【M365运维】很抱歉、无法打开“https://..../.xlsx”

【问题】用户从Office 201x升级到Office 365 App 后,打开OneDrive里的Excel文件时,报错: 很抱歉,无法打开“https://...、/xx.xlsx”

点击确定后:

【解决一】

1、在线打开报错的文件
2、点 Manage Workboox Links
3、鼠标指到右边的文件名,点一下自动出现的一个链接样子的小图标;或者点最右边那三个点,应该会出来一个管理链接的命令(具体名称忘记是啥了),这样就能定位到有问题的单元格(通常这个单元格里就是一个有问题的链接)
4、修正这个链接或者干脆删除掉
应该就解决了。

【解决二】
1. 关闭Office 所有应用(Word,excel,...Outlook, OneDrive)
2. 删除以下路径里面的全部内容,清除Office的文件缓存。
C:\users\<username>\Appdata\Local\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache

C:\users\<username>\Appdata\Local\Microsoft\Office\Spw
3. 重启OneDrive客户端。

【解决三】
1. 确保Office使用了O365版本并确保Office已更新到最新版本。
2. 从Office 应用
注销所有账号,关闭Office 所有应用(Word,excel,...Outlook, OneDrive)
3. 删除以下路径里的所有内容,清除Office的账号缓存:

C:\users\<username>\Appdata\Local\Microsoft\OneAuth
C:\users\<username>\Appdata\Local\Microsoft\IdentityCache
4. 打开控制面板 > 凭据管理器 > 删除“Web 凭据”和“Windows 凭据”下面所有与"Microsoft" "OneDrive" 相关的缓存账号
5. 重启并登录 
OneDriveOffice应用

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