关于电话营销的一些不太成熟的想法

关于电话营销的一些不太成熟的想法

如何找到负责人？

首先要找到企业，要从多方面地获得企业的资料，可以从网络上的企业信息、电话号码本、报纸杂志、广告、电视台的广告或者介绍、户外广告牌、客户的介绍、政府部门的介绍、产品的铭牌等个方面收集企业的资料。

找到企业资料后，在进行电话营销时有几点要注意了，这里我们要抓住以下三点来做：

·了解企业

·理解企业

·帮助企业

 

第一点，             了解企业。前面我们只是简单的收集了企业的简单信息（如企业名字，企业电话号码）。接下来我们应该判断对方企业的规模，企业的性质、特点，所处的行业，企业的效益如何。

1、  拨通对方电话，做出初步的判断。如果对方是总机，那么判断对方不是小型企业。如果是自动总机，那么拨查号台号码。

2、  有总机，且管理正规，可以直接询问查号小姐。如果没有总机，那么打到前台，也可直接询问前台小姐相关负责人的电话，姓名。

3、  可直接找到最高的领导，因为最高领导往往具有生杀予夺的权利。

第二点，             理解企业。在前面的初步接触后，找到了相关的负责人。那么我们就可以展开工作了。热情大方而又不卑不亢，要让对方感觉到这时一次身份平等的谈话。

1、  礼貌大方，对自己的介绍要简单直接，直切主题。因为聪明的老板都不想浪费时间。

2、  询问对方对企业推广方面的问题，是否有兴趣注册网址等。这个时候千万不能抱着做推销的态度和工作方式。双方的谈话时间应该控制在双方对半开。

第三点，             帮助企业。一旦和对方负责人打开了话题。我们就可以讲究一些谈话技巧，要对方潜意识里有一个我们并不是从他（她）腰包里掏钱，而是要帮助他们企业成功或提高效益的意识。

1、  当对方问我们是不是做推销的，我们要坚决否认。我们可以表示这是一次关于如何更好的推广企业的交流。因为一般人对推销都会一种防备的心理，这是应该特别注意的。

2、  对自己的产品应该简单介绍，切不可长篇大论，应该让对方感觉到自己是个高效的人，也不会浪费他的时间。如果对方表现出了兴趣，那么就可以进一步提出拜访的请求了。

3、  提出拜访的请求时，一定要明确时间地点，切不可提出空洞的时间，比如：“您看，您什么时候有空”、“您是否有时间”等，我想这些多半会得到否定的回答。

 

 

 

 

 

                                                                                                                                                             刘祝华

                                                                                                                                     8月21日21时于温岭市石粘住所