1.界面设计:
评估软件的用户界面设计是否直观、美观、易于理解和操作。
测试用例:打开软件,查看界面布局是否合理,各个功能是否容易找到,是否符合用户习惯。
2.导航和布局:
评估用户在软件中导航和查找信息的便利程度。
测试用例:要求用户在软件中完成一系列操作,观察其是否能够顺利找到所需功能,是否容易迷失或者走进死胡同。
3.反馈与提示:
评估软件在用户操作过程中提供的反馈和提示是否及时、清晰。
测试用例:模拟用户进行一些可能会出错的操作,观察软件的反馈和提示是否足够帮助用户解决问题。
4.可操作性:
评估软件中各个功能是否易于操作,是否需要进行复杂的操作步骤。
测试用例:要求用户完成一些常见操作(如添加、编辑、删除等),观察其操作流程和反馈。
5.文档和帮助:
评估软件提供的文档和帮助信息是否清晰、易于理解。
测试用例:查看软件的帮助文档,评估其对用户理解软件功能和解决问题的帮助程度。
6.错误处理:
评估软件在出现错误时的处理方式,是否能够及时、准确地提示用户并提供解决方案。
测试用例:故意触发软件的一些错误情况,观察软件的反应和提供的解决方案是否有效。
7.响应时间:
评估软件在用户操作后的响应速度