目的
过程失效分析旨在识别失效起因、模式和影响,并展示它们之间的关系,以便进行风险评估。
过程失效分析的主要目标是:
• 建立失效链
• 每个过程功能的潜在失效影响、失效模式和失效起因
• 使用鱼骨图(4M类型)或失效网识别过程失效起因
• 顾客和供应商之间的协作(失效影响)
• FMEA表格中失效文件化和风险分析步骤的基础
每个过程要素/步骤(结构分析/步骤二和功能分析/步骤三)都会执行失效分析。
失效
过程步骤失效源于产品和过程特性。示例包括:
• 不符合要求
• 不一致或部分被执行的任务
• 没有目标的活动
• 不必要的活动
失效链
针对特定失效,需考虑以下三个方面:
• 失效影响(FE)
• 失效模式(FM)
• 失效起因(FC)