跟风寻人平台无价值 互联网产品并不万能

受地震的破坏，运营商的网络已经处于瘫痪状态。基于互联网的“网络寻人”平台对受灾地区的救援帮助的作用不大。灾后救命短信最重要，李易称，器材设备、搜救犬和通信基站才是最重要的。互联网企业太过自信，在网络受损情况下，他们的产品并不是万能的。

4月20日上午，四川省雅安市芦山县发生7.0级地震，造成重大人员伤亡。

在地震发生后，谷歌率先上线了“寻人平台”，随后，百度、搜狐和360也上线了寻人页面“爱心救援平台”等，并且通过与一些民间救援组织（NGO）的连线，实现爱心的接力传递。截止到4月21日21时，网友已发布寻人信息1500多条，平安报备信息4000多条，目前已确认的共有23人与亲友取得了联系。而新浪微博上的寻人平台已经超过了30万条关注度，而报平安的微博发出了1千2百多万条。

此外，因移动互联网的推动，第三方支付平台及手机支付也为募捐带来了更多的渠道，甚至一定程度上成为人们捐款的主要选择。

如腾讯旗下的第三方支付平台财付通，与壹基金等公益组织合作，开通了在线捐款平台，财付通可通过微博、微信等多种渠道号召用户进行捐赠，据财付通负责人表示，截至昨日19时网民通过财付通在线捐款平台已捐赠4200多万元，其中半数多的捐助者是通过财付通HTML5手机支付中心进行的捐款。“捐款数额一度以每分钟三到四千元的数量激增，访问量更是远超出预期，几近宕机。”财付通捐款平台负责人表示。

在微博上，记者发现中国移动互联网产业联盟秘书长李易对互联网企业争推“寻人平台”有着不同的观点。他质疑道：“灾区缺水、缺电、缺粮、缺药、电话不通更别提上网，在这种大背景下，你们集体跟风谷歌搞什么＂网络寻人＂有个×用！？”就此，IT商业新闻网记者采访了李易。

 

在灾难发生的第一时间，谷歌便推出了“网络寻人”平台。李易认为，中国互联网企业的跟风效仿是值得商榷的，其价值并不大。地震的灾害性事件带来的混乱不同于其他社会性事件。受地震的破坏，运营商的网络已经处于瘫痪状态。基于互联网的“网络寻人”平台对受灾地区的人而言意义不大，对救援帮助的作用也不大。李易称，对于最紧要的救援工作而言，器材设备、搜救犬和通信基站才是最重要的。互联网企业太过自信，在网络受损情况下，他们的产品并不是万能的。

相比互联网企业，李易认为中兴与华为的务实风格更值得称赞。中兴与华为在第一时间开赴灾区，并投入了很多通讯设备、手机，另外也有工程师帮助运营商修复网络。三大运营商的投入也是值得肯定的。李易称，公众常常忽视了三大运营商公益的一面，惯性地通过“唯利是图”的有色眼镜看待此类央企国企。而在灾害发生时，没有什么比平时默默工作的通信渠道所更重要的。“看看地震洪灾，哪一次三大运营商不是冲在抢险救灾最前线！？”李易称，短信在此时变成了事关人命的“紧急车道”；电话成为求救与救援工作开展的重要保障；移动网络在此时的效用并不大，尤其是在相对偏远的受灾山区。

在第三方支付渐渐变为公众捐款主要渠道时，李易也表示出了自己的担忧。一方面他为公众对官方捐款渠道失去信心担忧，也为捐款意愿的降低表示无奈。在对红会方面的“矫枉过正”中，“公民”的概念也略有“过正”。此外，形式众多的网络募捐也增加了网络诈骗的风险。