平台工程：众安DevOps实践

近年来，众安保险业务的高速发展，得益于众安坚定不移的数字化战略，从开业起就将核心业务系统建设在云上，发展至今全面完成在营销、运营、客服、消费金融等领域的数字化落地，通过智能化、自动化的手段把保险消费场景中从理赔到付款流程从几周缩短到几个小时，大幅提升用户体验和满意度，这得益于众安对云计算、大数据、人工智能等新技术的应用，并基于云原生技术体系将我们的技术架构演进为微服务架构，要将这些技术实践赋能于业务，众安有超过3000人的IT研发团队支撑，要将上述的这些数字化研发项目完成交付，需要非常长的协作环节，涉及到立项、项目管理、代码开发、功能测试、上线投产和线上系统稳定性监控，要完成这样的基础技术能力建设挑战是非常大的。

近两年越来越多的政策出台提出企业IT组织要积极引入研发运维一体化工具，建设一体化平台。在信创国产化的趋势下，长久以来占据优势的国外厂商将面临被替换的局面，比如Jira、Azure DevOps等，这给国产化工具带来发展机遇。从市场需求来看，根据艾瑞咨询预测，到2025年中国研发管理工具和服务规模将超过100亿人民币，复合增长率超过21%，是个百亿级的赛道。

以科技驱动业务发展一直是众安科技秉承的理念，自主搭建DevOps一体化平台成为企业战略发展的目标之一，并在不断探索实践对外输出的服务能力。在2022年，DevCube研发运维一体化平台正式上线，在对内服务众安的同时，也面向银行、证券、制造业等行业提供一站式解决方案。

DevCube以项目管理为核心，从立项、到项目全周期的线上化管理，项目管理人员在平台上进行线上化项目和需求管理，通过上线发布平台把研发过程的工具集成在一起，通过可视化的界面向开发人员提供服务，简化复杂的开发工具使用过程，实现一键自动完成整个代码打包和安装过程，为测试人员提供不需要编写代码通过可视化编排即可生成测试用例的测试服务，以及围绕系统稳定运营提供监控能力，和同类型的产品相比我们致力于打造差异化，一来在于各模块之间的自动化联动，形成项目流程-代码发布流程-质量测试流程的自动化联动，协作流转效率提升60%，无需人工介入。二来，测试无代码化，通过接口数据录制的形式，自动生成测试用例，将测试执行效率提升80%，将原本5天完成的测试工作量，缩减为1天。