小厂商如何玩转新零售：只谈情怀和坚持，不与巨头争高低

自从马云提出“新零售”概念以来，这个词的热度不仅丝毫未见消退，而且还大有燎原之势。大到京东、小米、阿里这样的互联网巨头，小到不知名的众多创业公司，都争先恐后地搭上移动互联的快车，整合线上、线下资源，布局着自家的零售业务新版图。

不过与巨头们相比，中小企业因为在资金、人力、资源上的限制，在开展业务时往往处处捉襟见肘。那么对于这些企业来说，应该如何才能玩转新零售呢？

 

9月21日下午，幻响2017秋季新品发布会在北京举行。会上，幻响神州创始人、总裁张昕尉（老张）讲述了创业11年来自己打造爆款的秘诀，并结合自身的创业经验，与到场嘉宾分享了新零售模式下的市场现状以及如何在观念上颠覆自己。同时会上还发布了2018年狗年生肖系列产品——“幻响小旺”生肖音响，以及电动新风口罩、纳米纤维A级口罩等多款新品。

趣味科技小编了解到，除了本次发布的音箱、口罩等新品之外，幻响的产品线还覆盖了风扇、遮阳伞、台灯、净化器……那么问题就来了：作为一家以蓝牙音箱起家的创业公司，居然发布了这么多看似毫不相关的产品，老张这葫芦里到底卖的什么药？

别着急，让笔者为你慢慢道来。

 

发布会一开始，老张就发挥独创的“虾扯蛋”本领，讲述自己是如何打造爆款且在新形势下抓住机遇，将打造爆款成为可能的。

老张表示，幻响存在的价值和理由不是为了钱。有了幻响这一品牌之后，完全可以拿市场上的成品进行贴牌售卖，然而他并不愿这样做，而是坚持做了11年原创。这其中除了品牌策略之外，更多的还是一种情怀。他坦言，幻响之所以能在强者如林的零售市场存活，正是由于对原创的坚持和对爆款打造上的不遗余力。以爆款带动品牌，才是幻响的生存之道。

结合当下消费升级的大环境，老张谈了自己对用户痛点的把握和爆款打造的一些心得：

 

新世代用户特点：

 

1.情感需要，为情怀买单；

2.标签化，对社群文化认同；

3.社交化装X需求；

4.人文素养和审美能力提升。

 

在抓住用户需求和痛点的同时，如何去解决这些痛点，老张同样有自己一套完整的理论：

 

一、爆款产品是一切销售的核心：

 

1. 爆款产品是达到用户燃点的产品；

2. 燃点=10倍的满意度；

3. 消费升级本质是消费者燃点的提高；

4. 广告失效，爆炸后产生自传播；

5. 品牌失宠，爆款带动品牌；

6. 每个boss都是人格化IP；

7. 一切企业都是媒体，也带有娱乐化属性；

8. 由爆款聚集成粉丝社群。

 

坚持了这么多年情怀，老张表示，也该考虑赚钱的事了，毕竟做企业说不以盈利为目的，都是对员工的不负责，那么新形式下如何才能挣到钱呢？

 

二、新渠道的抢钱机会：

 

1. 新渠道模式不断创新；

2. 去中心化全民渠道；

3. 自媒体电商平台崛起；

4. 成立新渠道事业部；

5. 京东天猫精简SKU，重点引爆。

 

前期从爆款的思路着手去打造爆款，跟自媒体平台头部大号合作，流量变现是双赢的，幻响成立了一个专门的事业部做新渠道拓展。其中母婴大号，凯叔讲故事，联合推送过一次醛击手，除甲醛的产品，一天文章推送，卖出三千多套，相当于五十家零售店面卖一个月的销量。另外还与直播、网红渠道矩阵进行紧密合作。

 

三、打造爆款的不传之秘：

 

爆款这么猛，大家都想打造爆款，但是成功率很低。老张表示，老板必须是产品总监和首席体验官。他以自己十年做产品的经验教训，总结了打造爆款的六步法则——选品类、抓痛点、重设计、黑科技、加情怀、圈粉丝。

再让我们回到此次发布会的重头戏——狗年小旺音响（截至9月21日幻响小旺在京东众筹到的金额已突破43.6万）。在外观设计上，小旺音响沿用生肖系列萌宠风格，采用磨砂质感材质，内置专业全频扬声器，产品背面还加入了倒相孔设计，保证声音的饱满通透。幻响小旺分有线版和蓝牙版两种。产品价格方面，有线版零售价格为129元，蓝牙版为219元。

 

除了狗年音响小旺，幻响还发布了电动新风口罩、纳米纤维A级口罩两款新品。其中电动新风口罩采用四层过滤材料，有效隔离PM2.5等各种有害颗粒物，盐性、油性过滤效率均超过95%，标准零售价399元。

 

纳米纤维A级口罩则采用纳米材质，已获得A级认证和SGS认证，其中细菌及金黄色葡萄球菌过滤率≥99.9%。价格方面，A级认证口罩5只装，零售价119元；标准型口罩8只装，零售价79元。

 

当笔者问及老张在做完十二生肖之后，还将做什么产品来延续幻响的品牌形象时，老张坦言：“今年的2018狗年音箱做完之后，按理说应该做猪音箱，但是蓝牙音箱已经不稀奇，没有解决用户的痛点。那么猪年到底是做成什么？可能是任何一个造型，有可能会打开生肖系列的思路，通过众创、众包的形式，大家集思广益来创造幻响的猪年新品。”

 

如今在音箱市场，AI人工智能音箱可以说独占鳌头，那么幻响是否也会考虑进入智能音箱市场呢？老张表示：“智能音箱市场已经有阿里、京东等等巨头甚至海尔这样的传统家电大厂进入，需要海量数据和强大的技术支持，幻响目前还不具备这一实力。并且有前车之鉴表明，很多AI人工智能的创业公司在音箱领域的试水并不成功，90%以上的尝鲜者最终都铩羽而归。幻响的零售布局主要针对都市年轻女性，这一人群对于智能产品的认知度和接受度并不高，幻响只做力所能及的事。所谓‘一针捅破天’，例如音箱就要解决音质问题，遮阳伞就要实现伞下温度低8度，风扇就让它可以连续吹13个小时等等，一款产品只针对用户的一个核心痛点就好。”