【背景】电脑安装了M365 Apps for enterprise的客户端,遇到不常见的奇怪问题。尝试看清理缓存是否可以解决。
【清理步骤】
--- 清理Office 套件的缓存
1. 关闭所有Office365 应用;
2. 搜索 %AppData% ,并打开该文件夹;
3. 进到 AppData > Local > Microsoft > Office>16.0
4. 删除所有文件夹后边有"Cache"的文件, 尤其是标出的这个。
---清理Teams的缓存
1. 退出Teams客户端
2. 按下 Windows+R,输入%appdata%\Microsoft\Teams
3. 删除里面所有文件(删除这些文件不会导致Teams里信息丢失)
4. 重启Teams客户端。
---清理OneDrive的缓存
1, 关闭Office 客户端和OneDrive客户端。
2, 删除以下路径全部内容以清除文件缓存。
C:\users\<username>\Appdata\Local\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache
C:\users\<username>\Appdata\Lo