话不多说,先上问题。
4.销售部门认为,满意度是目标客户汽车体验的一种感觉,只要营销者加大服务力 度,在短的时间内提高
a1-a8 五个百分点的满意度是有可能的,但服务难度与提高的满 意度百分点是成正比的,即提高体验满意度 5%的服务难度是提高体验满意度
1%服务难 度的 5 倍。基于这种思路和前面的研究成果,请你在附件 3 每个品牌中各挑选 1 名没有购买电动汽车的目标客户,实施销售策略。
该题是一个优化问题,即在提升服务难度最低的情况下,提升体验满意度,使得目标客户从意愿未购买到意愿购买的转变。
思路1(全遍历): 通过排列组合将提升的方案全部算出,加上原有的数据,构造与问题三模型同样的特征,放到问题三的模型中进行预测。计算出预测为1的总体验满意度提升,取总和最小的。
思路2(优化算法): 如果你问题三有自己建立的模型,就可以利用粒子群优化算法、模拟退火算法、遗传算法,求解你所建立的模型最优解,计算出各特征值取多少才可以发生转变。
不过到这个时候,还在看题解,估计问题三没有建立自己的模型,看我对你们多了解。
思路1程序: