平台运营专有名词

访问单位——UV、PV

UV (独立访客) 即Unique Visitor/User, 访问网站的一台电脑客户端为一个访客

PV(访问量)：即Page View, 即页面浏览量或点击量，用户每次刷新即被计算一次

活跃用户——AU、DAU、WAU、MAU

AU（Active Users），活跃用户，统计周期内，登录过平台的用户数相应的；

根据统计周期，有**DAU(日活跃用户)，WAU(周活跃用户),MAU(月活跃用户)**等。

付费用户——PU、APA

PU( Paying User）：付费用户

APA（Active Payment Account）：活跃付费用户数

新用户——NU、DNU

NU（New Users）： 平台中的新登入用户数量

DNU（Daily New Users）： 每日平台中的新登入用户数量

客户获取成本及收益——CAC、ARPU、ARPPU、PUR

CAC(Customer Acquisition Cost）：用户获客成本。

ARPU(Average Revenue Per User) ：平均每用户收入。
ARPU = 总收入 / AU

ARPPU (Average Revenue Per Paying User)： 平均每付费用户收入
ARPPU = 总收入/APA

PUR(Pay User Rate)：付费比率
PUR = APA / AU

生命周期——LT、LTV

LT(Lift Time )：用户生命周期，从用户开始接触产品到离开产品的整个过程。用户生命周期可分为：引入期、成长期、成熟期、休眠期、流失期。对应的是用户对产品不同的参与程度。

LTV(Lift Time Value)：生命周期价值，即平均一个用户在首次登录平台到最后一次登录游戏内，为该平台创造的收入总计

产品单位——SKU、SPU

SKU(Stock keeping Unit)：库存保有单位，即物理上不可分割的最小存货单元。

SPU(Standard Product Unit)：标准化产品单元，商品信息聚合的最小单位，通俗点讲，属性值、特性相同的商品就可以称为一个SPU。

成交总额——GMV

GMV(Gross Merchandise Volume)：即商品交易总额，多用于电商行业，一般包含拍下未支付订单金额

投资收入比——ROI与ROAS

ROAS，全称是Return on Advertising Spend，即“广告投资回报”；

ROAS=总收入÷广告支出

ROI，全称是Return on Investment，即“投资回报”。

ROI=（销售额-投入成本）÷投入成本