中小企业如何突破发展瓶颈，有这四个工具就够了

中小企业发展中常常存在四大病症

1. 人力资源管理瓶颈

中小企业在用人时，常常是精打细算，一般每个人都处于工作上的满负荷状态，团队往往有股狼性，卯足劲往前冲，但是在企业快速发展过程中，规模不断扩大，业务越来越多，原来的人力资源结构和后备力量不足成为了公司发展的短板，多半遇到这种情况，企业会大力招募人才，但是人是灵活的，不是越厉害，薪水越高的越好，是越适合企业的越好，外部招募的人才的投入产出比，往往呈现滞后性；而且市场上优秀人才的稀缺，人才的流失，使得企业总是处于人力资源短缺的情况。

1. 规范管理体系瓶颈

中小企业初期的管理比较随意，大多是老板的“一言堂”，所有事物都需要老板决策，企业成员也基本是老板的朋友或者亲属，部门划分不清晰，岗位编制超强度，1个人干2个人的活。随着企业的快速发展，必须要建立更加完善的管理体系，从根本上解决发展机制，部门协同、人员培养等问题，科学使用人员，提供员工工作、学习、提升的路径和空间，才能任用好人才，留住好人才，为企业高速发展蓄力。

1. 财务管理瓶颈

作为企业，财务是发展的命脉，而合理的财务战略是企业快速发展的重点。中小企业财务管理体系一般比较随意、粗放，很多企业就是老板或者老板的亲戚管钱，对企业的财务状况很少会系统的分析。而在财务支出上，老板直接审批，缺失多角度审查。加上快速发展中，中小企业一般采取高负债扩张战略，这就使得企业常常面临很大的风险，必然需要一个规范的、严谨的财务管理体系支持。

1. 核心竞争力瓶颈

一般中小企业往往靠着“熟人介绍”发展业务，在积累了一定的影响力和人脉后，扩大本地市场，打造品牌影响力。但是在企业快速发展中，一旦产品被同行复制，就会形成激烈的竞争，大大提高自己的获客成本。

 

那么如何突破这些瓶颈，让企业更健康的发展呢？

我们认为有四个工具：

1. 人力资源管理工具

现代的人力资源管理和传统的人事管理已经有了巨大的不同，企业的HR需要强大的工具支撑，为其提供基础信息管理、数据分析、决策支持等服务。具体有以下好处：

1). 提高工作效率

企业所有的人力资源信息都高度的信息化，便于共享和管理，自动办理入离职，每月自动核算考勤、工资。大大提高HR的办公效率。

2). 提高管理质量

系统提供定期的数据分析，根据企业的人才结构现状提供合理化建议，对人才的招聘、培训、定薪给与参考。

系统中工资、绩效等模块信息收集可以使企业了解每个员工的投资回报比，有助于企业合理分配人力取得更好的绩效。

3). 提高人员素质

提供有效的人力资源管理体制，使得员工都了解岗位制度和岗位职责，员工在执行工作的同时也可以不断的学习和提升。

教育和指导只能给员工理性的认识，而实际执行的管理体制则能使员工感性的了解制度的本质和性质。一个严密而规范地管理体制能使员工在执行的同时不断地充实自我，提高本身素质。

4). 建设企业文化

良好的管理体制有助于建立健康的企业文化。良好的管理体制使员工主动、自愿地为企业服务，使员工理解部门与部门之间的真正关系，系统能够加快企业文化的建立和巩固。

1. 企业办公协同工具

协同办公工具规范企业管理，提高员工效率，企业的各种审批流程都可以设置到办公工具内，且可以根据企业自身的实际情况设计出个性化的流程，随着企业的发展随时调整。主要有以下好处：

1).提高办公效率，所有审批流程都可以实现“无纸化”，员工在办公协同工具上就可以沟通、留言、查看当前工作和状态，提高工作效率。而且不同部门之间的协同办公也可以再系统上一目了然的查看，避免反复沟通的资源浪费。

2).消除信息孤岛。各部门之间的信息互通，达到资源的有效共享。

3).可以实现知识沉淀，对企业最重要的资产就是知识和经验，所有员工工作的积累数据都保留在系统上传播、应用，避免人员流动的知识流失。

4).提高企业竞争力、凝聚力。员工在办公软件上与上级沟通很方便，信息反馈畅通，为员工提供了自我发挥的平台，从而有效的增强了企事业的凝聚力与核心竞争力。

1. 财务管理工具

1).提高经济效益

通过财务管理软件快速查询供应商和客户之间的往来账目，便于与各团队之间的预收、预付款项的核对和管理，减少坏账，加速现金流转，提高企业经济效益。

2).提高财务管理工作的效率

财务管理是复杂严谨的工作，通过软件运算和管理，大大提高的办公效率，同时与内部借款、工资发放、报销等系统的链接，可方便、快捷的自动核算，形成报表，使得财务数据更加规范、可靠。

3).促进了财务管理的规范化

通过财务管理软件进一步规范财务管理，使得数据的来源、展示都有据可依，不易出错，为将来融资、上市等内部和外部审计工作创造了良好的基础条件 。同事规范的财务数据可以帮助管理人员制定更好的财务战略。

1. 大数据分析工具

企业大数据分析工具能够帮助企业预测把握市场态势、了解消费者需求、提高产品研发效率，不仅沉淀的数据具有巨大的潜在商业价值，而且为企业提升核心竞争力提供了新思路。避免同质化严重导致的竞争力降低。

通过客户服务过程、产品研发过程、产品使用过程中的的数据收集，可以精准分析客户的核心诉求、产品的竞争优势，核心用户画像，提高产品的迭代效率。通过服务过程的数据化，提高客户响应效率，客户满意度分析，最大程度提高服务质量和服务效率。

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