案,为客户提供最优、最具性价比的服务。
2、云管工具研发:在基于亚马逊云科技的云管平台方向上,持续投入研发力量,提供一体化的资源管理、监控告警、自动化、智能化运维平台,帮助企业更好地使用亚马逊云科技的产品和服务。
3、全球业务拓展:基于网宿科技的全球运营体系和研发体系,未来重点在海外市场布局MSP服务集群,在东南亚以及欧美地区为出海企业提供一站式云服务。