业务分析
alex0451
这个作者很懒,什么都没留下…
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从民航服务业务抽象出服务行业的系统需求
从时间维度上分析是,售前(机票促销)->配送->售后跟进(值机前准备、值机后跟进、到站后服务、投诉跟踪)。从客户维度上分析是,VIP、特服、特餐(客户群细分)。从航班维度上分析是,不正常航班、包机航班、普通航班(产品分类)原创 2010-03-22 22:00:00 · 1117 阅读 · 0 评论 -
工程类系统的需求梳理
对于工程类项目,一般可先从时间维度上去确定范围。一般的工程类项目会划分为如下几个阶段:1.规划阶段 本阶段一般由各分公司上报该项目规模、预算、计划等信息,由总公司根据本年度总预算进行统一调配,确定各分公司所获得的预算额度和建设指标。 当分公司获得预算额度和建设指标后即开展施工建设的准备阶段。2.准备阶段 本阶段由各分公司根据实际的预算额度、建设指标原创 2010-04-07 15:50:00 · 452 阅读 · 0 评论